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研究生:陳美安
研究生(外文):Chen,Mei-An
論文名稱:以共享經濟模式探尋微型創業之商機-Skillshop技能服務商業模式
論文名稱(外文):Commercial Opportunity in Micro-Entrepreneurs by The Implementation of Sharing Economy Model-A Study of Skillshop`s Business Model with Skill Service.
指導教授:陳澤雄陳澤雄引用關係
指導教授(外文):Chen,Tzer-Shyong
口試委員:賴飛羆吳英隆陳志賢陳澤龍
口試委員(外文):Lai,Fei-peiWu,Ing-LongChen,Chih-HsienChen,Tzer-Long
口試日期:2016-06-04
學位類別:碩士
校院名稱:東海大學
系所名稱:高階經營管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:52
中文關鍵詞:共享經濟微型創業行動商務第三方支付創新商業模式
外文關鍵詞:Share EconomyMicro-EnterpriseMobile CommerceThird-Party PaymentInnovative Business Model
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「共享經濟」早已存在於人類社會中。共享經濟是許多交易行為的根本。現今透過Uber、Airbnb這類共享經濟新創公司的迅速崛起,再次成為世人討論的話題。共享經濟的定義是以分享閒置資產與人力為核心,打造一個包含共同創造、生產、分配、交換等的永續經濟系統,運用多元的策略型態與現代資訊科技,讓個人或企業可以快速取得資訊,並促使資源再分配與利用。
本研究根據國內外的文獻資料提出所謂「技能共享、微型創業」的概念,並主張此概念可以幫助創業者一圓創業夢想,實現財務自由、創造自我價值。本研究將介紹「Skillshop」行動商務服務平台,透過平台第三方關係的夥伴(第三方支付)、店家、顧客相互串連,打造一個微型創業的「技能共享生態圈」,讓擁有技能卻沒有資源與資金的人可降低其創業門檻,解決就業市場長期處於低薪的社會問題。此外,本研究不僅探討「Skillshop」的創新商業模式,亦檢視其商業模式在台灣社會的人文背景下實際運作的可行性與未來的挑戰。

“Share economy”, the fundamental of many transactions, has existed in human societies for a long period. The rapid emergence of start-up companies, such as Uber and Airbnb, has share economy become the topic again. Share economy is defined to share idle assets and human resources, create a sustainable economic system containing common creation, production, distribution, and exchange, and apply diverse policy patterns and modern information technology to allow individuals or enterprises rapidly acquiring information and facilitating resource reallocation and reuse.
According to the idea of “skills sharing, micro-enterprise” proposed in domestic and international research, it is believed in this study that the idea could help entrepreneurs fulfill the entrepreneurial dream, implement financial freedom, and create self-value. The mobile commerce service platform, Skillshop, is introduced in this study. The “skills sharing ecosystem” of a micro-enterprise is built through the connection among third-party partner(third-party payment), platform, and customers for people with skills but not resources and capitals reducing the venture threshold to solve the long-term social problem of low salary. In addition to discussing the innovative business model of Skillshop, the practicability and future challenges of the business model under the social and humanistic background in Taiwan are also inspected.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究流程與架構 2
第二章 文獻探討 4
第一節 共享經濟商業模式分析 4
第二節 個人服務的共享經濟商業模式 10
第三節 傳統商業模式與共享經濟商業模式的差異 14
第四節 資訊科技運用 16
第三章 研究方法 22
第一節 Skillshop平台計畫背景說明 22
第二節 科技運用零距離(平台建置架構及概念) 24
第三節 Skillshop的共享經濟商業模式分析 26
第四章 研究分析 30
第一節 Skillshop平台的五力分析 30
第二節 Skillshop平台的SOWT分析 32
第三節 Skillshop與Taskrabbit的差異化分析 34
第四節 共享經濟商業模式的信任(Trust)建構 36
第五章 結論與建議 39
第一節 研究結論 39
第二節 未來發展 40
參考文獻 42
一、 中文文獻 42
二、 英文文獻 44

