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研究生:羅伊辰
研究生(外文):I-Chen Lo
論文名稱:桃園市國小教師工作倫理、情緒耗竭及工作投入之關係研究
論文名稱(外文):A Study on Relationship among Teachers’Work thic,Emotional Exhaustion, Job Involvementfor Teachers of Elementary School in Taoyuan City
指導教授:莊育詩莊育詩引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:健行科技大學
系所名稱:國際企業經營系碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2016
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:76
中文關鍵詞:工作倫理情緒耗竭工作投入
外文關鍵詞:work ethicswork engagementemotional exhaustion
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本研究旨在探討國民教育階段任教的教師工作倫理、工作投入及情緒耗竭之關係。研究對象為104學年度桃園市國小教師,包括教師兼主任、教師兼組長、專任教師、導師等,研究方法採用問卷調查法,以便利抽樣方式發放問卷340份,回收有效問卷300份,有效回收率為88.24%。最後,回收問卷採用SPSS統計軟體進行量化分析,涉及的統計分析方法包括描述性統計、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、迴歸分析等,研究結果發現:
1. 不同現任職務教師在工作倫理知覺上達到統計差異之水準;不同年齡及不同教育程
度教師在情緒耗知覺上達到統計差異之水準
2.教師工作倫理與教師情緒耗竭之間呈現負相關。
3.教師工作倫理與教師工作投入之間呈現正相關。
4. 教師情緒耗竭與教師工作投入之間呈現負相關。
5. 教師情緒耗竭對於教師工作倫理與工作投入間的關係具有中介效果。
最後,本研究依據主要發現與結論,提出建議:增加教師自身思考的機會;增加互動與溝通,降低情緒耗竭;促進教師專業成長。以供學校經營者提升教師工作投入之參考。
This study aims to explore the relationship among teachers'' work ethics, emotional exhaustion and jobinvolvement of teachers in Taoyuan City elementary school. This research adopted questionnaire survey as the research method, and 340 questionnaires were delivered by convenience sampling. Total 300 valid questionnaires were collected which accounted for effective rate of 88.24%.Then the collected data were analyzed and discussed. The results are as following:
1.Different current position of teachers to achieve statistical differences level in work ethic
consciousness; different age and education degree of teachers to achieve statistical differences level in emotional consumption consciousness.
2. Teacher’s work ethic is negatively related to emotional exhaustion.
3. Teacher’s work ethic is positively related to jobinvolvement.
4. Teachers’s emotional exhaustion negatively related to jobinvolvement.
5.Teacher’s emotional exhaustionhave mediating effect between teacher’s work ethic and jobinvolvement.
Finally, based on the main findings and conclusions of the research, it provides suggestions:
increasing the chances of teachers'' thinking; adding the interaction and communication to reduce the emotional exhaustion; promoting teachers'' professional growth. They serve as the references for school operators to improve the teachers'' job involvement.
簽名頁 i
摘 要 ii
ABSTRACT iii
誌 謝 iv
目 錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
1.1 研究背景與動機 1
1.2 研究目的 3
1.3 研究流程 3
第二章 文獻探討 6
2.1 工作倫理 6
2.2 情緒耗竭 13
2.3 工作投入 19
2.4 工作倫理對情緒耗竭之相關研究 30
2.5 工作倫理對工作投入之相關研究 31
2.6 情緒耗竭對工作投入之相關研究 31
第三章 研究方法 33
3.1 研究架構與假設 33
3.1.1研究架構 33
3.1.2研究假設 33
3.2 研究對象 34
3.3 操作型定義與衡量方法 34
3.3.1工作倫理 35
3.3.2情緒耗竭 36
3.3.3工作投入 37
3.3.4教師背景變項 39
3.4資料處理與分析 39
第四章 研究結果與討論 42
4.1 問卷回收分析 42
4.2 樣本資料分析 43
4.3 工作倫理、情緒耗竭及工作投入之現況 45
4.3.1教師知覺工作倫理之現況 45
4.3.2教師知覺情緒耗竭之現況 46
4.3.3教師知覺工作投入之現況 46
4.4 信、效度分析 48
4.5 不同背景變項教師在工作倫理、情緒耗竭及工作投入之差異分 析 52
4.6 教師知覺工作倫理、情緒耗竭及工作投入之相關分析 54
4.7 教師知覺工作倫理、情緒耗竭及工作投入之迴歸分析 54
4.8 中介效果驗證與分析 55
第五章 研究結論與建議 58
5.1 研究結論 58
5.2 研究建議 59
參考文獻 62
附錄 73
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