臺灣博碩士論文加值系統

電信詐欺為我國近年來新興犯罪型態，由於被害人數眾多及受騙財損金額極高，影響民眾財產安全甚鉅，而打擊詐欺犯罪向為警察機關重點工作，為淨化轄區治安、維護民眾財產安全，有賴地方警力積極查緝電信詐欺犯罪集團，展現犯罪防制成效，另電信詐欺犯罪危害跨及全台各地，係各地方政府高度重視之治安問題，此類犯罪防制成效亦與地方警力查緝作為息息相關。
本研究欲深入探討我國地方警力如何查緝電信詐欺犯罪，研究目的在於呈現地方警力電信詐欺案件查緝作為之實務現況及特性，以及比較北、中、南三地區警力於「組織人力」、「偵辦方式」、「評核獎勵」及「偵查困境」之差異，並就差異處提出具有參考價值之查緝經驗與作法，俾供各地方警察機關參考學習及推廣實施。
經過文獻探討與深度訪談後發現，北、中、南三地區警力查緝電信詐欺犯罪在「組織人力」、「偵辦方式」、「評核獎勵」及「偵查困境」均存有部分差異，研究結論提出北區警力強化偵防網路犯罪專案工作、中區警力建置科技執法設備、南區警力採團隊偵辦模式等查緝作為，均值得透過標竿學習方式讓各地方警察機關參考實施。
依據研究所得結論，對於實務提出「偵查組織落實專責化」、「案件偵辦採小組(隊)團隊模式」、「增加電信詐欺相關領域課程與受訓容量」、「增加勞績行政獎勵與適度減少個人績效配分」及「持續協調目的事業主管機關要求業者落實業務監管及配合調閱偵查資料」等研究建議，另對於後續研究提出「增加更多元研究樣本」、「增加人力運用與績效評估之探討面向」、「增加國外文獻與我國現況比較分析」及「增加關鍵績效指標之探討面向」等研究建議。

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 2
第二節 研究動機與目的 3
第三節 名詞解釋 4
第二章 文獻探討 7
第一節 我國電信詐欺犯罪手法之演進 7
第二節 電信詐欺犯罪防制對策 19
第三節 電信詐欺犯罪偵查 41
第四節 文獻綜評 59
第三章 研究設計 61
第一節 研究架構與研究流程 61
第二節 研究方法與研究工具 63
第三節 研究範圍與研究樣本 65
第四節 資料分析與信效度檢核 67
第五節 研究限制 69
第四章 資料分析 71
第一節 組織人力 71
第二節 偵辦方式 85
第三節 評核獎勵 101
第四節 偵查困境 115
第五章 結論與建議 131
第一節 研究發現 131
第二節 討論 140
第三節 結論與建議 145
參考文獻 151
附錄一 訪談大綱 153
附錄二 訪談同意書 155

一、中文文獻(依作者姓氏筆劃順序排序)
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20.臺中市政府警察局（2016）年度施政計畫。
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二、英文文獻
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