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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:黃婕瑜
研究生(外文):HUANG,JIE-YU
論文名稱:運用QFD建構 土地徵收執行窒礙因素之解決方案
論文名稱(外文):An Application of Quality Function Deployment in Solving the Obstacle Factors of Land Expropriation
指導教授:曾清枝曾清枝引用關係
指導教授(外文):TSENG, CHING-CHIH
口試委員:曾清枝、曾耀煌、黃怡芬
口試委員(外文):TSENG, CHING-CHIH、TSENG, YAO-HUANG、HUANG, YI-FEN
口試日期:2017-05-09
學位類別:碩士
校院名稱:大葉大學
系所名稱:管理學院碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:102
中文關鍵詞:土地徵收品質機能展開焦點團體訪談有限理性
外文關鍵詞:land expropriationquality function deploymentfocus group interviewsbounded rationality
相關次數:
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隨著政治、經濟環境的變遷,土地徵收條例實施迄今,於執行上尚存在著許多窒礙因素。多數學者皆著重於土地徵收問題面之研究,如何經由問題之探討建構解決方案更值得深入探究,惟學者甚少著墨。
在政治民主化時代,政府施政與服務品質應要能與時俱進納入新觀點。本研究運用品質機能展開法,以政府機關供給面的角度,透過政策溝通以了解被徵收者之真正需求。首先經由文獻分析整理出政府機關於辦理土地徵收執行時,因被徵收者在受憲法保障下之基本權利缺乏保障所產生之窒礙因素;並透過焦點團體訪談法,由11位具徵收相關經驗或領域專業人員在有限理性限制下歸納出趨近於滿意之解決方案為六大構面及30項細部子項目,並完成關係矩陣以建構完整之品質屋。
解決方案排序較前者為「執行協議價購程序或對於徵收補償價格有異議時,均可賦予被徵收者選擇以第三公正者為協議價購或徵收補償價格估價的權利,且此查估費用應由需地機關負擔」。另針對「以徵收為實現都市計畫手段之附隨性徵收案件,於變更土地分區時,應立法制定其變更規劃主管機關及需地機關應以書面通知被徵收者,並採取聽證程序通告被徵收者及利害關係人參與」,此為本研究認為土地徵收執行時政府機關應重視參考之方向。

With the change of political and economic environment, the implementation of land expropriation regulations so far, There are many obstacles to the factors. Most scholars focus on the study of the problem of land expropriation, how to solve the problem through the construction of solutions more worthy of further exploration, but scholars rarely research.
In the era of political democratization, government governance and service quality should be able to keep pace with new ideas. This study uses the Quality Function Deployment method (QFD) to communicate the policy to understand the real needs of the exporters from the perspective of the supply side of government agencies. First of all, through the analysis of the literature collated by the government agencies in the implementation of land expropriation, due to the recipient of the constitutional rights under the protection of the basic rights arising from the lack of security factors, and through the focus group interview method, from the 11 professionals with land acquisition related experience or domain in the bounded rational limit to get closer to the satisfaction of the solution for the six facets and 30 detailed sub-projects, and complete the relationship matrix to build a complete quality house.
If the prioritization of the solution is in objection of the execution of the agreement or the price of the compensation, the right of the respondent to choose the third impartiality is to purchase or collect the compensation price for the agreement, and the cost of the assessment shall by the necessary organs to bear. In addition to the land requisition for the realization of urban planning means attached to the case, in the change of land use zoning, it shall legislate to formulate its alteration planning authority and the necessary organs shall notify the exports in writing and take the hearing procedure to inform the exporters and the stakeholders to participate. This is the study express that the government authorities should pay attention to and provide the direction of reference in the implementation of land expropriation.

封面內頁
簽名頁
中文摘要 I
英文摘要 II
誌謝 III
目錄 IV
圖目錄 VI
表目錄 VII

第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 5
第三節 研究目的 8
第四節 研究範圍 8
第五節 研究流程 9
第二章 文獻探討 11
第一節 土地徵收 11
第二節 土地徵收執行窒礙因素 15
第三節 品質機能展開法 24
第三章 研究設計 33
第一節 觀念架構 33
第二節 輔助之研究方法 37
第三節 運用品質機能展開法(QFD) 43
第四章 建立品質屋與品質屋結果討論 48
第一節 建立品質屋 48
第二節 品質屋結果討論 71
第五章 結論與建議 86
第一節 結論 86
第二節 管理意涵 87
第三節 研究限制 88
第四節 後續研究建議 89
參考文獻 90
附錄一 土地徵收執行窒礙因素與解決方案對應關係問卷評分表 97
附錄二 品質屋矩陣之目標值及排序表 102

圖目錄
圖1-1 研究流程圖 10
圖2-1 品質機能展開之四階段 27
圖2-2 品質屋內容架構 29
圖3-1 觀念架構圖 37

表目錄
表2-1 土地徵收執行窒礙因素重要文獻綜理表 22
表3-1 土地徵收執行窒礙因素層級表 35
表3-2 主持者之特徵/技巧 39
表3-3 焦點團體訪談成員基本資料 42
表3-4 關係矩陣強度 45
表3-5 品質屋之矩陣關係 46
表4-1 詮釋後的解決方案表 52
表4-2 解決方案層級表 63
表4-3 品質屋矩陣 66
表4-4 品質屋矩陣之目標值及排序 70
表4-5 解決方案排序前後15名之異同分析 77

一、中文參考文獻
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3.維基百科(2016),國立交通大學竹北校區,https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%9C%8B%E7%AB%8B%E4%BA%A4%E9%80%9A%E5%A4%A7%E5%AD%B8%E7%AB%B9%E5%8C%97%E6%A0%A1%E5%8D%80,2016/9/18
4.維基百科(2017),前瞻基礎建設計畫,https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%89%8D%E7%9E%BB%E5%9F%BA%E7%A4%8E%E5%BB%BA%E8%A8%AD%E8%A8%88%E7%95%AB,2017/5/12
5.環境資訊中心網站(2016) ,各地自救會反徵收土地-新竹竹東二重埔,
e-info.org.tw/node/57613,2016/9/18
6.聯合新聞網 (2016) ,反迫遷上凱道-府5點回應:重視居住權利 http://udn.com/news/story/1/1983278,2016/9/28
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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