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研究生:田秉欣
研究生(外文):TIEN,PING-HSIN
論文名稱:資源基礎模式與持久競爭優勢形成之因素探討—個案研究觀點
論文名稱(外文):Analysis of Resource-Based Model and the Formation of Sustainable Competitive Advantage Factors –The Viewpiont of Case Study
指導教授:蔡木霖蔡木霖引用關係
指導教授(外文):TSAI,MUH-LIN
口試委員:鍾育明林耀南
口試委員(外文):CHUNG,YU-MINGLIN,YAO-NAN
口試日期:2017-06-19
學位類別:碩士
校院名稱:輔仁大學
系所名稱:國際創業與經營管理學程碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:86
中文關鍵詞:中小企業資源基礎理論競爭優勢
外文關鍵詞:Small and medium enterprises (SME)Resource - based theorySustainable competitive advantage
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臺灣中小企業為臺灣經濟起飛重要的基石,由於內、外在環境競爭優勢消長情形下,對中小企業能夠獲利的能力卻越來越少。同樣的臺灣文具產業也面臨如此窘境必須因應潮流而改變。雖說文具產品消耗品數量大,但單價低、產值亦偏低,故多不受政府、學界重視。因此對於文具產業相關資源基礎與持久競爭優勢探討及研究付之闕如,特別在有限的資源與環境下,個案公司如何能在文具產業保有持久競爭優勢?
本研究的研究方法為文獻分析及訪談法,將所得資料整理、分析、探討、歸納,從資源基礎理論研究出發,強調公司內部之關係,以Barney 提出的資源基礎模式,以及 Grant 對資源基礎理論的觀點認為,競爭優勢是由公司的異質性資源所產生,強調競爭優勢的持續性。進而針對國內傳統產業文教類-個案公司,進行個案描述及對於個案公司各種能力下的經營策略分析以獲取競爭優勢,而此一優勢過程為何種基石之貢獻。
本研究結論對個案公司的豐富資源和優勢能耐,以資源基礎模式形成差異化策略,創造出創新、效率、品質和顧客回應四個基石以獲取持久競爭優勢。最後,建議公司能活化家族企業及企業文化、傳承接班與經營轉型以創造永續發展新契機。
Taiwan's small and medium enterprises (SME) are the cornerstone of Taiwan's economic success, but this economic success has since experienced a decline in profits for most of these enterprises. Currently, the Taiwanese stationery industry faces this same exact predicament and must respond to these changes accordingly if it wants to remain competitive in the market. Although the consumption of stationery products is rather large, both the unit price and output value are low, such that governmental institutions and academics alike disregard the inclusion of the stationery industry in their considerations. Given the limited resources, research, and literature on the sustainable comparative advantages of stationery-related industries, a question emerges: how can this industry maintain a sustainable competitive advantage in the market?
This paper approaches the research method through literature analysis and utilizes first-hand interviews. The information obtained, analyzed, discussed, and inducted all follow the research on Resource Theory, with emphasis on the relationships within the company using Barney’s resource-based model and Grant’s views on resource-based theory to formulate increased competitive advantages. A resource-based approach suggests that a company’s heterogeneous resources generate the sustainable of competitive advantage. In terms of domestic traditional industrial literature, case studies and their respective descriptive analyses presents the question of what strategic business practices and processes contribute to maintaining competitive advantage operationally. Drawing from resources and examples from the case company explored, this study suggests that several key factors contribute to a sustainable competitive advantage derived from the different strategies based on the Resource-based Model.
The presence of these fundamental cornerstones of the innovation development, operational efficiency, product quality, and detailed records of customer response in a business contributes to sustainable competitive advantage in the company. Finally, the study offers recommendations on how to create new opportunities for sustainable development through the revitalization of family-based businesses, establishment of a significant sound corporate culture and heritage, and diversification of business operations.
目 錄
第 壹 章 緒論-------------------1
第 一 節 研究背景與動機--------------1
第 二 節 研究問題與目的--------------3
第 貳 章 文獻探討-----------------7
第 一 節 臺灣中小企業與文具產業----------7
第 二 節 資源基礎理論----------------11
第 三 節 競爭優勢------------------16
第 四 節 資源基礎與持久競爭優勢關係---------19
第 參 章 研究設計------------------23
第 一 節 研究方法------------------23
第 二 節 研究流程------------------26
第 三 節 研究限制------------------30
第 肆 章 個案公司在臺灣發展及持久競爭優勢之分析---31
第 一 節 臺灣文具產業之發展-------------31
第 二 節 個案公司介紹----------------36
第 三 節 個案公司持久競爭優勢之分析---------39
第 伍 章 結論與建議-----------------53
第 一 節 研究結論------------------53
第 二 節 研究建議------------------55
參考文獻----------------------59
附錄 一、公司組織圖----------------63
附錄 二、子公司關聯產業圖-------------64
附錄 三、董事長之訪談---------------65
附錄 四、總經理之訪談---------------69
附錄 五、開發經理之訪談--------------76
