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研究生:林艷秋
研究生(外文):Lin Yen-Chiu
論文名稱:觀光客對於文化古都之旅遊動機、觀光吸引力、滿意度與重遊意願之探討–以京都與台南為例
論文名稱(外文):A Study of Tourists’ Traveling Motivation, Satisfaction, Attraction and Revising Willingness in Tainan and Kyoto
指導教授:林政德林政德引用關係
指導教授(外文):Lin Cheng-Te
口試委員:丁崇德顏瑞美
口試日期:2017-06-09
學位類別:碩士
校院名稱:康寧大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:90
中文關鍵詞:旅遊動機觀光吸引力滿意度重遊意願
外文關鍵詞:MotivationSatisfactionAttractionRevising Willingness
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本研究目的旨在瞭解觀光客的旅遊動機、觀光吸引力、滿意度與重遊意願的現況。所以本研究問卷共發800份問卷,有效問卷799份,有效問卷之回收率為99%。且以「旅遊動機量表」、「觀光吸引力量表」、「滿意度量表」及「重遊意願量表」做為研究工具,所得資料以描述性統計、相關分析、T 檢定分析與單因子變異數分析統計方法進行分析,並獲得下列主要研究結果:
一、京都與台南遊客背景資料與旅遊動機具有部分顯著性關係,即遊客背景資料會影響遊客之旅遊動機是局部成立。
二、京都與台南遊客背景資料與觀光吸引力具有部分顯著性關係,即遊客背景資料會影響遊客之觀光吸引力是局部成立。
三、京都與台南遊客背景資料與滿意度具有部分顯著性關係,即遊客背景資料會影響遊客之滿意度是局部成立。
四、京都與台南遊客背景資料與重遊意願具有部分顯著性關係,即遊客背景資料會影響遊客之重遊意願是局部成立。
五、旅客的旅遊動機、觀光吸引力、滿意度與重遊意願之間是有影響性存在。
The purpose of this research was to find out the effects of tourists’ traveling motivation, satisfaction, attraction, and revising Willingness among a case of tourists from tourists visiting Tainan City and Kyoto. 799 questionnaires were issued and the effectiveness was 99%. This study was based on “tourist motivation scale”, “satisfaction scale” , “attraction scale” and “revising willingness scale” as a research tool, used descriptive statistics , correlation analysis, ANOVA, and T-test to analyze the results:
1.There were positive relationships between the tourism motivation and Background Information for tourist in the Tainan City and Kyoto. In other words, tourism will influence motivation of tourists.
2.There were positive relationships between the tourism satisfaction and Background Information for tourist in the Tainan City and Kyoto. In other words, tourism will influence satisfaction of tourists.
3.There were positive relationships between the tourism attraction and Background Information for tourist in the Tainan City and Kyoto. In other words, tourism will influence attraction of tourists.
4.There were positive relationships between the tourism revising willingness and Background Information for tourist in the Tainan City and Kyoto. In other words, tourism will influence revising willingness of tourists.
5.Tourists’ traveling motivation, satisfaction, attraction, and revising Willingness had partial remarkable positive correlation.
摘要.............I
Abstract.............II
謝誌.............III
目錄.............IV
圖目錄.............V
表目錄.............VI
第一章 緒論.............1
第一節 研究背景與動機.............1
第二節 研究目的.............2
第三節 研究對象與內容.............3
第四節 研究流程.............3
第五節 名詞釋義.............5
第二章 文獻探討.............6
第一節 旅遊動機.............6
第二節 觀光吸引力.............10
第三節 消費者滿意度.............15
第四節 重遊意願忠誠度.............19
第三章 研究設計.............25
第一節 研究架構.............25
第二節 資料蒐集方法.............26
第三節 研究假設.............27
第四節 操作性定義與測量工具.............28
第五節 資料分析方法.............32
第四章 統計與分析.............35
第一節 描述性統計分析.............35
第二節 信效度分析.............37
第三節 T檢定分析.............47
第四節 相關分析.............49
第五節 變異數分析.............61
第五章 結論與後續建議.............77
第一節 結論.............77
第二節 後續建議.............80
參考文獻.............81
附錄.............85
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