(3.236.214.19) 您好!臺灣時間:2021/05/10 03:03
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:孫光順
研究生(外文):Guang-Shun Sun
論文名稱:導入 ERP 系統對公司營運之改善以 H 公司 為例
論文名稱(外文):The operation improvement of implementation of ERP systems on H company
指導教授:耿慶瑞耿慶瑞引用關係
指導教授(外文):Ching-Jui Keng, Ph.D.
口試委員:江啟先耿慶瑞廖森貴
口試委員(外文):Ching-Jui Keng, Ph.D.
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺北科技大學
系所名稱:管理學院經營管理EMBA專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
畢業學年度:104
中文關鍵詞:ERP 系統、營運改善
外文關鍵詞:ERP systemOperation improvement
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:130
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
企業發展初期,由於規模較小,對於生產及財務資訊之傳遞較容易掌握, 加上對未來營運充滿不確定性,因此企業主初期在資訊系統的投資方面亦較為 保守,多選擇簡易的套裝式軟體,以節省成本並且方便操作;但隨著企業發展 規模益趨茁壯,相關資訊的掌握及傳遞逐漸複雜,因而需要更即時及靈活的資 訊系統輔助企業發展,也就是企業導入 ERP( Enterprise Resource Planning)系統 的原因。
本個案係從 H 公司轉型的角度,以公司先前營運上的問題,兼顧公司未 來發展的需求,進行導入 ERP 之後,對於營運上產生的助益兩相對照,作為 其他相同規模之企業於將來導入 ERP 時所將面臨的問題及產生之綜效,提供 一個參考的方向。
In the beginning of an enterprise incorporated, there are several factors making the owner be more conservative. First, the business is still small size; second, the information related to manufacture and financial data is easy to access; third, be non confidence and feel uncertainty to the future lead the owner of an enterprise to choose a software package rather than a customaries one for their MIS system. It is cost down and easy to operate. For the development of an enterprise gradually, the connection and controlling information is getting more difficulty. Therefore, the enterprise has to implement ERP system to support their operation become more efficiency.
The case study is base on transformation of H company in order to solve the problems of the Company so far and consider the development of the future, H company decided to implement ERP and setting performance factors to make a contrast. Furthermore, to provide other same size companies some idea regarding to installation new ERP system.
摘要 i
ABSTRACT ii
誌 謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2動機與目的 1
1.3研究範圍與限制 1
1.4研究過程 1
第二章 理論與文獻探討 3
2.1鈑金業概況 3
2.2ERP系統定義 4
2.3ERP系統的演進 6
2.4ERP系統的導入方法論 10
2.5PLM應用特性 12
2.6企業流程再造 26
2.7組織結構與組織變革 28
2.8ERP相關實證研究 33
第三章 研究方法 44
3.1研究架構 44
3.2研究方法 45
3.3資料蒐集方法 48
3.4深度訪談問題設計 48
第四章 個案公司介紹 49
4.1公司沿革 49
4.2業務範圍 50
第五章 個案分析 52
5.1 業務部門(MK)在 ERP 導入前後的工作流程比較 52
5.2生產部門(PD)在 ERP導入前後的工作流程比較 54
5.3工程部門(PE)在 ERP導入前後的工作流程比較 58
5.4生管部門(Planning)在 ERP 導入前後的工作流程比較 63
5.5採購部門(PU)在 ERP導入前後的工作流程比較 68
