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研究生:鄭志忠
論文名稱:警察機關採購人員業務認知與工作壓力之研究
指導教授:劉嘉發劉嘉發引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:中央警察大學
系所名稱:警政研究所
學門:軍警國防安全學門
學類:警政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:警察機關採購人員業務認知工作壓力
相關次數:
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本研究旨在探討警察機關採購人員業務認知與工作壓力之現況及其程度之相關情形,以任職於內政部警政署、署屬機關(構)、直轄市政府警察局、縣市(政府)警察局及中央警察大學、臺灣警察專科學校等機關學校之後勤組(科)、秘書室及總務處等採購單位,實際負責承辦採購業務之人員為研究對象,透過問卷進行普查,共計發放問卷數210份,有效問卷數195份,有效問卷數比率為92.85%,所得資料使用SPSS套裝統計軟體程式進行處理及分析。茲將本研究之結論歸納如下:
一、警察機關採購人員在業務認知屬中等偏高程度。
二、警察機關採購人員在工作壓力屬中等偏高程度。
三、教育程度在「大學」的警察機關採購人員,在「爭議處理」層面的業務認知程度較高。
四、採購證照為「未取得採購證照」的警察機關採購人員在業務認知各層面的程度較低。
五、採購年資在「2年(含)以下」的警察機關採購人員在業務認知各層面的程度較低。
六、年齡為「51歲(含)以上」的警察機關採購人員,在「工作負荷」及「組織因素」等層面的工作壓力程度較高。
七、採購年資在「9年(含)以上」的警察機關採購人員,在「人際關係」層面的工作壓力程度較高。
八、警察機關採購人員的業務認知程度與工作壓力程度有部分顯著負相關。
九、警察機關採購人員的業務認知程度對工作壓力程度有部分顯著正向影響。
最後,本研究綜合研究發現與結論,並提出建議,以供警察機關採購單位與採購人員及後續相關研究之參考。
第一章緒論1
第一節研究背景與動機1
第二節研究目的與問題2
第三節重要名詞界定3
第二章文獻探討5
第一節採購業務認知之意涵與相關研究5
第二節工作壓力之理論與相關研究44
第三節採購業務認知與工作壓力之相關研究57
第三章研究設計與實施59
第一節研究架構、假設與流程59
第二節研究方法、範圍與對象62
第三節研究工具66
第四節資料分析方法74
第四章資料分析與討論75
第一節採購人員基本資料及業務認知與工作壓力之現況分析75
第二節不同基本資料採購人員業務認知之差異分析81
第三節不同基本資料採購人員工作壓力之差異分析93
第四節採購人員業務認知與工作壓力之相關分析105
第五節採購人員業務認知對工作壓力之迴歸分析110
第六節結語118
第五章結論與建議121
第一節研究發現121
第二節結論125
第三節建議126
第四節研究限制130
參考文獻131
壹、中文部分131
貳、外文部分133
附錄135
附錄一政府採購法相關子法(共45項)135
附錄二行政院公共工程委員會訂頒相關作業規定(共36項)137
附錄三本研究問卷139
壹、中文部分
一、書籍
王國武(2016),政府採購決標實務,臺北:翰蘆。
行政院公共工程委員會(2014),政府採購法令彙編,臺北:行政院公共工程委員會。
吳明隆(2013),SPSS統計應用學習實務-問卷分析與應用設計,臺北:易習書。
吳澤成(2008),工程採購契約管理,臺北:行政院公共工程委員會。
邱皓政(2002),量化硏究與統計分析:SPSS中文視窗版資料分析範例解析,臺北:五南。
林淑馨(2010),質性研究:理論與實務,臺北,巨流圖書股份有限公司。
林鴻銘(2013),政府採購法之實用權益,臺北:永然。
林炳坤(2014),政府採購法鑽石法則-看懂政府採購核心程序,臺北:永然。
唐國盛(1999),政府採購法律應用篇,臺北:永然。
張春興(1992),現代心理學,臺北:東華。
陳建宇、駱忠誠(2009),政府採購法異議、申訴、調解實務,臺北:永然。
楊國樞、文崇一、吳聰賢、李亦園(編)(2000),社會及行為科學研究法(上冊),臺北:東華。
榮泰生(2009),SPSS與研究方法,臺北:五南。
黃惠惠(2002),情緒與壓力管理,臺北:張老師文化。
蔡震榮主編、劉嘉發等編著(2015),警察法總論,臺北:一品。
藍采風(2000),生活壓力與適應,臺北:幼獅。
羅昌發(2008),政府採購法與政府採購協定論析,臺北:元照。
二、學位論文
方榮森(2006),臺北市立中等學校採購人員業務認知與工作壓力感受之相關研究,臺北市立體育學院運動科學研究所碩士論文。
王富民(2005),國民小學總務主任工作壓力與因應策略之研究,國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
王信義(2007),宜蘭縣國民小學總務主任工作壓力及因應策略之研究,國立花蓮教育大學學校行政研究所碩士論文。
江鴻鈞(1995),台灣省國民小學初任校長工作壓力及其因應方式之研究,國立台中師範學院初等教育研究所碩士論文。
吳榮福(2002),台南縣國民小學總務主任工作壓力及其因應策略之研究,國立台南師範學院初等教育學系行政教學碩士班碩士論文。
