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研究生:劉貞利
研究生(外文):LIU, CHEN-LI
論文名稱:特教學校家長對學校行銷策略知覺現況之研究 -以東部某特教學校為例
論文名稱(外文):A Study on The Special Education School Parents’Perception of School Marketing Strategy Implementation –The Case Of Special Education School in the East County
指導教授:廖于慧博士
指導教授(外文):Dr. LIAO, YU-HUI
口試委員:李珠華博士連志峰
口試委員(外文):Dr. LI, CHU-HUADr. LIEN CHIH FENG
口試日期:2017-06-09
學位類別:碩士
校院名稱:大漢技術學院
系所名稱:流通與行銷管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:158
中文關鍵詞:特教學校學校行銷學校行銷策略
外文關鍵詞:Special education schoolsSchool marketingSchool marketing strategies
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少子化的衝擊對各校已造成減班、併校、親師關係緊張、教師供需失調等負面影響,而特教學校如何透過行銷策略來爭取家長的認同,進而增加學生的就學人數,以因應少子化危機,是當前研究較少的案例,因此,本研究主要探討不同背景變項的家長,對特教學校行銷策略四個構面間的關聯性。採問卷調查方式蒐集研究資料,對東部某特教學校之學生家長進行全面普查,共發放171份問卷,有效回收161份,有效回收率達94%,透過SPSS軟體進行描述性統計、單因子變異數分析、Scheffe法 事 後 分 析、Pearson積差相關及卡方檢定等,提出研究結論與建議,供相關單位參考。
研究結果顯示,學校以高職部中度智能障礙學生人數最多,然而重度、極重度的學生家長,卻比中度的學生家長更贊同學校行銷的產品策略。推廣策略對產品策略及人員策略有顯著正相關,而通路策略與其他三個構面皆為低度相關。因此,學校若積極發展推廣策略,將帶動產品策略與人員策略服務品質的提升。整體而言,家長普遍贊同學校的行銷策略。學校應繼續秉持有教無類、因材施教的原則,做好親師溝通,透過產品策略、通路策略、人員策略及推廣策略,提升家長對學校的認同度。

The impact of low birth rate has caused the negative effects of reducing classes, merging schools, teacher and parents’ relationship tension, and teacher supply and demand imbalance in schools. However, there are fewer cases of study on how the special education schools use marketing strategies to let parents’ recognition and increase the number of students to response to the low birth rate crisis. Therefore, this study mainly discusses the parents of different background variables to find out the relevance of four dimensions on marketing strategies of special education schools. The method of questionnaire survey was used to do a comprehensive survey of the parents of a special school in Hualien. A total of 161 questionnaires were distributed with the 100% response rate. The descriptive statistics, single factor variance analysis, Scheffe post-hoc analysis, Pearson product difference correlation and chi-square test were presented through SPSS software, and the conclusions and suggestions are put forward for reference. The results show that the number of students with moderate mental retardation in the vocational school is the largest, but the students with heavy and very serious mental retardation, their parents are more in favor of the marketing strategy of the school than the moderate mental retardation student parents. The promotion strategy has a significant positive correlation to product strategy and personnel strategy. The channel strategy and the other three facets are low correlation. Therefore, if the school can develop promotion strategies positively, it will enhance the quality of product strategy, personnel strategy and service. Overall, parents generally agree with the school’s marketing strategy. Schools should continue to hold on the principle of all students are equal, adaptive teaching and have good communication between teachers and parents. Through product strategy, channel strategy, personnel policies and marketing strategies to enhance the identity of the parents of the school.
第一章 緒論
第一節 研究背景與動機
第二節 研究目的
第三節 研究範圍與限制
第四節 研究流程
第二章 文獻探討
第一節 特殊教育學校介紹
第二節 學校行銷的意涵及相關研究
第三節 學校行銷策略的意涵及相關研究
第三章 研究設計
第一節 研究架構
第二節 問卷調查設計與預試
第三節 研究假設
第四節 問卷正式發放與回收
第四章 資料分析
第一節 信度分析
第二節 敘述性統計分析
第三節 各構面現況統計結果分析
第四節 單因子變異數分析
第五節 SCHEFFE法分析
第六節 相關分析
第七節 卡方分析
第八節 問卷之開放式問項統整
第九節 資料分析結果
第五章 結論與建議
第一節 研究結論
第二節 研究發現
第三節 研究建議

參考文獻
一、中文部份
二、英文部分

附錄一 特殊教育法
附錄二 問卷初稿
附錄三 正式問卷



一、中文部份
(一)論文
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二、英文部分
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