臺灣博碩士論文加值系統

金管會於2014年7月15日發布「保險業競爭力提升方案」，其中第六（四）點為「創新保險商品－保險金給付選擇權及實物給付型商品」，並於7月13日「人身保險商品審查應注意事項」中增訂「實物給付型保險商品」專章，規範人身保險業者辦理實物給付型保險業務，提供保險業者擴大服務範圍，逐步開放6項實物給付型保險商品。目前所核准的實物給付型保險商品為保單年期較短之健康檢查、海外醫療專機送回服務及給付時間不確定之殯葬服務，預計2018年將開放老人安養服務及長期照護服務的保險商品，提供保戶老年退休生活及需要照護的服務內容，因此引發本研究的研究動機。本研究主要目的為：1.探討消費者是否影響實物給付型保險的認知；2.探討消費者實物給付型保險的認知是否影響購買意願；3.探討消費者的購買保險經驗是否影響實物給付型保險之購買意願；4.探討消費者的老年生活型態是否影響實物給付型保險之購買意願

本研究採問卷調查法，以網路問卷進行調查，調查時間為2016年10月至11月，有效問卷共600份。以卡方檢定、單因子變異數及邏吉斯迴歸進行分析。本研究發現(1)消費者的職業影響實物給付型保險的認知(2)消費者對實物給付型商品的認知影響對其商品購買意願(3)消費者購買保險經驗影響醫療服務商品購買意願(4)老年需長期照護的消費者傾向購買實物給付商品。

On July 15, 2014, the Financial Supervisory Commission (FSC) has issued “the program to enhance the competitiveness of insurance”,and the sixth point is “the innovative insurance products - payment option of insurance and benefits-in-kind insurance”. On July 13, “Chapter 11-1 of Insurance with in-kind benefit”, which regulates the insurance agent to deal with benefits-in-kind insurance as well as expanding the scope of services, was added to “Guidelines for Life Insurance Review”Besides, it gradually opens up 6 types of in-kind insurance products.
At present, the approved in-kind insurance products include health examination with shorter insurance policy term, overseas medical treatment with special plane service, and the payment of funeral services in uncertain time.It is expected that in 2018, insurance products for the elderly care and long-term care services will be opened to provide the care needsfor the aged retirees. Thus, it triggers the research motivation of this study.
The main purposes of the current study are as follows: First, to explore whether consumers may affect the cognition of benefits-in-kind insurance. Second,toexamine whether the cognition of benefits-in-kind insurance may affect the purchase intention.Third, to examine whether the consumers’ experience of buying insurance may influence their attitude and intention when purchasingbenefits-in-kind insurance.Fourth, to explore whether the consumers’ lifestyle will affect the purchase intention of benefits-in-kind insurance.

By adopting the online questionnaire method and choosing Taiwan’s Internet users as the research subjects, the survey was conducted from October to November, 2016 and a total of 600 copies of valid questionnaires were collected.Pearson's chi-squared test, anona , and logistic regression were employed for analysis.The research results found that, first, consumers’career impacts on the cognitionofbenefits-in-kind insurance. Second, consumers’cognition of benefits-in-kind insuranceimpacts on the purchase intention.Third, consumers’experienceof purchase insurance impacts on the purchase intention of medical service. Fourth, consumers who need long-tern elder care tend to purchase benefits-in-kind insurance

目錄
摘要 I
Abstract II
第壹章緒論 1
第貳章文獻探討 4
第一節實物給付型保險 4
一、實物給付型保險定義及給付方式 4
二、國外類似實物給付保險 6
三、我國實物給付型保險現況 8
第二節老年安養及長期照護服務 11
一、老年安養服務及內容 11
二、長期照護服務及內容 12
三、資源機構 12
四、老年生活型態 15
第三節商品認知及購買意願 16
一、商品認知 16
二、商品購買意願 17
第參章研究方法及假說 19
第一節研究架構 19
第二節研究假設 19
第三節問卷設計 21
第肆章實證結果 23
第一節敘述統計(Descriptive Statistics) 23
第二節信度分析(Reliability Analysis) 27
第三節單因子變異數分析(ANONA) 28
第四節卡方檢定(Chi Square) 29
第五節邏吉斯迴歸分析(Logistic Regression) 32
第伍章結論 33
參考文獻 35


表格目錄
表1實物給付型保險現況 10
表2服務資源機構 15
表3研究變項操作型定義及問項參考來源 21
表4問卷樣本結構表 23
表5消費者投保經驗敘述統計表 24
表6購買意願敘述統計表 25
表7老年生活型態調查敘述統計 26
表8信度分析表 27
表9單因子變異數分析 28
表10購買保險經驗對實物給付型商品購買意願 29
表11老年安養生活型態對實物給付商品購買意願 30
表12長期照護生活型態對實物給付商品購買意願 31
表13實物給付型保險商品認知對購買意願 32

圖目錄
圖1本研究架構 19

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