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研究生:阮國長
研究生(外文):RUAN,GUO-ZHANG
論文名稱:人力資源管理措施與外籍勞工在海外適應對工作績效之影響
論文名稱(外文):The Influence of Overseas Daptation and Human Resoure Management on Foreign Labor Performance
指導教授:周勝武
指導教授(外文):JOE,SHENG-WUU
口試委員:周勝武林介鵬丘周剛洪維廷
口試委員(外文):JOE,SHENG-WUULIN,CHIEH-PENGCHIU,CHOU-KANGHUNG,WEI-TING
口試日期:2016-05-13
學位類別:碩士
校院名稱:萬能科技大學
系所名稱:經營管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:104
語文別:中文
論文頁數:64
中文關鍵詞:人力資源管理措施海外適應工作績效
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台灣企業在受到全球化影響下,許多廠商為降低勞動成本紛紛將生產線外移到東南亞或中國,利用這些地區大量而廉價的勞動力來從事生產。但廠商大量外移造成台灣產業空洞化甚至大量勞工失業的情形下,台灣政府不得已於民國七十八年開始正式開放引進外籍勞工,以協助廠商降低勞動力成本,意圖減低廠商外移的趨勢。在面對台灣廠商日益增多引進外籍勞工狀況下,探討人力資源管理措施與外籍勞工海外適應對工作績效之影響為本研究之主要目的。
研究者參考Dessler (2005)將人力資源管理措施構面以招募訓練與績效管理、薪酬福利以及勞資管關係三個子構面來測量;在海外適應構面參照Black (1988)和政府外籍勞工政策對企業之規定將海外適應構面以工作適應與生活互動適應二個子構面來敘述;而工作績效構面參考Robbins(1998)所提出的加以修正為工作表現與生活互動表現二個子構面來探討。
本研究針對在台灣的越籍勞工發放410問卷,其中有效問卷400份,運用統計軟體SPSS18.0作為統計工作,經過描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數及迴歸等統計方法分析後。主要究發現如下:
一、 人力資源管理措施中的招募訓練與績效管理除直接對工作表現有顯著的影響外,另透過海外適應間接對工作表現及生活互動表現有顯著的影響。
二、 人力資源管理措施中的薪酬福利除直接對生活互動表現有顯著的影響外,另透過海外適應間接對工作表現及生活互動表現有顯著的影響。
三、 人力資源管理措施中的勞資管關係除直接對生活互動表現有顯著的影響外,另透過生活互動適應間接對生活互動表現有顯著的影響。本研究發現結果可供引進外籍勞工之廠商作為管理外籍勞工及提昇工作績效之參考。另相關研究發現則詳述於論文本文。

目錄
摘要 i
目錄 ii
表目錄 iv
圖目錄 v
第一章 緒論 1
1.1研究背景與動機 1
1.2研究目的 2
1.3研究中要性 3
1.4研究流程 5
1.5研究限制 5
第二章 文獻探討 6
2.1人力資源管理措施 6
2.1.1人力資源管理措施之意涵 6
2.1.2人力資源管理措施之分類 9
2.1.3人力資源管理措施構面 11
2.2海外適應 17
2.2.1外籍勞工定義 17
2.2.2海外適應之定義 18
2.2.3海外適應的相關理論 19
2.2.4外籍勞工海外適應構面 20
2.2.5影響海外適應因素 22
2.3工作績效 23
2.3.1工作績效定義 23
2.3.2工作績效測量構面 26
2.4各變項之相關研究 28
2.4.1人力資源管理措施與海外適應相關之研究 28
2.4.2人力資源管理措施對工作績效影響之相關研究 28
2.4.3海外適應與工作績效 29
第三章 研究設計與方法 30
3.1研究架構 30
3.2問卷設計 31
3.3資料分析方法 32
3.3.1敘述性統計分析 32
3.3.2信、效度分析 33
3.3.3迴歸分析 33
3.3.4因素分析 34
3.3.5問卷預試與信度分析 36
3.4研究假說 37
第四章 資料分析 39
4.1敘述性統計分析 39
4.2量表信度與效度分析 41
4.3多元迴歸分析 42
4.4假設驗證 45
4.5小結 46
第五章 結論與建議 47
5.1研究結論 47
5.2建議 48
5.2.1對實務界之建議 48
5.3研究限制 50
參考文獻 51
附錄一、正式問卷 55


表目錄
表2. 1人事管理與人力資源管理之比較 6
表2. 2工作績效定義 25
表2. 3工作績效測量構面 27
表3. 1人力資源管理措施 31
表3. 2海外適應份類問項 31
表3. 3工作績效份類問項 32
表3. 4Cronbach’s α係數之參考指標表 33
表3. 5 KMO值之參考標準 34
表3. 6人力資源管理措施因素 35
表3. 7海外適應因素 35
表3. 8工作績效因素 36
表3. 9各構面預試信度分析結果 37
表3. 10研究假設內容 38
表4. 1問卷回收狀況表 39
表4. 2受訪者基本資料 40
表4. 3各構面信度與效度分析表 41
表4. 4學習適應、文化適應、生活適應等各構面對工作績效之多元迴歸分析表 43
表4. 5學習、文化、生活適應,各構面對人力資源管理之多元迴歸分析表 44
表4. 6多元迴歸分析結果 45
表5. 1人力資源管理部分中介整表 47
表5. 2人力資源管理完全中介整表 48
表5. 3人力資源管理完全中介圖 48


圖目錄
圖1. 1研究流程圖 5
圖3. 1本研究架構 30
圖3. 2研究架構 37
圖4. 1工作績效多元迴歸分析假設驗證 43
圖4. 2人力資源管理多元迴歸分析假設驗證 44
圖4. 3各構面多元迴歸分析假設驗證 45
圖5. 1人力資源管理部分中介圖 47

(一)中文文獻
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