附錄 六、廠務經理之訪談--------------79
附錄 七、廠長之訪談----------------81
附錄 八、業務協理之訪談--------------83
附錄 九、副總經理之訪談--------------85
表 目 錄
表 2-2-1 資源基礎理論相關分類與特性彙整表-----15
表 3-2-1 個案研究訪談對象相關內容---------27
圖 目 錄
圖 2-4-1 資源特性與競爭優勢間之關係—資源基礎模式--22
圖 3-2-1 研究流程圖----------------29
圖 4-1-1 產業結構供需關係圖------------33
圖 4-3-1 各種能力下差異化策略與創造四個基石之關係-49
圖 4-3-2 資源基礎模式與持久競爭優勢之轉化-----52

中文部分
1. 尤雅娟(2016)。影響社會企業營運之因素探討:以資源基礎理論與管家理論觀點。國立高雄應用科技大學企業管理系碩士班碩士論文。
2.王秀蘭(2013)。從資源基礎觀點探討外商企業與臺灣中小企業經營管理思維之差異。國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
3.王素彎,邱誌偉(2009)。中小企業創新經營模式之研究。中小企業發展季刊,11,87-111。
4.王德發(2014)。以資源基礎理論探討社區發展結合休閒旅遊成功關鍵因素。國立彰化師範大學會計系企業高階管理碩士班碩士論文。
5.吳青樺(2011)。以資源基礎與組織學習觀點建構企業之競爭優勢:以阿法拉伐臺灣子公司為例。國立高雄應用科技大學管理學院國際企業系碩士論文。
6.李均(2004.08.05)。臺灣文具產業透視。工業雜誌,413期。
7.李佳純(2011)以資源基礎理論探討持久競爭優勢形成之因素-以「ePaper電子報聯盟」為例,傳播與管理研究。
8.周品三(2014)。醫院競爭優勢分析-資源基礎理論觀點-以一家醫學中心為例。長庚大學醫務管理學系碩士論文。
9.林伯河(2002)。傳統通路再仲介化策略研究:以辦公文具業為例。國立中山大學資訊管理研究所碩士論文。
10.林佑佩(2014)。建構產品銷售預測模式-以文具業為例。華夏技術學院資訊科技與管理研究所碩士論文。
11.林佩璇(2000)。個案研究及其在教育研究上的應用。載於中正大學教育學研究所(主編),質的研究方法(頁239-262),高雄:麗文。
12.林健成(2012)。探討家族資源與企業行銷能力之關係─資源基礎理論觀點。國立中山大學企業管理學系碩士論文。
13.范清富(2009)。臺灣文具業的國際競爭策略分析:以P公司為例。
14.黃世榮(2016)。運用資源基礎理論於策略轉折點分析。大葉大學管理學院碩士班碩士論文。
15.黃淑敏(2015)。嘉義地區交趾陶產業發展之研究-以資源基礎的觀點。南華大學文化創意事業管理學系碩士論文。
16.臺灣綜合研究院中小企業 (2008)。中小企業輔導體系定位創新作法之研析。
17.趙椿根(2009)。臺灣中小企業西進之經營策略個案研究─以勝利體育事業股份有限公司為例。
18.鐘啟榮(2015)。以資源基礎論探討企業成長關鍵成功因素之研究。國立中山大學管理學院高階經營碩士學程在職專班碩士論文。
英文部份
1.Aaker, D.A. (1995), Strategic Market Management, 4th Edition, John Wiley & Sons Inc., New York.
2.Barney, J. B. (1986). Strategic factor markets: expectations, luck, and business strategy. Management Science, 42, 1231-1241.
3.Barney, J. B. (1991). Firm resources and sustained competitive advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120.
4.Barney, J. B. 1995. Looking inside for competitive advantage, Academy of Management Executive, 9(4), 48-61.。
5.Barney, Jay B. and Tyson B. Mackey (2005), "Testing Resource-Based Theory", in David J. Ketchen, Donald D. Bergh (ed.) Research Methodology in Strategy and Management (Research Methodology in Strategy and Management, Volume 2), Emerald Group Publishing Limited, 1-13
6.Benbasat, I., Goldstein, D. K., & Mead, M. (1987). The case research strategy in studies of information systems. MIS quarterly, 369-386.
7.Collis,D.J. and C.A.Montgomery.(1995).Competing on Resource Strategy in the 1990s,Havard Businessreview,73:118-128
8.Coyne,K.P.(1986).Sustainable Competitive Advantage-What It Is, What It Isn’t, Business Horizons,29:171-174
9.Day, George S. (1994), "The Capabilities of Market-driven Organizations," Journal of Marketing, 58 (4), 37-52.
10.George, W. R. (1990). Internal marketing and organizational behavior: a - 57 -partnership in developing customer-conscious employees at every level. journal of Business Research, 20(1), 63-70.
11.Grant, R. M. (1991). The resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation. California Management Review, 33(3),114-135.
12.Leonard‐Barton, D. (1992). Core capabilities and core rigidities: A paradox in managing new product development. Strategic Management Journal, 13(S1), 111-125.
13.Penrose, E. T. (1959). The theory of the growth of the firm. New York:John Wiley.
14.Porter, M. E.(1980), Competitive strategy: techniques for analyzing industries and competitors, 2nd Edition, The Free Press, NewYork.
15.Prahalad, C., & Hamel, G. (1990). The core competence of the corporation. Boston (MA), 235-256.
16.Stake, R. E. (1995). The art of case study research. Thousand Oaks, CA: Sage.
17.Stake, R. E. (2000). Case studies. In N. K. Denzin, & Y. S. Lincoln, (Eds.). Handbook of qualitative research (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
18.Wernerfelt, B. (1984). A resource-based view of the firm. Strategic management journal, 5, 171-180.
19.Yin, R. K. (1994). Case study research: Design and methods (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
20.Yin, R.K., 1994. Case Study Research: Design and Methods. CA : Sage.
網頁部份
1.經濟部中小企業處http://www.moeasmea.gov.tw/mp.asp?mp=1
經濟部中小企業處中小企業白皮書
2.臺灣綜合研究院-中小企業http://www.tri.org.tw/ceo/
3.臺灣區教育用品工業同業公會
http://www.tasi.org/zh-TW/about/Taiwan-Stationery-Industry/?F=Industry.html

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