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研究生:彭麗真
研究生(外文):PENG, LI-CHEN
論文名稱:企業社會責任對企業形象、購買意願之研究-以Adidas為例
論文名稱(外文):The Effects of Corporate Social Responsibility on Brand Image and Purchase Intention - Case Study of Adidas
指導教授:李城忠李城忠引用關係
指導教授(外文):LEE, CHENG-JONG
口試委員:楊志強李城忠包冬意
口試委員(外文):YANG, CHIH-CHIANGLEE, CHENG-JONGBAO, DONG-YI
口試日期:2017-05-07
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:運動健康管理學系
學門:民生學門
學類:運動休閒及休閒管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:94
中文關鍵詞:企業社會責任企業形象購買意願
外文關鍵詞:corporate social responsibilitybrand imagepurchase intention
相關次數:
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企業社會責任是企業創造競爭優勢並使消費者感受到其作為的重要議題。執行企業社會責任對於藉由品牌延伸所建立的企業形象,更能有助於維持相關競爭優勢。本研究以國際知名運動用品企業--Adidas 集團為例,探討企業社會責任對於企業形象及購買意願的影響。研究對象為在臺灣地區具有購買運動商品經驗也能夠識字填答的消費者。採用問卷調查法,回收有效問卷754份。資料以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析與結構方程模式(SEM)作為分析工具來進行驗證。研究結果發現:(一)企業社會責任正向影響企業形象。(二)企業形象正向影響購買意願。(三)企業社會責任是經由企業形象正向影響購買意願。本研究並依據研究結果提相關建議供業者參酌。
Corporate social responsibility is an important element for companies to create competitive advantage and make consumers satisfied. The corporate image established by means of the execusion of social responsibility of the corporate mingled with the extension of brand is more likely to maintain the competitiveness. This thesis aims at analyzing the effect of social responsibility of the corporate on consumers’ willingness to purchase — a case study of the presitgious sporting goods manufacturer Adidas. The participants of this study include consumers with previous purchase experiences and literacy. A total of 814 questionnaires were distributed, and 754 valid samples were retrieved. The data were analyzed with descriptive statistics,
independent sample t-test, one-way ANOVA, and the structural equation model (SEM). The findings were as follows: (1) Corporate social responsibility positively affects corporate image. (2) The corporate image positively affects consumers’ willingness to purchase. (3) Corporate social responsibility positively affects consumers’ willingness to purchase via the corporate image. Based on the findings, this study proposed suggestions as reference for related industries.
摘要 .......................................................................... I
Abstract ................................................................ II
誌 謝 .................................................................. III
目錄 .................................................................... IV
表目錄 ................................................................... VI
圖目錄 ................................................................. VIII
第一章 緒論 ............................................................... 1
第一節 研究背景與動機 ...................................................... 1
第二節 研究目的 ........................................................... 3
第三節 研究問題 ........................................................... 4
第四節 研究對象與範圍 ...................................................... 4
第五節 名詞釋義 ........................................................... 4
第六節 研究流程 ........................................................... 6
第二章 文獻探討 ........................................................... 8
第一節 企業社會責任 ........................................................ 8
第二節 企業形象 .......................................................... 12
第三節 購買意願 .......................................................... 16
第四節 研究變項間的關係 ................................................... 20
第三章 研究方法 .......................................................... 23
第一節 研究架構 .......................................................... 23
第二節 研究假設 .......................................................... 24
第三節 研究變項之操作性定義與衡量 .......................................... 26
第五節 資料收集 .......................................................... 33
第四章 資料分析與研究結果 ................................................. 38
第一節 樣本資料分析 ...................................................... 38
第二節 信度與效度分析 ..................................................... 46
第三節 整體結構模式分析 ................................................... 55
第五章 結論與建議 ......................................................... 60
第一節 研究發現與結論 ..................................................... 60
第二節 管理意涵 .......................................................... 64
第三節 研究限制與後續研究建議 .............................................. 65
參考文獻 ................................................................. 68
附錄一 預試問卷 .......................................................... 77
附錄二 正式問卷 .......................................................... 81
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