臺灣博碩士論文加值系統

鑒於台灣人口快速老化，長照需求人數也同步增加；同時因少子女化造成家戶平均人數減少、家庭照顧功能式微，使得個人與家庭的照顧壓力日益加重，進而連帶產生社會與經濟問題。因此，高齡化與少子女化，都是台灣目前面臨的嚴峻課題。

在政府長照雙法政策推行時，因根據健保的經驗，想要有更好的醫療品質照顧，仍必須仰賴民眾珍惜資源。從另一個角度而言，若民眾期待社會保險給得愈好、愈多、愈全面，自然而然所繳的保費就必須愈高，但如果資源有限，政府就會依照所繳保費，做不同的服務提供，以目前所規劃的四分之一或六分之一的健保規模來因應長照保險的情況而言，以滿足基本需求為主。因此，藉由商業型醫療長照保險，來補足社會保險所欠缺的給付項目，按照個人需求，購買不同的商業型保險，在高齡化的社會中，商業型醫療長照險越來越受到台灣民眾的注重。

Because of Taiwan’s population aging rapidly, the number of long-term care have also been increasing synchronously. In the meantime, population aging and fewer children result in the reduction of the average number of the household as well as the weakening function of the household care. This aggravates the care pressure of individual and the family, which in turn brings social and economic problems. Therefore, aging and fewer children are all the serious problems Taiwan must faced

Long-term care service and long-term social insurance legislation had been adopted and the new laws will take effect from June 2017 in Taiwan. But these new long-term laws just provide basic health services. As a result, Taiwanese people can buy commercial long-term care insurance to make up for a deficiency in senior life. In the aging society, the commercial long-term care insurance is taken more seriously in Taiwan. The purpose of this study was the critical success factors of commercial long-term care insurance. To achieve this, this study used a quantitative phase (Analytical Hierarchy Process, AHP). Overall, the results revealed that Taiwanese people have high-demand for insurance benefits and physical long-term care service.

第一章、緒論
1.1. 本章介紹 1
1.2. 研究背景與動機 1
1.3. 研究目的 3
1.4. 研究對象與範圍 3
1.5. 研究流程 4

第二章、文獻探討
2.1. 本章介紹 5
2.2. 台灣人口結構 5
2.2.1. 高齡化社會 5
2.2.2. 失能風險解析 6
2.3. 政府長照政策 8
2.3.1. 長期照顧服務法介紹 8
2.3.2. 長期照顧保險法介紹 8
2.3.3. 服務品質與顧客滿意度 9
2.4. 商業型醫療長照保險 9
2.4.1. 商業型醫療長照保險演進 9
2.4.2. 政府長照政策與商業型醫療長照險之配合 11
2.5層級分析法 13
2.5.1層級分析法介紹 13
2.5.2層級分析法之要點 14
2.5.3層級分析法之優點 15
2.5.4層級分析法分析步驟 15

第三章、研究方法
3.1. 本章介紹 17
3.2. 研究架構 17
3.3. 問卷設計 18
3.4. 一致性檢定 19

第四章、實證分析
4.1. 本章介紹 21
4.2. 構面權重計算 21
4.2.1 「環境條件」之構面權重
4.2.2 「商業保險產品特色及行銷」之構面權重
4.3. 準則權重計算 23
4.3.1 「長照發展必要性」之準則權重
4.3.2 「政府長照雙法政策推行」之準則權重
4.3.3「政府面臨長照政策難題」之準則權重
4.3.4 「商業醫療長照險」之準則權重
4.3.5 「保險業務及行銷」之準則權重
4.4. 整體準則權重比例分析 29

第五章、結論與建議
5.1. 本章介紹 32
5.2. 研究結論 32
5.3. 未來研究建議 33

參考文獻
中文部份 35
英文部份 35
網站部份 35

中文部份：
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英文部份：
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