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研究生:楊舒雯
研究生(外文):YANG,SHU-WEN
論文名稱:人格特質、參考群體與產品特性對消費者購買LINE貼圖影響之研究
論文名稱(外文):The Influence of Product Characteristics, Personality Traits and Reference Groups on Consumers’ Purchase ─ A Case of LINE Stickers
指導教授:張力張力引用關係
指導教授(外文):Chang,Li
口試委員:姚成彥藍毓莉
口試日期:2016-06-17
學位類別:碩士
校院名稱:世新大學
系所名稱:企業管理研究所(含碩專班)
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:產品特性人格特質參考群體消費者行為LINE貼圖
外文關鍵詞:Product CharacteristicsPersonality TraitsReference GroupsConsumer BehaviorLINE Stickers
相關次數:
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本研究針對使用者付費購買LINE貼圖之消費行為,藉由產品特性、人格特質與參考群體等,探討影響使用者購買貼圖的重要因素。為求深入了解,筆者採用質化研究,與七位受訪者進行深入訪談,結果如下:

一、產品特性會影響消費者購買貼圖的意願。
二、人格特質中,外向性的人比較喜歡購買貼圖。
三、參考群體對學生族群與對在職族群的影響不同。

分析以上結果,筆者推論出獨特性需要、從眾行為、以及追求自我特色等,是為影響貼圖購買意願更深層的潛在因素。本研究之貢獻在於找出刺激消費者購買貼圖的方法,並提出建議供即時通訊軟體產業與政府政令宣導之規劃與利用。

This study aims to examine the effect of product characteristics, personality traits, and reference groups on consumer LINE stickers shopping behavior. Qualitative analysis was used to review seven respondents.

1. Product characteristics may affect consumer willingness to buy stickers.
2. Extroverts prefer to buy stickers.
3. Effect of different reference groups on students and employees.

Results revealed that need for uniqueness, bandwagon effect, and the pursuit of self-characteristics were found to greatly influence consumer LINE stickers shopping behavior. A clear understanding of consumer LINE stickers behavior can help instant messaging software programming industry and Government decree on planning and utilization.

論文摘要 I
Abstract II
目錄 III
表目錄 V
圖目錄 V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 3
第三節 研究目的 4
第四節 研究貢獻 5
第五節 研究架構 6
第二章 文獻探討 7
第一節 即時通訊軟體 7
第二節 消費者行為 10
第三節 產品特性 13
第四節 人格特質 16
第五節 參考群體 21
第六節 產品特性、人格特質、參考群體與消費者行為之關係 24
第三章 研究設計 26
第一節 研究方法與架構 26
第二節 研究流程 28
第三節 訪談對象 29
第四節 訪談工具與流程 30
第五節 資料整理與分析 33
補充資料 36
第四章 資料分析與結果 38
第一節 產品特性與消費者行為之關係 38
第二節 人格特質與消費者行為之關係 41
第三節 參考群體與消費者行為之關係 43
第四節 綜合研究結果 46
第五章 結論與建議 50
第一節 研究結論 50
第二節 研究貢獻 51
第三節 研究限制 52
第四節 研究建議 53
參考文獻 54
一、中文部份 54
二、英文部份 56
三、參考網站 60
附錄一 訪談邀請函 61
附錄二 訪談同意書 62
附錄三 訪談大綱 63
附錄四 五大人格特質量表 64

一、中文部份

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二、英文部份

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三、參考網站

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2.創世際
http://www.insightxplorer.com/news/news_07_05_12.html,2015/11/28。
3.數位時代
http://www.bnext.com.tw/article/view/id/34539,2015/11/27。
4.數位時代
http://www.bnext.com.tw/article/view/id/34010,2015/11/28。
5.無線村組織
http://www.openmobilealliance.org/tech/affiliates/wv/wvindex.html,2015/11/28。
6.Gamelook
http://www.gamelook.com.cn/2015/03/209406,2015/11/27。
7.INSIDE –LINE
http://www.inside.com.tw/2013/09/23/line-value,2015/11/28。


QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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