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研究生:周昆萬
研究生(外文):Chou, Kun Wan
論文名稱:無縫行銷:探討線上線下整合行銷模式
論文名稱(外文):Seamless Marketing: Exploring an Integrated Online-to-Offline Marketing Model
指導教授:邱文宏邱文宏引用關係
指導教授(外文):Chiu, Wen Hong
口試委員:邱文宏紀慧如張俊郎
口試委員(外文):Chiu, Wen HongChi, Hui RuChang, Chun Lang
口試日期:2016-07-28
學位類別:碩士
校院名稱:亞洲大學
系所名稱:經營管理學系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:45
中文關鍵詞:線上線下行銷模式虛實通路虛實整合電子商務
外文關鍵詞:online to offlinemarketing modelclicks-and-mortar channelclicks-and-mortar integratione-commerce
相關次數:
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近年來為兼顧實體通路與虛擬通路,出現整合的需求,即線上線下(Online to Offline, O2O)整合行銷模式。行銷通路多侷限於實體通路,隨著電商時代來臨,許多企業開始利用網路通路進行銷售,補充到更多無法到實體店面購物的消費者需求之缺口。隨著O2O整合企業越來越多,模式也越呈現多元發展模式,本研究目的即在探討虛實通路的整合行銷模式,透過蒐集全球O2O行銷案例分析,本研究以虛實驅動之兩方向共計彙整六個模式: 1.實體商家利用APP體驗行銷;2. 實體商店利用APP做資訊瀏覽及功能服務;3. 實體店面利用網站分享資訊及功能使用;4. 虛擬商城提供服務實體消費;5. 虛擬企業開設實體店面展示販售; 6. 虛擬商家開設實體店面展示並在線上進行銷售。
The Direction of this study is the business Models for Clicks and Mortar application mode. In recent years,in order to take into account physical channels and virtual channels began to appear the integration of Online and Offline (O2O). In the past of marketing channels most of it limit on trading offline. Along with the advent of the Internet era, many companies began to use the Internet to sell. The consumers can make purchases through the Internet this makesconsumers more convenient, it also allows the company to be able to attract more customers. Along with the use of Online and Offline increase and the mode has more diverse that using Clicks and Mortar mode were able to reached what kind of effect and what way to use it. By collected the data of O2O find out six various common pattern. whether it is development of physical storefront to virtual store or virtual store to physical store, in this study make use of two directions Integration planning out six modes: 1.Use APP store to sale. 2. Use APP browsing and information services function. 3. Physical store using websites to share information. 4. Virtual store offer entity consumption. 5. Virtual store open physical stores showcase sold. 6. Virtual store open physical stores and online sales show.
目錄
頁次
摘要 I
ABSTRACT II
目錄 IV
表目錄 VI
圖目錄 VII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 網路行銷通路 2
第三節 研究目的 4
第二章 文獻探討 5
第一節 電子商務 5
第二節 虛實通路 9
第三節 線上線下行銷 14
第三章 研究方法 17
第一節 個案選擇 17
第二節 資料蒐集 19
第三節 資料分析 20
第四章 結果與討論 23
第一節 實體消費到線上行銷 23
第二節 虛擬企業發展到實體店面 27
第三節 討論 29
第五章 結論 35
參考文獻 37
一、中文部分 37
二、英文部分 40
三、網路部份 44


表目錄
頁次

表 3 1各案例產業 18
表 4 1 O2O模式整理列表 34

圖目錄
頁次

圖 1 1 2015每一季度的交易總額 3
圖 1 2 2015於淘寶網上活耀的買家 3
圖 2 1電子商務發展軌跡圖 12
圖 3 1大遠百路徑圖(B2C) 20
圖 3 2大遠百官網 21
圖 3 6 Life 8路徑圖 28
圖 4 1線下到線上行銷模式圖 22
圖 4 2線上到線下行銷模式圖 26
圖 4 3實體消費到線上行銷比例圖 31
圖 4 4虛擬企業到實體店面比例圖 32

參考文獻
一、中文部分
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三、網路部份
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中國電子商務研究中心
http://b2b.toocle.com/
YAHOO 奇摩精彩案例
http://yahoo-emarketing.tumblr.com/
數位時代
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談行銷通路新趨勢談O2O模式http://www.atelligent.com/view_show.php?l=zh&id=182
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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