5.6品管部門(QC)在 ERP導入前後的工作流程比較 75
5.7模具機械維修部門(TM)在 ERP 導入前後的工作流程比較 78
5.8ERP導入之成效 84
第六章 結論 87
6.1研究結論 87
6.2實務建議 89
6.3研究限制與未來建議 90
參考文獻 91
附 錄 95
1.申燕儒(2002),組織結構、資訊系統與流程再造在導入ERP系統之角色探 討,國立成功大學工業管理研究所碩士論文。
2.吳振聲(1999),「ERP實施導入工程規範」,我國產業生命力之新契機研討 會,工研究機械所ITIS主辦。
3.林東清(2003),資訊管理-e 化企業的核心競爭能力,初版三刷,台北:智勝文化,6-38。
4.張素碧(2000),ERP系統在電子業導入成功關鍵因素之研究,個案導入之探討,私立元智大學工業工程研究所碩士論文。
5.楊峰松(2002),企業資源規劃系統導入之研究,私立中原大學資訊管理學 系碩士論文。
6.王立志(1999),系統化運籌與供應鏈管理,滄海。
7.江正信(2000),高階經營團隊與策略決策模式、組織學習傾向、創新能力及 經營績效之關係研究,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
8.谷中昭(1999),ERP應用現況與趨勢分析,我國產業新契機研討會,經濟部 技術處ITIS計畫。
9.李慶恩(1999),供應鏈管理及提升產業競爭力,ERP科技應用研討會。
10.吳琮璠(1997),資訊管理個案研究方法,資訊管理學報,6 月號第四卷,第 一期。
11.吳萬益、鄭永中、江正信(2000),大型教學醫院組織文化、內部激勵與控制制度對經營績效的影響研究,輔仁管理評論,頁 103- 130。
12.吳萬益、林清河(2001),企業研究方法,台北,華泰。
13.邱愉嫻(2000),如何成功導入ERP,2000年E-Commerce與ERP應用研討會,中央大學ERP研究中心,頁 88。
14.林漢威(1998),何謂ERP,能力雜誌,514 期,頁 30。
15.林漢威(1999),ERP系統軟體供應廠商,能力雜誌,526 期。
16.林家祥(1999),製造業如何導入MEP,資訊與電腦,第 228 期。
17.林文燦、唐仕哲、周鈺菁、陳秀鳳、林慧真 (2002),機械業導入ERP系統 之實證績效研究,中華民國品質學會第 38 屆年會暨第 8 屆全國品質管理研 討會。
18.尚榮安譯(2001),(Yin, R. K.著),個案研究法,弘智文化。
19.果芸(1999),對 ERP 應有的認識,資訊與電腦
20.洪坤榮(1999),決心走上 ERP 建置之路,管理雜誌,第 296 期。
21.胡慶秋(2006),ERP 導入教育訓練教材,菁華資訊。胡慶秋(2008),建構企業資源規劃系統迎接產業升級 e 化大挑戰,機械工業雜誌,第 300 期。
22.陳萬淇(1992),個案研究法,台北:華泰 ch.2-3。
23.陳品玲(1996),護理研究導論--事後回溯研究法,台北:華杏。
24.陳振維(2002),ERP 系統對於台灣企業經營經營績效之影響,台灣大學會計 系碩士論文。
25.陳天惠、陳寬裕、陳正哲、顧麗玲、林妙紋、胡依君、劉一慧、葉昱君(2003), 紡織業導入 ERP 探討-台南企業之個案研究,遠東學報第二十卷第二期。
26.陳志誠、黃芳瑛(2005),跨足兩岸企業導入 ERP 系統關鍵成功因素,第十一 屆資訊管理暨實務研討會,頁 176
27.陳姿伶(2006),個案研究法,中興大學。
28.許文科(2000),企業導入 ERP 成功關鍵因素探討,國立台灣科技大學工業管 理研究所碩士論文。
29.梁志偉(2002),台灣地區企業導入企業資源規劃系統的績效評估-以平衡計分 卡為分析方法,國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
30.梁源湘(2007),台灣工具機產業風雲再起:豐田學打造笑眉彎月創新體系,能力雜誌,第 622 期。
31. 郭榮昌(1998),ERP 專刊,電子時報,第 82 版。
32. 湯宗泰,劉文良(2006),SCM 系統整合經驗談-以台中精機廠股份有限公司為例,製商整合科技教育改進計畫。
33. 張書丞(2002),ERP 客制化決策行為之研究,中原大學資訊管理學系碩士
論文。
34.葉重新(2001),教育研究法,初版。台北:心理出版有限公司。
35.楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園編(1998),社會及行為科學研究法,台北, 東華書局。
36.楊德華(2006),台灣工具機產業的回顧與展望,機械資訊,592 期
37.榮泰生,策略管理,台北,華泰文化事業股份有限公司。
38.劉盈麟、蔡謹雄、林聖傑(1996),ERP 系統導入之績效評估-傳統產業之個案 實證研究,實踐大學資訊科技與管理學系。
39.劉熒潔(2003),從 ERP、SCM、CRM 到電子商務,文魁資訊。
40.劉信宏(2007),2006 年全球工具機市場與進出口分析,工研院 IEK 系統能 源組。
41.戴鴻邦、郭榮昌(1998),全球 ERP 市場迅速成長,電子時報,第 81 版。
42.戴熒美、趙詠雪(1999),1999 工具機年鑑,工研院 IEK 系統能源組。
43.鍾振輝(1988),企業文化、組織績效、製造策略與經營績效之關係研究,國立成功大學企業管理研究所碩士論文。
44.蘇郁秀(1999),台灣地區企業採用資源規劃系統(ERP)之影響因素研究,國立 台灣大學會計學系碩士論文。
45.Benchmarking Partners, Inc., (1998) Ten Go Live Surprises.
