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研究生:劉羿伶
研究生(外文):LIU, YI-LING
論文名稱:垂直品牌延伸關係中主副品牌間品牌形象之連結
論文名稱(外文):Exploring the Parent Brand Image–Extended Brand Image Link in Vertical Brand Extension
指導教授:張國雄張國雄引用關係
指導教授(外文):Chang, Kuo-Hsiung
口試委員:林欣美朱海成吳立偉張國雄
口試委員(外文):LIN, HSIN-MEICHU, HAI-CHENGWU, LI-WEIChang, Kuo-Hsiung
口試日期:2016-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:國際經營與貿易學系
學門:商業及管理學門
學類:貿易學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:垂直品牌延伸品牌形象品牌信任品牌愛戀知覺契合度滿意度
外文關鍵詞:Vrtical brand extensionbrand imagebrand trustbrand loveperceived fitsatisfaction
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摘要

  本研究旨在探討主副品牌在垂直品牌延伸中,兩者的品牌形象如何相互影響。主要透過年輕族群進行調查分析,以了解目標族群對做為觀察品項的主副品牌之品牌形象、品牌信任及品牌愛戀的程度,並以知覺契合度及副牌滿意度做為干擾變數,來依此檢驗本研究的觀察品項在採用主副品牌策略後,是否有發揮最大價值。
  本研究使用問卷調查方式在台灣台中地區的兩大百貨公司之顧客、東海大學之學生以及網路上進行問卷發放,並以統計軟體SPSS進行後續實證分析。並試驗證是否顧客對主品牌的的品牌愛戀及品牌信任越高,會增強主品牌的品牌形象,而其品牌形象會直接正向影響副品牌的品牌形象;而副品牌的品牌形象是否會透過顧客對其的品牌信任程度,正向影響主品牌的品牌形象。
  本研究所獲得的實務上的意涵,期望能提供平價時尚服飾業評價時尚服飾業的管理及決策方面的建議。


【關鍵字】垂直品牌延伸、品牌形象、品牌信任、品牌愛戀、知覺契合度、滿意度

Abstract

This study was designed to examine how the parent brand and diffusion brand reciprocally affect their images each other in vertical brand extension. By investigating and analysizing the young people to understand the extent of brand image, brand trust and brand love from main observation items; and using perceived fit and diffusion’s satistifaction to be the moderators for examining whether the avantage can be maximined after it launched the diffusion brand.
  This study posted questionnaire on internet and asked for the customer of two department stores, college students from Tunghai unniversity and in Taiwan, Taichung to do it, then used SPSS process to analyses for subsequent empirical analysis. Empirical results verify that strengthen the parent brand love and brand trust would enhance the parent brand image, and the parent brand image can positive affect diffusion brand’s image directly; and the diffusion brand image can positive influence parent brand’s image through the diffusion brand trust.
This paper also highlights practical implications for fast-fashion managers and policy makers.

Key words: Vrtical brand extension, brand image, brand trust, brand love, perceived fit, satisfaction

謝 誌 I
中文摘要 II
Abstract III
目 次 V
表 次 VII
圖 次 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程與步驟 3
第二章 文獻探討 4
第一節 垂直品牌延伸 4
第二節 品牌形象 9
第三節 品牌信任 11
第四節 品牌愛戀 13
第五節 知覺契合度 14
第六節 滿意度 17
第三章 研究方法 21
第一節 研究架構 21
第二節 研究假設 21
第三節 研究設計 24
第五節 資料分析方法 27
第四章 實證分析結果 29
第一節 敘述性統計分析 29
第二節 信度與效度分析 31
第三節 結構方程式模型分析 38
第四節 研究假設結果整理 45
第五章 結論與建議 49
第一節 研究結論 49
第二節 管理意涵 50
第三節 研究貢獻 51
第四節 研究限制 52
第五節 後續研究建議 53
參考文獻 54
一、中文文獻 54
二、英文文獻 55
附 錄 59