吳津津(2007),國立學校採購人員工作壓力知覺與因應方式之研究,淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文。
杜明山(2008),保安警察人員工作壓力與其因應策略之研究-以內政部警政署保安警察第四總隊為例,國立中正大學犯罪防治研究所碩士論文。
李坤龍(2009),台南縣國民小學教師人格特質、因應策略對工作壓力影響之研究,國立臺南大學社會科教學碩士班碩士論文。
林錦坤(1999),台灣地區基層警察人員自殺傾向影響因素與預防對策之研究,中央警察大學犯罪防治研究所碩士論文。
林愛倫(2010),高雄市公部門採購人員業務認知、工作壓力與因應策略關係之研究,國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
徐 霈(2010),男性基層員警工作壓力程度、家庭價值觀與婚姻關係對親子關係影響之研究-以高雄市政府警察局為例,中央警察大學警政研究所碩士論文。
許仁宗(2004),台北市基層員警工作壓力與組織承諾之研究,國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
張定富(2002),政府採購法施行後國立大學校院採購人員業務認知與工作壓力之研究,國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
陳聖芳(1999),台東地區國小教師的工作壓力與工作滿意度之研究,國立臺東師範學院國民教育研究所碩士論文。
陳錫港(2004),中部四縣市國民小學總務主任工作壓力與因應策略之研究,國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
陳國榮(2007),警察人員壓力來源對於警政績效影響關係之研究-以台北縣警察人員為例,中華大學科技管理學研究所碩士論文。
陳雅玲(2013),花蓮縣政府採購人員工作壓力與工作績效實證研究,國立東華大學公共行政研究所碩士論文。
程文祥(2008),台東縣國民小學總務主任工作壓力及其因應策略之研究,國立台東大學教育研究所碩士論文。
黃榮真(1992),啟智教養機構教保人員工作滿意、工作壓力及其因應方式之研究,國立彰化師範大學特殊教育研究所碩士論文。
黃義良(1999),國小兼任行政工作教師的工作壓力與調適方式之研究,國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
趙傑夫(1988),我國台灣地區國民中學校長工作壓力之研究,國立政治大學教育研究所博士論文。
劉明晃(2002),台北市國民小學校長遴選壓力與因應方式之研究,國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。
鍾依君(2014),政府採購人員業務認知與工作壓力之研究-以新北市政府為例,淡江大學公共政策研究所碩士論文。
謝菊英(2002),高屏區國小女性校長工作壓力與社會支持之研究,國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
鐘永昌(2002),台東縣學校採購人員業務認知與工作壓力之研究,國立臺東師範學院教育研究所碩士論文。
三、期刊論文
黃翠紋(2000),警察工作壓力之探討,中央警察大學學報,第37期,頁99–124。
劉嘉發(1987),警察人員工作壓力問題之研究,警學叢刊,第17卷,頁23-35。
繆敏志(1993),工作師壓力之理論基礎與模式及其管理方法,中國行政,第53期,頁21-46。
貳、外文部分
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Cox,T.(1978). Stress.Baltimore:University Part Press.
Gmelch,W.H.(1983).Stress for success:How to optimize your performance.Theory into Practice,22(1),pp7-14.
Greenberg G. & Baron R.(1997).Behavior in Organization,Englewood Cliffs,N.J.:Prentice-Hall.
Jamal,M.(1990).“Relationship of job stress and type-a behavior to employees,job satisfaction,organization commitment,psychosomatic health problems and turnover motivation.”Journal of human relations 43(8):pp727-738.
Kahn,R.L.,Wolfe,D.M.,Quinn,R.P.,Snoek,J.D.,& Rosenthal,R.A.(1964).Organizational stress:studies in role conflict and ambiguity. New York:John Wiley & Sons.
Lazarus,R,S.(1966).Psychological stress and the coping process.New York:McGraw-Hill.
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