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研究生:楊婉琪
研究生(外文):WAN-CHI,YANG
論文名稱:以延伸式UTAUT模式探討智慧型「手機優化APP」之使用行為
論文名稱(外文):Investigating the User Behavior of Smart Phone Optimized APP by Extended UTAUT Model
指導教授:王曉玫王曉玫引用關係
指導教授(外文):HSIAO-MEI,WANG
口試委員:張善斌倪克明
口試日期:2017-04-14
學位類別:碩士
校院名稱:嶺東科技大學
系所名稱:資訊管理系碩士班
學門:電算機學門
學類:電算機一般學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:69
中文關鍵詞:手機優化APP
外文關鍵詞:smartphones, mobile optimization APP, privacy
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科技的進步造就了文明的社會環境,現今社會在日常生活中都把智慧型手機當成必需品,智慧型手機提供廣泛的生活應用功能,逐漸轉移人們用個人電腦處理日常庶務的習慣,也強化了人們生活與手機之間的連結。在現今數位化的生活中,許多日常生活所遇到的問題,都能在網路、軟體技術上找到解答,也能提供更多數位生活中的新奇、樂趣,也造成人們都離不開智慧型手機。
Android是開放而廣受用戶喜愛的作業系統,其應用軟體商店Google Play上之APP數已於2016年超越了APPLE APP Store,成為世界上應用軟體最多的作業系統。顯示現代人的生活已與手機APP軟體密不可分,廣泛且大量地使用APP軟體時,使用者對於APP軟體隱私意識逐漸抬頭,其中為避免惡意軟體的攻擊,如何快速又有效地辨識出手機惡意軟體遂成為現代人使用優化APP聚焦之重點。因此,已發展出各種手機防毒軟體,其主要採用獨特的病毒必定惡行偵測技術,不但運作效率高並且能夠及時準確捕捉病毒與快速排毒。
因此,本研究以手機優化APP為例,並採用理性行為理論為研究基礎,採問卷面訪方式進行調查,探討使用者在使用手機APP時,對資訊隱私顧慮的多寡,是否會影響手機優化APP的實際行為意圖。在343份有效問卷的分析結果顯示,「社會影響」、「促成環境」、及「隱私安全」對於手機優化APP使用意圖有正向且顯著的影響;繼而「使用意圖」對於「實際行為」會有正向且顯著的影響。

The progress of technology has created a civilized social environment. Nowadays, most people think that smartphones as a necessity which provides many life application functions. And then people use smartphone to deal with work, it also strengthen the connection between people’s living. In digital life, daily problems of people and entertainments can be solved and provided by smartphones. These reasons make people cannot live without smartphones.
Android is an open operating system that Google Play store app outnumbered APPLE APP store since 2006. Google Play store become the world's most application software operating system. It shows that people already use a lot of APP, and cause user for the APP privacy awareness gradually arise. Now many APPs are developed a variety of mobile phone antivirus software which can timely and accurate capture of network virus.
Therefore, our study adopted a questionnaire survey to explore privacy how impact on user’s using of smartphone behavioral intentions. Then our study considers that smartphone optimization APP as an example and use theory of reasoned action as the basis for research. Totally, our study obtains 343 valid questionnaires. According to analyses show that social influence, facilitating conditions, and privacy safety have significant impact on the use of mobile optimization APPs. In addition, we also found that used intention have a positive influence on actual behavior.

目錄
摘要 1
Abstract 2
目錄 3
表目錄 5
圖目錄 6
第一章 緒論 7
1.1 研究背景與動機 7
1.2 研究目的 8
1.3 研究流程 8
1.4 研究架構 9
第二章 文獻探討 11
2.1 智慧型手機 11
2.2 APP發展與沿革 18
2.3 優化手機APP軟體 19
2.4 整合性科技接受模式 26
第三章 研究設計 31
3.1研究對象與抽樣方式 31
3.2研究架構 31
3.3 研究假說 32
3.4 研究問卷設計與定義 35
第四章 資料分析 39
4.1 描述性統計分析 39
4.2 信效度分析 43
4.3 假說驗證 45
4.4 差異性檢定 47
第五章 結論 58
5.1 影響手機優化APP因素之差異分析 58
5.2 影響手機優化APP接受的主要因素 59
5.3 手機優化APP的使用意圖與實際行為之間的關係 62
參考文獻 63
附錄一 研究問卷 66
附錄二 英文對照表 69


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