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研究生:許純敏
研究生(外文):Chun-Min Hsu
論文名稱:探討社群網站使用者之使用意圖及其對旅遊意願之影響
論文名稱(外文):Study of user''s intention to use FB social networking on the travel willingness
指導教授:溫嘉榮溫嘉榮引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:樹德科技大學
系所名稱:資訊管理系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:105
中文關鍵詞:Facebook粉絲專頁計畫行為理論使用意圖旅遊意願
外文關鍵詞:Facebook fan pageTheory of Planned Behavior (TPB)using intentionTourism Intention
相關次數:
  • 被引用被引用:7
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隨著週休二日的實施和國人對休閒旅遊的日益重視,促使國內外旅遊的蓬勃發展。而因網際網路和行動上網的使用普及,許多遊客習慣在旅遊前透過網路進行相關資料的蒐集。近年來,隨著Web2.0時代的到來,有著高互動性和社交性功能導向的社群網站紛紛興起,其中以Facebook最受歡迎。Facebook不只涵蓋許多功能,它的粉絲專頁更具有前瞻性與商業價值,因此吸引許多企業紛紛投入Facebook粉絲專頁的經營。本研究以曾經加入或瀏覽過Facebook 旅遊類粉絲專頁者為研究對象,以計畫行為理論為架構,透過問卷調查的方式,探討不同背景變項之旅遊類粉絲專頁使用者其在使用意圖和旅遊意願的差異,並進而分析使用意圖和旅遊意願之影響關係。問卷發放計110份,所得資料以SPSS18.0軟體進行描述性統計、t考驗、單因子變異數分析、積差相關分析和多元迴歸分析。研究結果發現,不同的背景變項分別在態度、主觀規範、知覺行為控制、使用意圖和旅遊意願等構面有顯著差異;旅遊類粉絲專頁使用者其使用意圖各構面和旅遊意願間均具有顯著正相關;態度與主觀規範對使用意圖具有正向預測力,而知覺行為控制對使用意圖則無預測力;使用意圖對旅遊意願有顯著正向預測力。

目次
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iii
目次 iv
表目次 vii
圖目次 ix
一、緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 6
1.3 研究問題 8
1.4 研究範圍 8
1.5 研究限制 8
1.6 名詞釋義 9
二、 文獻探討 12
2.1 社群網站和Facebook粉絲專頁的介紹 12
2.1.1 虛擬社群和社群網站 12
2.1.2 Facebook和粉絲專頁 17
2.2 計畫行為理論 23
2.2.1 計畫行為理論和架構及其相關研究 24
2.2.2 行為意圖之相關研究 28
2.2.3 態度之相關研究 29
2.2.4 主觀規範之相關研究 32
2.2.5 知覺行為控制之相關研究 35
2.3 旅遊意願 37
2.4 社群網站使用者之使用意圖及旅遊意願關係之探討 40
三、 研究方法 44
3.1 研究架構 44
3.2 研究流程 45
3.3 研究對象 47
3.4 研究假設 48
3.5 研究變項和操作型定義 49
3.5.1 背景變項 49
3.5.2 行為意圖 49
3.5.3 旅遊意願 50
3.6 研究工具之編製與檢驗 51
3.6.1 問卷編製 51
3.6.2 研究工具之檢驗 55
3.7 資料處理與分析 60
四、 資料分析 62
4.1 樣本基本資料分析 62
4.2 FB旅遊類粉絲專頁使用行為與看法和旅遊意願之現況 64
4.3 不同背景之填答者在FB旅遊類粉絲專頁使用行為與看法的差異 66
4.4 不同背景之填答者在旅遊意願的差異 78
4.5 FB旅遊類粉絲專頁使用行為與看法和旅遊意願的關係 82
4.6 FB旅遊類粉絲專頁使用行為與看法對旅遊意願之預測情形 83
4.7 假設驗證結果 85
五、結論與建議 86
5.1 研究結論 86
5.2 研究建議 88
參考文獻 91
一、中文部分 91
二、英文部分 97
附錄:正式問卷 102



一、中文部分:
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