臺灣博碩士論文加值系統

由於網際網路的蓬勃發展，改變人們溝通的方式，尤其在科技不斷的進步以及網路使用人口增加之下，相對也改變了傳統經濟體系的交易模式。而證券產品與服務沒有物流配送問題，所以能被當成數位產品並加以數位化，因此被視為電子商務的應用關鍵。而且傳統人工下單的交易模式流程緩慢又耗時，但電子證券下單交易不受證券業者營業據點及時間的多重限制，使得更多消費者逐漸轉而使用網路進行電子證券下單交易。本研究以「科技接受模型」及創新擴散理論來解釋消費者採用電子證券下單行為意向的理論基礎，探討認知有用性、認知易用性、相容性及信任對使用態度與使用意願間如何影響及變數間之牽連性。研究結果發現，消費者對電子證券下單的認知，亦即認為電子證券下單的有用與易用程度、相容性及信任皆會影響其對電子證券下單的使用態度。認知有用性、相容性對使用意願皆有正向顯著的影響。使用態度對使用意願之分析結果亦有正向顯著影響；使用態度對認知有用性、易用性、相容性等因素對使用意願之影響產生了中介效果。

　　The thriving development of the Internet changes the way people communicate. Continuous advancement of technology and growth of Internet users also change the trading mode of the traditional economic system. Securities products and relevant services do not involve logistics, and therefore could be digitalized, making them the key to e-commerce applications. While the trading mode of the traditional manual order is slow and takes time, e-trading is free from multiple limits of service locations and business time, gradually attracting more consumers to use the Internet for e-trading. The current study adopted the Technology Acceptance Model and Innovation Diffusion Theory as the theoretical framework to examine the consumers’ behavioral intention of e-trading, specifically probing into (1) how perceived usefulness, perceived ease of use, compatibility, and trust affected attitude and willingness, and (2) the relationship among variables. The results revealed that consumers’ perception about e-trading (i.e., usefulness, ease of use, compatibility, and trust toward e-trading) affected their attitude toward e-trading. Perceived usefulness and compatibility positively affected willingness to use at a significant level. Attitude also positively affected willingness at a significant level. The effects of perceived usefulness, perceived ease of use, and compatibility on willingness was mediated by attitude.

中文摘要 ................................................i
英文摘要 ...............................................ii
誌謝 ..............................................iii
目錄 ...............................................iv
表目錄 ...............................................vi
圖目錄 ..............................................vii
第一章、緒論 .............................................1
第一節 研究背景與動機 ..................................1
第二節 研究目的 .......................................3
第三節 研究流程與論文結構 ..............................4
第二章、文獻探討 .........................................6
第一節 證券下單交易模式 ................................6
第二節 科技接受模型 ....................................8
第三節　計畫行為理論 ...................................10
第四節 創新擴散理論 ...................................12
第五節 信任 ..........................................13
第三章、研究方法 .........................................15
第一節 研究架構 ......................................15
第二節 研究假設 ......................................16
第三節 問卷設計 ......................................17
第四節 研究變項之操作性定義及衡量工具.........18
第五節　資料統計分析方法 ...............................23
第四章、實證結果 .......................................25
第一節　研究變項之描述性統計分析....................25
第二節　相關係數分析 ...................................26
第三節　信度、效度分析 .................................27
第四節　迴歸分析與假設驗證 ..............................28
第五章、結論與建議 .......................................33
參考文獻 ................................................35
附錄 ...................................................37

中文部分
江怡慧（2000）。證券網路下單之現況及其影響。產業金融季刊，107，103-111。
陳育達（2001）。由使用者態度探討投資者對網路下單之接受度。中央大學資訊管理研究所碩士論文，桃園市。
鄭吉峰（1999）。網路下單之發展趨勢與關鍵要素，證券櫃檯月刊，第 40期，第 13~20 頁。
楊士儀 （2007）。了解投資者對網路下單的接受度一個以台灣地區為經驗的研究。屏東大學資訊管理系碩士論文，屏東市。
顏志隆（2009）。證券投資者使用網路下單之滿意度研究。第一科技大學企業管理研究所碩士論文，高雄市。
簡莉宴（2011）。網路下單持續使用行為之研究--以國內證券業為例。東華大學高階經營管理研究所碩士論文，花蓮市。
鐘明通、謝穎昇、陳鈺斐（1998）。網路下單-上網投資與法律保障。台北，財訊出版社股份有限公司。

英文部分
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behaviour. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Ajzen, I. (1985). From intentions to actions: A theory of planned behavior (pp. 11-39). Springer Berlin Heidelberg.
Ajzen, I. (1989). Attitude structure and behavior. Attitude structure and function, The handbook of social psychology, Vols. 1 and 2 (4th ed. pp. 241-274). New York, NY, US: McGraw-Hill.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS quarterly, 13(3), 319-340.
Davis, F. D., Bagozzi, R. P., & Warshaw, P. R. (1989). User acceptance of computer technology: a comparison of two theoretical models. Management science, 35(8), 982-1003.
Dwyer, F. R., Schurr, P. H., & Oh, S. (1987). Developing buyer-seller relationships. The Journal of marketing, 51(2), 11-27.
Deutsch, M. (1962). Cooperation and trust: Some theoretical notes. Nebraska Symposium on Motivation , (pp. 275-320). Oxford, England: Univer. Nebraska Press.
Kumar, N., Scheer, L. K., & Steenkamp, J. B. E. (1995). The effects of perceived interdependence on dealer attitudes. Journal of marketing research, 32(3), 348-356.
Mayer, R. C., Davis, J. H., & Schoorman, F. D. (1995). An integrative model of organizational trust. Academy of management review, 20(3), 709-734.
Rogers, E. (1983). Diffusion of innovations. New York.