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研究生:張堂辰
研究生(外文):Tang-Chen Chang
論文名稱:求職者建言傾向與面談評量的關係:一個實地研究
論文名稱(外文):Applicant Voice Behavior Intention and Interviewer Evaluation: A Field Study
指導教授:陳建丞陳建丞引用關係
口試委員:林玫玫耿慶瑞
口試日期:2016-05-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:經營管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:104
語文別:中文
中文關鍵詞:履歷表品質外表吸引力勤勉審慎性面試官評價建言傾向
外文關鍵詞:Resume QualityPhysical AttractivenessConscientiousnessInterviewer EvaluationVoice Behavior Intention
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近年來建言行為成為研究與實務界所重視的議題,然而,過去研究多著重於影響建言行為的動機,較少探討求職者的建言傾向與面談評量之間的關係,因此本研究除了採實地法探討兩者間的關聯外,還進一步針對建言傾向之內容作前導研究。
本研究之前導研究採用焦點群體方式,訪談 6 位具有面談經驗之企業面試官。而實地法以 43 位面試官與 62 位求職者作為研究對象,探討求職者的建言傾向與面談評量之間的關係。研究結果顯示不論是面試官評量求職者的建言傾向或是求職者自我評量的建言傾向,在控制求職者的勤勉審慎性特質、外表吸引力和履歷表品質時,都能預測面試官評價。
In recent years voice behavior has been an issue of great interest to researchers and practitioners. However, there are many researches put emphasis on the motivation of voice behavior, but there are no related researches to explore the relation between applicant’s voice behavior intention and recruiter’s rating scale. This research not only adopts site research to explore the association between the two, but also do the pilot study from connotation of voice behavior intention.
The pilot study adopt the focus group, interviews with 6 corporate interviewers have interview experience. The site research uses 43 interviewers and 62 applicants as a sample through real occasions. This research will explore the relation between applicant’s voice behavior intention and recruiter’s rating scale. Results showed that whether the voice behavior intention measured by applicants or interviewers, can predict the interviewer evaluation in controlling the interviewer’s conscientiousness, physical attractiveness and resume.
摘 要 i
ABSTRACT ii
誌 謝 iv
目 錄 v
表目錄 viii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
1.1研究動機 1
1.2研究目的 3
1.3預期研究貢獻 3
第二章 文獻探討 4
2.1建言行為 4
2.1.1建言行為的定義 4
2.1.2建言行為的內涵 6
2.1.3引發建言行為的原因 8
2.1.4建言行為產生的結果 8
2.2求職者的建言傾向與面試官評價之關係 9
2.2.1控制變數:勤勉審慎性 10
2.2.2勤勉審慎性與面試官評量之關係 12
2.2.3控制變數:外表吸引力 13
2.2.4外表吸引力與面試官評量之關係 15
2.2.5控制變數:履歷表品質 16
2.2.6履歷表品質與面試官評量之關係 17
第三章 研究方法 18
3.1研究一:求職者建言傾向之焦點群體分析 18
3.1.1焦點群體分析之研究對象 18
3.1.2焦點群體分析之研究流程 19
3.1.3焦點群體分析之結果 19
3.2研究二:求職者建言傾向與面談評量之關係 22
3.2.1研究架構與假設 22
3.2.2研究對象 23
3.2.3研究流程 26
3.2.4研究變數 27
3.2.5統計分析方法 32
第四章 統計分析與結果 33
4.1驗證性因素分析 33
4.2相關分析 35
4.3研究假設驗證 37
第五章 結論與建議 39
5.1研究結果 39
5.1.1建言傾向與面試官評價之關係 39
5.1.2勤勉審慎性→面試官評價 39
5.1.3外表吸引力→面試官評價 40
5.1.4履歷表品質→面試官評價 40
5.2理論貢獻與實務意涵 41
5.3研究限制 42
5.4未來研究建議 43
5.5研究結論 44
參考文獻 45
附錄A、前導研究問卷 56
附錄B、求職者問卷 58
附錄C、面試官問卷 60
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