一、中文文獻
1.顏惠芸,林伯賢,林榮泰 (2015) 。產品感質對品牌形象之影響。設計學報,20(2) ,1-24。
2.黃少章 (2010) 。品牌形象、品牌個性、品牌態度、品牌偏好與運動商品購買意圖關係之研究。運動傳播學刊,3,130-148。
3.曾義明,廖本哲,簡詠喜 (2004)。產品價值、品牌信任、品牌情感與品牌忠誠度關係之研究。企業管理學報,61,29-50。
4.沈經洪,洪順慶 (2012)。品牌關係:顧客價值與品牌愛慕。臺大管理論叢,23(1) ,1-28。
5.李雅靖,施凱瑜 (2006)。媒體品牌優勢與延伸契合度對母品牌態度之回饋效果。臺大管理論叢,17(1),191-210。
6.張自賢,林芳儀 (2010)。品牌認知、偏好、延伸產品知覺契合度對消費者行為意向之研究:以星巴克為例。餐旅暨家政學刊,7(4),349-371。
7.潘瑞君 (2008)。品牌向前延伸與向後延伸對母品牌回饋效果的影響:以星巴克與伯朗咖啡為例。國立高雄第一科技大學行銷與流通管理所碩士論文,未出版,高雄市。
8.曾大軒 (2007)。品牌信任、品牌情感與契合度類型對品牌延伸之影響:以搜尋品及體驗品為例。國立臺灣大學管理學院國際企業學研究所碩士論文,未出版,台北市。
9.趙曼岐 (2013)。品牌愛戀前置因素之探討-以品牌信任為干擾效果。私立東海大學企業管理學系碩士學位論文,未出版,台中市。
10.陳怡君 (2006)。百貨公司專櫃化妝品顧客滿意度之研究。國立台灣大學國際 企業研究所碩士學位論文,未出版,台北市。
11.劉宇文 (2010) 。國家形象、企業形象與產品形象對品牌延伸與命名決策之影響。國立台灣大學國際企業研究所碩士學位論文,未出版,台北市。
12.吳欣鴻 (2009)。由消費者觀點分析品牌延伸的績效研究。國立成功大學企業管理研究所碩士論文,未出版,台南市。
13.葉福茂 (2012)。“我可能不會愛你"—品牌愛戀者品牌轉移之探究。淡江大學國際企業學系碩士班,未出版,新北市。

二、英文文獻
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2.Aaker. D. A. (1990). Brand Extensions: The Good, the Bad, and the Ugly, Sloan Management Review, summer 1990, 47-56.

3.Aaker & Keller. (1992). The Effects of Sequential Introduction of Brand Extensions, Journal of Marketing Research 29 (1): 35-50.

4.Anderson, W. E. and C. Fornell. (2000). Foundations of American Customer Satisfaction Index, Total Quality Management, 11(7), pp.869-882.

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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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1. 網路購物品牌形象、品牌信任、知覺價值、知覺風險對購買意願影響之研究-以網路購買服飾商品為例
2. 品牌形象、產品涉入、體驗行銷與滿意度、忠誠度關係之研究-以統一星巴克南台門市為例
3. 品牌信任、認知價值與再購意願之研究-以王品集團為例
4. 以服務創新的觀點來探討品牌形象與顧客忠誠度的關聯性之研究-以休閒運動用品產業為例
5. 廣告訴求、品牌信任與購買意願因果關聯性之研究-以行動電話產業為例
6. 服務品質及品牌形象對消費者滿意度與忠誠影響之研究-以百貨業為例
7. 體驗行銷對蘋果社群之品牌關係研究
8. 品牌體驗、認同、信任和滿意度對品牌忠誠度建立的影響—實證研究以吳寶春為例
9. 通路品牌權益、顧客價值、滿意度與品牌信任關係之研究---以連鎖通路業為例
10. 顧客消費動機、服務品質與忠誠度之探討-以麗堡休閒精品汽車旅館為例
11. 品牌形象、品牌信任與品牌情感對品牌忠誠度之研究-以數位相機為例
12. 品牌知名度、品牌形象、服務品質與滿意度之相關性研究─以主題遊樂園為例
13. 體驗價值、品牌形象、顧客滿意度與消費行為關係之研究~以蜜蜂休閒農場為例
14. 上市櫃旅行社品牌形象與品牌信任對消費者購買意願影響之研究
15. 影響連鎖便利商店顧客忠誠度因素之探討-以高雄市為例
 
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