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研究生:王勝樑
研究生(外文):Wang, Sheng-Liang
論文名稱:少子化衝擊下兒童教育產業經營管理模式之個案研究
論文名稱(外文):A Study on the Management Model of Less Child in Children's Education Cause under the Impact of Minority
指導教授:鍾任琴鍾任琴引用關係龔昶元龔昶元引用關係
指導教授(外文):Chung-Jen, ChinKung, Chaang-Yung
口試委員:許光華陳美菁溫坤禮
口試委員(外文):Hsu, Kuang-HuaChen, Mei-ChingWen, Kun-Li
口試日期:2017-07-03
學位類別:博士
校院名稱:朝陽科技大學
系所名稱:企業管理系台灣產業策略發展博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:143
中文關鍵詞:學前教育少子化兒童才藝營運模式灰色結構模型奇異經營分析矩陣
外文關鍵詞:pre-school educationless childchildren's talentbusiness modelgray structure modelGE electric Business screen
相關次數:
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少子化在近年來對於台灣社會經濟與發展的影響,同時對於兒童教育服務市場更顯得競爭的白熱化。傳統的兒童教育經營服務方式已不能滿足現代社會家庭的需求。學前教育和兒童課後才藝與安親課程,不再只是保育或是教學工作而已,其所提供更多的服務是完善的社會教育與親職教育活動的串連。面對社會結構轉變為少子化的趨勢,兒童教育產業不單只是面對教育理念與規範、課程規劃的轉型、人力資源發展,在其產業發展結構的轉型的議題,也從單一服務項目演變成多元化的教學與服務型態。

本研究以A幼兒園為個案,依據灰色理論GM(0,N)與應用灰結構探討兒童教育其教育產業營運模式。依據個案機構在管理與經營上的實際數據分析,討論近幾年來個案機構轉變與因應的策略,進而建立針對少子化衝擊情勢下,兒童教育事業相互支援與發展商業經營模式的可行策略。
研究顯示,透過個案機構相互支援與發展模式中,能善用經營過程建立的(1) 市場機會 (2) 競爭優勢(3) 定位與價值主張 (4) 經營策略(5) 組織發展,等競爭優勢因素為克服少子化衝擊的關鍵因素,本研究結論可作為兒童教育產業面對少子化危機挑戰,建立有效商業經營模式及執行策略的參考。結果顯示幼兒班及安親班、為第一位及及第二位、因為兒童教育機構教育機構主要為日間托育,其主要功能是在提供家庭幼兒或兒童照顧與保育與教育的各項需求設施與設備需求的機構,和實際的情形相當吻合。而美語班為一類,也符合目前家長對子女語言學習的需求。其他的班別可以看出是屬於才藝的部分,也是相當合理的結果。

The impact of the minority in recent years on Taiwan's socio-economic and development, while the children's education services market is more intense competition. The traditional way of children's education business services cannot meet the needs of modern social families. Pre-school education and children's after-school talent and security courses, no longer just conservation or teaching work only, it provides more services is a perfect social education and family education activities in series. In the face of the trend of changing the social structure into the minority, the children's education industry is not only the transformation of the educational concept and norms, the transformation of curriculum planning, the development of human resources, the transformation of its industrial structure, The type of teaching and service.

Based on the gray theory GM (0, N) and the application of gray structure, this paper explores the educational mode of children's education in the case of A kindergarten. (1) Market opportunities (2) Competitive advantages (3) positioning and value proposition (4) business strategy (5) organizational development, and so have the advantages, together as a discussion and to explore the case in the children's education industry, the future should face the challenges and implementation strategies.

目錄
中文摘要………………………………………………………………………………… Ⅰ
英文摘要…………………………………………………………………………………… Ⅱ
致謝詞……………………………………………………………………………….…… Ⅳ
第一章 緒論…………………………………………………………………………… 1
第一節 研究背景與研究動機………………………………………… 1
第二節 研究目的…………………………………………………………………… 6
第三節 研究流程與研究架構………………………………………… 10
第二章 文獻探討…………………………………………………………… 13
第一節 學前教育與兒童托育………………………………………… 13
第二節 組織營運模式……………………………………………………… 17
第三節 商業模式的價值主張………………………………………… 20
第四節 研究個案簡介……………………………………………………… 41
第三章 研究方法…………………………………………………………… 61
第一節 研究架構及研究範圍…………………………………… 62
第二節 灰色GM(0,N)模型…………………………………… 63
第三節 灰色結構模型…………………………………………………… 66
第四節 個案研究法………………………………………………………… 69
第四章 資料分析…………………………………………………………… 73
第一節 A幼兒園之資料分析…………………………………… 73
第二節 結果與討論……………………………………………………… 83
第三節 「SWOT分析」、「五力分析」、「TOWS分析」及「奇異經營分析矩陣」等工具對個案之應用……………………………………………………………………………………… 104
第四節 個案分析結果………………………………………………… 117
第五章 結論與建議………………………………………………………… 125
第一節 研究意涵………………………………………………………………… 126
第二節 研究限制…………………………………………………………………… 129
第三節 未來研究建議………………………………………………………… 132

參考文獻
一、 中文部分……………………………………………………………… 134
二、 英文部分……………………………………………………………… 139


表目錄
表1-1 2000年後人口統計表(人)………………………………… 03
表2-1 競爭市場分析……………………………………………………………… 29
表2-2 組織發展沿革說明表………………………………………………… 42
表2-3 A幼兒園課程表………………………………………………………………54
表2-4 B托嬰中心課程表………………………………………………………56
表2-5 各年度人數變化與收入表…………………………………… 57
表4-1 各種班級之人次表及總計……………………………………… 74
表 4-2 各種班級之收入及總計(新台幣)………………… 74
表4-3 各個分析班級GM(0,N)權重值……………………………… 76
表4-4 各個分析班級的兩種灰色關聯度………………………… 79
表4-5 新、舊經濟模式比較……………………………………………… 91
表 4-6 一般私立兒童教育服務業傳統之營運模式… 96
表 4-7 兒童教育事業傳統營運模式與新營運模式之比較……… 97
表4-8 課程別每人每小時學費平均收入…………………… 103
表 4-9 A幼兒園奇異經營分析變數權重表……………… 117


圖目錄
圖1-1 台灣1990年~2011年出生人口數…………………………… 02
圖1-2 研究流程圖…………………………………………………………………… 12
圖2-1個案人力組織圖………………………………………………………………… 49
圖2-2 A幼兒園的產業價值鏈……………………………………………… 53
圖3-1 研究架構圖……………………………………………………………………… 62
圖 3-2 GM(0,N)架構圖…………………………………………………… 65
圖4-1 工具箱的驗證…………………………………………………………………… 80
圖4-2灰色結構模型二維圖………………………………………………………… 80
圖4-3 私立學前教育產業之五力分析………………………………… 105
圖 4-4 SWOT在個案發展圖……………………………………………………… 106
圖4-5 TOWS在個案產業發展圖……………………………………………… 108
圖4-6 奇異經營分析矩陣應用於A幼兒園……………………… 114


參考文獻
一、中文部分
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