一、中文文獻
1.1111人力銀行。〈2015上班族創業意願調查〉。http://www.1111.com.tw/news/surveyns_con.asp?ano=73719。
2.EFT中文網科技。〈“分享經濟”時代來臨〉。http://big5.ftchinese.com/story/001052575?full=y。
3.Gareth R. Jones. & Charles W.L. Hill (2013). Theory of Strategic Management, 10th ed. 朱文儀、陳建男譯 (2013)。《策略管理》。台北市:新加坡商聖智學習。
4.http://buzzorange.com/techorange/2013/12/13/top-ten-ways-to-take-advantage-of-the-sharing-economy/。
5.MIC產業情報研究所。〈2016高科技產業十大趨勢〉。https://mic.iii.org.tw/micnew/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=420。
6.SmartM電子商務網。〈分享經濟正夯!網路平台如何打破傳統媒合模式〉。https://www.smartm.com.tw/article/383335cea3。
7.台灣經濟研究院。〈共享經濟崛起對臺灣中小企業之機會與挑戰〉。http://idac.tier.org.tw/DFiles/20150430153917.pdf。
8.杜晉吉(2015)。微型創業者創業偶然力與創業績效之研究-以台灣中部地區微型創業者為例。南華大學國際事務與企業學系公共政策研究所,嘉義縣。
9.亞力克斯.史戴芬尼(2015)。共享經濟時代:從分享房屋、技能到時間,顛覆未來產業與生活的關鍵趨勢。台北市:商周出版。
10.亞歷山大.奧斯瓦爾德、伊夫.比紐赫(2012)。《獲利世代》。台北市:早安財經。
11.東方線上。〈Uber和Airbnb這麼火紅!5張圖,告訴你台灣企業如何搭上「共享經濟」熱潮〉。http://www.isurvey.com.tw/7_eol/2_detail.aspx?id=4052&utm_source=weekly&utm_medium=title&utm_campaign=word。
12.林介平。〈史上最低!全球IT競爭力排行 台灣跌至18名〉。http://newtalk.tw/news/view/2015-04-16/59043。
13.邱昰芳(2015)。共享經濟顛覆傳統,打造創新服務模式。台灣經濟研究院,38(8),18-24。
14.科技報橘。〈Uber帶給社會什麼啟發?線上預訂按摩到府服務〉。http://buzzorange.com/techorange/2015/01/09/uber-inspired-o2o/。
15.科技報橘。〈你還沒想到能靠出租什麼賺錢嗎?快來看共享經濟的十大商機〉。
16.馬克.強生(2010)。《白地策略:打造無法模仿的市場新規則》。台北市:天下文化。
17.高克瑋。〈共享經濟如何成為新創公司的最愛〉。http://www.seinsights.asia/story/257/130/2727。
18.康廷嶽、黃柏偉。〈由國際共享經濟發展探究我國中小企業商機〉。中小企業發展季刊。http://www.tier.org.tw/achievements/pec3010.aspx?GUID=a56e6e00-90dc-4d8e-af1d-7a3a2de32465。
19.陳佑怡。〈協同共享經濟,翻轉幸福的商業力量〉。https://www.moea.gov.tw/MNS/doit/industrytech/IndustryTech.aspx?menu_id=13545&it_id=36。
20.陳威如、余卓軒(2013)。《平台革命:席捲全球社交、購物、遊戲、媒體的商業模式創新》。台北市:商周出版。
21.陳建源(2009)。制度信任、認知有用性、認知易用性對消費者使用意圖之影響-以行動商務為例。國立成功大學高階管理碩士專班(EMBA)碩士論文。
22.陳映竹(2012)。《開放式創新發展模式與成功關鍵分析》。台北市:資策會產業情報研究所。
23.陳茂南(2015)。由「連接」觀點,談共享經濟與中小企業的發展。台灣經濟研究院,38(8),74-79。
24.黃奇隆(2013)。電子商務平台成功關鍵因素之研究-以Amazon.com網站為例。銘傳大學資訊管理研究所,台北市。
25.黃海榮(2008)。信任的建構與網上拍賣,香港MCS研討會論文。
26.黃瓊慧(2015)。實虛整合與跨通路電子商務商業模式之探索研究。實踐大學企業管理研究所,台北市。
27.經濟部中小企業處。〈104年度中小企業法規宣導手冊-中小企業經營法制-中小企業運用第三方支付服務〉。http://law.moeasmea.gov.tw/pdf/104%E5%B9%B4%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E4%BC%81%E6%A5%AD%E7%B6%93%E7%87%9F%E6%B3%95%E5%88%B6-%E4%B8%AD%E5%B0%8F%E4%BC%81%E6%A5%AD%E9%81%8B%E7%94%A8%E7%AC%AC%E4%B8%89%E6%96%B9%E6%94%AF%E4%BB%98%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%89%8B%E5%86%8A.pdf。
28.賈凱傑(2015)。共享經濟的發展及其對傳統商業活動影響初探。台灣經濟研究院,38(8),20-25。
29.鄭惠嘉。〈Yahoo!奇摩拍賣e路狂飆,推出信用卡認證制!〉。http://www.ectimes.org.tw/shownews.aspx?id=4829。
30.鍾采霏(2013)。智慧型手機應用程式之商業模式分析。國立政治大學商管研究所,台北市。

二、英文文獻
1.Botsman, R. & Rogers, R. (2010). What's Mine Is Yours:The Rise of Collaborative Consumption, HarperCollins.
2.Johnson, W. M., Christensen, M. C. and Kagermann, H. (2008). Reinventing Your Business Model. Harvard Business Review, 86(12), 57-68.
3.Juggernaut。〈How TaskRabbit Works: Insights into Business & Revenue Model〉。http://nextjuggernaut.com/blog/how-task-rabbit-works-insights-into-business-revenue-model/。
4.Kaplan, J. M., & Warren, A. C. (2007). Patterns of entrepreneurship, Hoboken, NJ : Wiley.
5.Mahadevan, B. (2000). Business Models for Internet-based e-commerce: An anatomy. California Management Review, 42(4), 55-69
6.Rogers, M. E. (1995). Diffusion of Innovations. New York: Free Press.
7.Shafer, M. S., Smith, J. H. and Linder, C. J. (2005). The Power of Business Models. Business Horizons, Vol. 48 Issue 3, 199-207.
8.Shafer, S., Smith, H., and Linder, J. (2005). The power of business models. Business horizons, 48(3), 199-207.
9.Stähler, Patrick.〈Business Models as an Unit of Analysis for Strategizing. Business Model Innovation〉。http://staehler.info/english/definitions.htm。
10.Taskrabbit web side。https://www.taskrabbit.com。

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