國軍在兵力結構轉變及因應「募兵制」及「精粹案」政策下，一連串的推動組織變革，國軍總員額數大幅精簡、單位組織簡併的狀況下，任務、工作的事項卻沒有因此減少，需要委由人力去執行的事項多如牛毛，加上行政作業程序繁雜冗長，基層部隊人員離退頻繁，調職、受訓，尚未有接替之人員時，反而演變成一個人可能要負擔他人的工作，無法正常休假，適度紓緩工作上緊張、焦慮等等…，厭惡性工作便隨之而來。本研究的目的在探討海軍大氣海洋局官兵厭惡性工作之影響因素研究，以層次分析方法(AHP)分析關鍵影響因素的重要性。本研究結果：評估要素之重要性程度排序，即(一) 國軍業務項目(二) 工作感到認同(三) 人力供需情形(四) 工作負荷能力(五) 超時服勤工作。

The National Army further plans the planning of the "fine case" force structure adjustment plan and the "recruitment system". In the national army to promote a series of organizational changes, the total number of troops in the country substantially reduced, the unit organization of the degenerate situation, the task, the work of the matter has not been reduced, the need to commission the manpower to implement the matter numerous, with administrative procedures In the complex, the organization, the staff retired frequently, transferred, trained, did not take over the staff, but evolved into a person may have to bear the work of others, can not take a good vacation, suitable to ease the work of tension, anxiety and so on ... , repulsive work will follow. This purpose of the study is to study this influencing factors in Naval Meteorological & Oceanographic Office burnout and analyze this importance of key influencing factors by AHP. The results of the study: this importance of this evaluation of this importance of this sort, that is, (a) the national military business (two) work is recognized (3) human supply and demand situation (four) workload capacity (e) overtime service work.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機及背景 1
第二節 研究之目的 2
第三節 研究過程 2
第二章 文獻探討 4
第一節 厭惡性工作 4
第二節 關鍵成功因素 6
第三章 研究方法 8
第一節 研究結構 8
第二節 抽樣分析 9
第三節 問卷發放 9
第四節 德非法與改良式德非法 9
第五節 層次分析方法 12
第四章 研究結果及分析 16
第一節 德非法之研析 16
第二節 層次分析方法評量指標之研析 16
第三節 層次分析方法整體一致性評估 21
第五章 結論與建議 22
第一節 結論 22
第二節 建議 22
參考文獻 24
一、中文部份 24
二、英文部份 26
附錄 國軍厭惡性工作之影響因素問卷 28

一、中文部份
丘采薇（2009）。應用德非法與層級分析法建立商業電視台新聞主播評選模式。世新大學新聞傳播學院傳播管理學系碩士班碩士論文，台北。
何文堯（2010）。商業電視台置入性行銷方案評選模式之建立與應用。世新大學新聞傳播學院傳播管理學系碩士班碩士論文，台北。
宋文娟（2001）。一種質量並重的研究法－德非法在醫務管理學研究領域之應用。醫務管理期刊，2（2），11-19。
李秀穗 (2003)。大專院校體育室主管的工作壓力因應方式與職業倦怠關係之研究。未出版碩士論文。台北：國立體育學院。
李毓瑋（2009)。AHP 設備評選作業模式-以GPS 公車系統為例。義守大學土木與生態工程學系，碩士論文。
杜昌霖 (2005)。行政工作壓力、壓力因應方式與職業倦怠關係之研究-以高雄市國民小學主任暨組長為例。未出版碩士論文。屏東：國立屏東師範學院。
周復之（2012）。以公共利益之觀點以探討公辦都市更新選商之研究。國防大學管理學院運籌管理學系碩士班碩士論文，台北。
林倫豪、徐昊杲（2012）。保險技職教育校外實習專業能力指標之評選-修正式德非法與層級分析法之應用。保險經營與制度，11（2）， 245-282。
張曉春 (1983)。專業人員工作疲乏形成模式-以社會工作員為例。思與言，2(21)，（179-201頁）。
許碧芳、許美菁（2006）。應用德非法與層級分析法建構基層醫療機構醫療資源系統外包商評選模式。醫務管理期刊， 7 （1 ），40-56。
郭俊麟（2007）。應用層級分析法與德非法探討背光源替代技術之選擇評估 -以筆記型電腦背光模組為例。國立成功大學工學院工程管理碩士在職專班，碩士論文。
陳建忠 (2012)。應用網路層級分析法探討具設計彈性新產品開發之關鍵成功因素－以 A 科技公司為例。大同大學，工程管理在職專班，碩士論文。
陳適鴻(2013) 新產品開發跨職能團隊的成功關鍵因素研究－以某科技公司為例。大同大學工程學院工程管理碩士在職專班碩士論文，未出版。
黃俊英（1996）。企業研究方法。台北：東華出版社。
褚志鵬（2009）。層級分析法(AHP)理論與實作。國立東華大學企業管理學系。
鄧振源（2005）。計畫評估-方法與應用-第二版。運籌規劃與管理研究中心。
鄧振源、曾國雄 (1989)。層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(上) & (下)，中國統計學報。27（6），5-22 & 27（7）， 1-20。
簡禎富 (2010)。決策分析與管理，台北：雙葉出版社。
二、英文部份
Aaker， D. A. (1988)， Strategic Market Management. John Wiley & Sons Inc.， New York.
Barnard， C.r.I. (1976)， The Functions of the Executive. Harvard University Press， Cambridge. Mass.，（ pp.185-205）.
Boynton， Andrew C. & Zmud， Robert W. (1984)， An Assessment of Critical Success Factors. Sloan Management Review. Vol. 25(4)， pp.17-27.
Ferguson， Charles R. & Dickinson， Roger (1982)， Critical Success Factor For Directors in the Eighties. Business Horizons. May-June， pp.14-18.
Gaines, J., & Jermier, J. M. (1983). Emotional exhaustion in a high stress organization,.Academy of Management Journal, 26(4), 567-586.
Harrison, W. D. (1983)“Role Strain and Burnout in Child-Protective Service Workers.” Social Service Review, 54(1):31-44.
Hofer， Charles W. & Schendel， Dan E. (1978)， Strategy Formulation Analytical Concepts. West Publishing Company， St. Paul. Minnesota.
Leidecker， Joel K. & Bruno， Albert V. (1984)， Identifying and Using Critical Success Factors.Long Range Planning.Vol. 17(1)， pp.23-32.
Leiter, M. P., & Maslach, C. (1988). The Impact of Interpersonal Environment on Burnout and Organizational Commitment. Journal of Organizational Behavior, 9, 297-308.
Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2, 99-113.
Murry， J. W. and Hommons， J. O. (1995). "Delphi: A versatile methodology for conducting qualitative research."， The Review of Higher Education， 18(4)， 423-436.
Rockart， J. F. (1979)， Chief Executives Define Their Own Data Needs. Harvard Business Review， Mar.-Apr.， pp.81-92.
Saaty， T.L.， (1980).The Analytic Hierarchy Process， New York: McGraw-Hill.
Singh, J., Goolsby, J. R. and Rhoads, G. (1994). Behavioral and psychological consequences of boundary spanning burnout for customer service representatives. Journal of Marketing Research, 31(4), 558-569.
Stevenson, J. G. (1994). Employee burnout and perceived social support. Journal of Health and Human Resources Administration, 16(3), 350-367.
Tillett， B. B. (1989)， Authority control in the online environment. Haworth Press， New York.