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研究生:鐘琳
研究生(外文):Chung, Lin
論文名稱:應用模糊分析網路程序法於創客空間之行銷企劃評選準則─以南科3I自造者空間為例
論文名稱(外文):Application of Fuzzy Analytic Network Process to marketing planning of maker space ─A Case Study of 3I maker space in Southern Tainan Science Park
指導教授:賴春美賴春美引用關係林純純林純純引用關係
指導教授(外文):Lai, Chun-MeiLin, Chun-Chun
口試委員:陳正哲方國定
口試委員(外文):Chen, Cheng-CheFang, Kwo-Ting
口試日期:2017-05-11
學位類別:碩士
校院名稱:遠東科技大學
系所名稱:行銷與流通管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:55
中文關鍵詞:創客運動創客空間模糊分析網路程序法行銷企劃
外文關鍵詞:Maker MovementMaker SpaceFuzzy Analytical Network ProcessMarketing Planning
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「創客運動」已成為全球趨勢,創客運動強調自己動手作(DIY),將自己的創新理念與同好一起分享,創造出獨一無二的產品。創客們創造產品的地方就是創客空間(Maker space),全台創客空間種類很多,有些創客空間有機構支持以確保資金來源,有些創客空間則因資金短缺造成發展停滯,如果一昧靠外來資金給予對於永續經營將有很大的風險。南科3I自造者空間(Innovation, Integration, Industrialization Maker space)以產業化為主要目標,讓南科3I自造者空間可自己創造收入來供給營運,所以需要制定行銷企劃確保收入以使3I自造者空間能永續經營。本文針對南科3I自造者空間進行行銷準則評估,並排序準則間相互影響性的考量及專家評量的模糊性,應用模糊分析網路程序法(Fuzzy Analytical Network Process, FANP)進行準則評估及優先順序。以環境、行銷、營運等3個準則及10個次準則進行FANP專家問卷設計,針對創客空間之專家進行FANP問卷發放。本研究結果顯示南科3I自造者空間的「營運」準則權重最高,「行銷」準則次之,再來是「環境」準則。在營運上首先重視「招商」,其次為「收入」和「支出」;在「行銷」準則上最重視「銷售通路」,其次為「課程安排」;而環境準則以「地理位置」為重,再來是「操作設備」。本文建構的創客空間行銷企劃準則評估,可避免盲目探索風險,供經營者於行銷創客空間做為參考的依據,在有限資源中使創客空間之行銷企劃能順利進行。
‘Maker movement’ has become an international tendency. It emphasizes the combination of DIY(Do-It-Yourself), sharing ideas with the group, and creating unique products. The place where makers make products, is called the ‘maker space’. There are many kinds of maker spaces in Taiwan. Some of them have stable sources of funds, while others have stopped its development because of the fund shortage. It will increase the risk if the sources of funds all depend on foreign investment. Therefore, the goal of formulating marketing planning for Southern Tainan Science Park (3I) maker space is to increase the revenue. This study aims to evaluate the marketing planning for 3I maker space, and consider the effect on priorities by using fuzzy analytical network process (FANP). The questionnaire was designed according to criterions of Environment, Marketing, Operating and 10 sub criterions, and delivered to experts of maker space. The result shows that the highest weight of criterions of 3I maker space is ‘Operating’, ’Marketing’ the second, and ‘Environment’ the last. The first priority on ‘Operating’ is ‘Merchant’, the second is ‘Income’ and the last is ‘Expenditure’. On ‘Marketing’, the ‘Sales channel’ is higher than the ‘Class schedule’. On ‘Environment’, the ‘Location’ is higher than the ‘Equipment’. This study provides operators as the basis of the marketing on maker space to help the marketing planning proceed smoothly and successfully.
誌謝 I
摘 要 II
ABSTRACT III
目 錄 IV
表 目 錄 VI
圖 目 錄 VII
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究對象 3
第四節 研究流程 3
第貳章 文獻探討 5
第一節 創客空間的介紹與類型 5
第二節 創客空間的行銷企劃 8
第三節 模糊分析網路程序法 10
第參章 研究方法 12
第肆章 研究分析 17
第一節 模糊分析網路程序法步驟 17
第二節 資料研究結果 23
第三節 管理意涵 24
第伍章 行銷企劃 25
第一節 企劃概述 25
第二節 產業及市場分析 26
第三節 營運計畫 33
第四節 課程內容 34
第五節 行銷策略分析 35
第六節 行銷企劃準則 37
第七節 行銷企劃結論 38
第陸章 結論與建議 39
第一節 結論 39
第二節 建議 40
參考文獻 41
附錄一 FANP問卷 45



(一) 中文部分
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(二)英文部分
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