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研究生:王禹晴
研究生(外文):WANG YUQING
論文名稱:以社會臨場感與延伸整合型科技接受模式探討彈幕網站的使用意向
論文名稱(外文):Applying Social Presence and UTAUT2 to Investigate the Factors Influencing the Adoption of Bullet Screen on bilibili
指導教授:賴盈如賴盈如引用關係
指導教授(外文):Lai, Ying-ju
口試委員:卓峯志黃毓超
口試委員(外文):Cho, Feng-ChihHuang, Yu-Chao
口試日期:2017-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:大眾傳播學研究所碩士班
學門:傳播學門
學類:一般大眾傳播學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:129
中文關鍵詞:社會臨場感延伸整合型科技接受模式使用意向彈幕網站
外文關鍵詞:Social PresenceUnified Theory of Acceptance & Use of Technology ExtendBehavioral IntentionBullet Screen Website
相關次數:
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以彈幕功能為特色的彈幕視頻網站,如今已經廣受歡迎,擁有數以千萬計的用戶。彈幕功能允許用戶在觀看視頻的同時發表評論,並以滑動而過的字幕形式即時顯示在影音視窗中具有很強的互動感。本研究以中國大陸最成功的彈幕網站bilibili彈幕網為研究場域,探討影響使用者持續使用bilibli彈幕網意向的因素,試圖了解為何彈幕網站受到如此多用戶的喜愛。為盡量完整地涵蓋影響使用意向的構面,本研究採用延伸整合型科技接受模式作為基礎,考量到彈幕網站的特色,加入社會臨場感作為構面之一,形成研究架構。本研究利用網路發放問卷,並根據資料分析的結果修改研究架構,結果發現努力與效能期望、社會臨場感與知覺享樂均會正向影響用戶持續使用bilibili彈幕網的意向;而社群影響則對使用意向無顯著影響。調節效果方面,年齡、性別、經驗、社會臨場感在使用者使用的過程中均不具有調節效果。通過對結果的分析,本研究發現社會臨場感在當今的網路使用環境中依然是影響使用者使用意向的重要因素,且娛樂型科技中知覺享樂是影響使用意向最重要的因素。希望本研究的結果能對未來的研究提供參考,也希望能為彈幕網站的管理者提供一些建議,使彈幕網站能夠更好的發展。
Nowadays, websites that feature bullet screen are popular and have tens of millions of users. Bullet screen function allows users to post comments while watching videos, in the form of real-time display sliding over the video window, thus providing higher degrees of interaction. This study explores the factors that affect the user's intention to continue usage of the website bilibli, the most successful bullet screen website in mainland China, and attempts to understand why the bullet screen website is popular with so many users. This study applied the Unified Theory of Acceptance & Use of Technology Extend as the basis, took into account the characteristics of the bullet screen website, and added social presence as one of the factors, to build the formation of research model. This study conducted an online survey to collect data. The results of analyses showed that user's intention to continue using the bilibili website are positively influenced by the efforts and performance expectations, social presence and perceived enjoyment; however, social influence has no significant effect on the intention to use bilibili. The results also indicated that age, gender, experience and social presence do not have the moderation effect. Based on the findings of this research, social presence is still an important factor influencing user's intention to use bilibili. In addition, the result indicated that perceived enjoyment is the most important factor affecting users’ intention. It is hoped that the results of this study will provide more insights for future research and provide some suggestions for the management of the bullet screen website so that the bullet screen website can develop better.
目 錄
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機與目的 5
第二章 文獻探討 9
第一節 彈幕網站 9
第二節 延伸整合型科技接受模型(UTAUT2) 22
第三節 社會臨場感理論 50
第三章 研究方法 60
第一節 研究架構與假設 60
第二節 研究變項測量 63
第三節 研究對象與問卷執行 72
第四節 資料分析方法 75
第四章 資料分析 76
第一節 資料初步檢定 76
第二節 研究架構與假設修正 89
第三節 研究假設驗證 96
第五章 討論與建議 102
第一節 研究結果與發現 102
第二節 研究價值與貢獻 109
第三節 研究限制與未來建議 110
參考文獻 113
附錄 研究問卷 124

英文部分
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