46.Benchmarking Partners, Inc., (1999) Implementation Research Study.
47.Benchmarking Partners and IBM Corp, (1999) ERP and Beyond: Exceeding ROI Opportunities.
48.Bonoma, T. V. (1985): Case Research in Marketing:Opportunities, Problems, and a Process. Journal of Marketing Research 22, no. 2, pp.199-208.
49.Chenhsl, J. C. & Langfield, S.(1998) Companies: A Comparative Longitudinal Analysis. International Journal of Technology Management, 15(6/7):761-780.
50.Computer Economics (1999) Annual Information Systems and e-Business Spending Study Carlsbad, CA: Computer Economics.
51.Davenport, T.H.(1998) Putting the Enterprise into the Enterprise System, Harvard Business Review, pp.121-131.
52.David, L. (1997), Lean Production in an International Suppy Chain, Journal of Sloan Management Review, pp.94-102.Deloitte Consulting & Benchmarking Partners Inc(1999), ERP’s Second Wave - Maximizizing the Value of Enterprise Applications and Processes, A global Research Report including Deloitte Consulting’s Perspective: Making ERP spell ROI.
53.Eisenhardt, Kathleen M. (1989) Building Theory from Case Study Research.Academy of Management Review pp.532-550.
54.Fisher, J. (1992),Use of Nonfinance Measure, Cost Management, Spring, pp. 31- 38.
55.Gartner Group, Dataquest, ERP Software Publishers: Service Strategies and Capabilities.
56.Gartner Group, The User Demamd Handbook for CRM, E-Commerce ERP, Procurement and Supply Chain.
57.IBM (1999), e-Business Strategy Development Project Planning Guidelines. e- Business Seminar.
58.Kaplan, R. S. & Norton, D. P. (1992), The Balanced Scorecard-Measures That
59.Drive Performance, Harvard Business Review, vol. 70, no. 1, pp. 71-79.
60.Kumar, K. & Hillegersberg, J.V. (2000), ERP Experiences and Evolution, Communications of the ACM (43:4), pp.23-26.
61.Laughlin, S. P. (1999). An ERP game plan, Journal of Business Strategy, Jan- Feb:32-27.
62.Leiber, R. A.(1997) Here comes SAP, Fortune, Vol. 29, No. 10, pp.122-124.
63.Maskell, B. (1986) Integrated System and How to Implement Them, Management Accounting, pp.26-28.
64.Mehrtens, Jenni, Paul B. Cragg &Annette M. Mills, ( 2001) A model of Internet Adoption by SMEs; Information & Management; Vol.39, Iss.3, pp.165-173.
65.Mraz, S. J (2000) Keeping up with ERP, Machine Design, Jul 20: 56-60.
66.Norbert Welti(1999), Successful SAP R/3 Implementation Practical Management of ERP, Addison-Wesley, Boston MA.
67.O’Brien J. A.(2002) Management Information Systems-Managing Information Technology in the E-Business Enterprise, McGraw-Hill/Irwin, fifth edition.
68.Orlicky, J. (1975), Material requirement planning, New York, McGraw-Hill.
69.Ramanujam, V. & P. Varadarajan (1989), Research on Corporate Diversification: A Synthesis, Management Journal, Vol. 10(6), pp.523-551.
70.Ross David F. (1998) Competing through Supply Chain Management: Creating Market-Winning Strategies Through Supply Chain Partnerships, London: Chapman & Hall.
電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20210616)
連結至畢業學校之論文網頁點我開啟連結
註: 此連結為研究生畢業學校所提供,不一定有電子全文可供下載,若連結有誤,請點選上方之〝勘誤回報〞功能,我們會盡快修正,謝謝!
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