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研究生:江凱莉
研究生(外文):CHIANG, KAI-LI
論文名稱:酬賞制度滿意度、組織承諾、主管適配性及學校退場制度對員工離職傾向之影響
論文名稱(外文):The Impact of Reward System Satisfaction,Organizational Commitment,Person-Supervisor Fit and School Retreat Perception on Turnover Intention
指導教授:柳玉清柳玉清引用關係
指導教授(外文):LIU,YU-CHING
口試委員:林朱燕黃軍義
口試委員(外文):LIN,CHU-YENHUANG,CHUN-YI
口試日期:2017-06-28
學位類別:碩士
校院名稱:玄奘大學
系所名稱:應用心理學系碩士在職專班
學門:社會及行為科學學門
學類:心理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:酬賞制度滿意度組織承諾主管適配性學校退場制度離職傾向
外文關鍵詞:Reward System SatisfactionOrganizational CommitmentSchool Retreat PerceptionPerson-Supervisor FitSchool Retreat PerceptionTurnover Intention
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本研究在探討學校職員酬賞制度滿意度、組織承諾、主管適配性、學校被退場機制對離職傾向的影響。研究對象以北區大專校院學校職員為主要研究對象,採用網路問卷調查法。本研究問卷有效樣本共257份。研究變項包括「酬賞制度滿意度量表」、「組織承諾量表」、「主管適配性量表」、「學校退場制度認知量表」及「離職傾向量表」,研究所得資料以SPSS與LISREL 軟體進行統計分析。

主要研究結果如下:
一、職員對酬賞制度滿意度與學校組織承諾有正相關。
二、職員對學校組織承諾與離職傾向呈現負相關。
三、組織承諾對酬賞制度滿意度與離職傾向具有中介效果。
四、主管與部屬間適配性與離職傾向呈現負相關。
五、職員對學校退場制度知覺與離職傾向呈現正相關。

The Purpose of this study was to investigate the relationships among reward system satisfaction, employees’ organizational commitment, person and supervisor fit, school retreat perception and turnover intention. There were data 275 effective questionnaires. The questionnaires adopted in the study were “Reward System Satisfaction scales”, “Organizational Commitment scales”, “Person - Supervisor Fit scales”, “School Retreat Perception scales”, “Turnover Intention scales”. The data were analyzed by SPSS 18.0 for windows and LISREL 8.72 Statistics.

The major findings of the study were as follows:
1.The employees’ reward system satisfaction has positive impact on organizational commitment.
2.The organizational commitment has a negative relationship to turnover intention.
3.The organizational commitment serves as an intervening variable between reward system satisfaction and turnover intention.
4.The employees' person-supervisor fit has a negative relationship to turnover intention.
5.The school retreat perception has positive impact on turnover intention.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的及問題 4
第三節 名詞解釋 5
第二章 文獻探討 9
第一節 酬賞制度滿意度 9
第二節 組織承諾 16
第三節 主管適配性 19
第四節 學校退場制度 23
第五節 離職傾向 26
第三章 研究方法 29
第一節 研究架構 29
第二節 研究假設 30
第三節 研究工具及對象 31

第四節 分析方法 37
第四章 研究結果 40
第一節 描述性統計分析 40
第二節 各變數間影響性分析 41
第三節 結果討論 51
第五章 結論與建議 54
第一節 研究結論 54
第二節 管理意涵 56
第三節 研究限制 60
第四節 後續研究之建議 61
參考文獻 63
附錄 研究問卷 76

一、中文部分
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二、英文部分
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