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研究生:楊麗慧
研究生(外文):YANG, LI-HUI
論文名稱:臺中市國民小學學校創新經營與親師滿意度調查研究
論文名稱(外文):The Study of the Innovation Conduct of Schools and the Survey of Satisfaction Concerning the Primary Schools in Taichung City
指導教授:林海清林海清引用關係
指導教授(外文):LIN, HAI-CHING
口試委員:黃寶園楊振昇
口試委員(外文):HUANG, BAO-YUANYANG, CHEN-SHENG
口試日期:2017-06-01
學位類別:碩士
校院名稱:中臺科技大學
系所名稱:文教事業經營研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:208
中文關鍵詞:學校創新經營滿意度
外文關鍵詞:School Innovative ManagementSatisfaction
相關次數:
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本研究旨在探討學校教師與家長對學校創新經營現況及滿意度之間的關係。以自編「國民小學學校創新經營量表」及「滿意度調查量表」作為研究工具。105學年度臺中市國民小學教師及家長為母群體,依學校規模大小分層比例抽樣,採取問卷調查法抽取樣本,所得資料以描述性統計、單因子變異數、皮爾遜積差相關等統計方法進行資料分析,探究臺中市國民小學教師及家長對於學校創新經營與滿意度之現況及相關研究。主要研究結論如下:
一、 臺中市國民小學學校創新經營與滿意度現況屬於中上程度。
二、 臺中市國民小學教師與家長對學校創新經營之知覺,會因性別、年齡、最高學歷、身份別、學校規模及曾參與學校家長代表或志工之不同而有差異。
三、 臺中市國民小學教師與家長對學校滿意度之知覺,會因性別、年齡、最高學歷、身份別及曾參與學校代表或志工之不同而有差異。
四、 臺中市國小教師與家長在學校創新經營整體與學校滿意度整體及各分層面彼此之間均達到顯著正相關。

The object of this study is to explore the relationship between school innovative managing status and the satisfaction, based on the school customer. The research tools were self-made and self-designed, “National Primary School Innovative Managing Scale” and “Satisfaction Questionnaire Survey.”To set the Taichung City national primary school teachers and student parents as the population from the year of 2016, sampling was taken according to the scale of school. The data were analyzed by descriptive statistics, F test, single factor variance, Pearson correlation and other statistical methods, in order to explore the school innovative management and satisfaction status of Taichung City primary school teacher and student parents. The study result is as follows:
1. The result of school innovative management and satisfaction status of Taichung City primary school is above average.
2. The cognitions of school innovative management to the Taichung City primary school teachers and student parents may vary depending on the sexuality, age, educational level, identity, school scale, and the experiences of ever being parents’ representative or school volunteer.
3. The cognitions of the satisfactions of school to the Taichung City primary school teachers and student parents may vary depending on the sexuality, age, educational level, identity, school scale, and the experiences of ever being parents’ representative or school volunteer.
4. There are significant correlations between the teachers and school parents of Taichung City primary school in the school innovative management and satisfaction in the overall and each level.

中文摘要………………………………………………………………………Ⅰ
英文摘要………………………………………………………………………Ⅲ
目 次…………………………………………………………………….…….Ⅴ
表 次………………………………………………………………….……….Ⅶ
圖 次…………………………………………………………………………. XI
第一章 緒論………………………………………………………………….1
第一節 研究背景與動機…………………………………………………1
第二節 研究目的與待答問題……………………………………………5
第三節 名詞釋義…………………………………………………………6
第四節 研究方法與步驟…………………………………………………8
第五節 研究範圍與限制…………………………………………………11
第二章 文獻探討……………………………………………………………13
第一節 學校創新經營的意涵與相關理論………………………………13
第二節 滿意度之意涵與理論基礎………………………………………49
第三節 學校創新經營與滿意度之相關研究……………………………62
第三章 研究設計與實施……………………………………………………85
第一節 研究架構…………………………………………………………85
第二節 研究對象…………………………………………………………87
第三節 研究工具…………………………………………………………89
第四節 資料處理與分析………………………………………………...101
第四章 研究結果與討論…………………………………………………...105
第一節 臺中市國民小學學校創新經營與親師滿意度之現況分析…...105
第二節 不同背景變項之國民小學教師與家長在學校創新經營知覺之差異分析與討論…………………………………………………...111
第三節 不同背景變項之國民小學教師與家長在學校滿意度之差異分析與討論…………………………………………………………...124
第四節 臺中市國民小學學校創新經營與學校滿意度之相關分析…...140
第五章 結論與建議………………………………………………………...145
第一節 結論……………………………………………………………...145
第二節 建議……………………………………………………………...148
參考文獻……………………………………………………………………...157
中文部份…………………………………………………………………...157
英文部份…………………………………………………………………...170
附錄…………………………………………………………………………...177
附錄一 預試問卷(專家徵詢問卷)……………………………………...177
附錄二 專家審核意見與修正正彙整表………………………………...185
附錄三 預試問卷………………………………………………………...188
附錄四 正式問卷………………………………………………………...191

壹、中文部分
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