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研究生:張書維
研究生(外文):CHANG, SHU-WEI
論文名稱:資訊揭露程度與網路交易決策行為之影響-囚犯困境與信任賽局之應用
論文名稱(外文):The Influence of Information Disclosure and the Internet Transaction Decision Behavior- The Application of the Experiment of Prisoners' Dilemma and Trust Game
指導教授:鄭惠文鄭惠文引用關係
指導教授(外文):CHENG, HUI-WEN
口試委員:葉彩蓮陳澤義
口試委員(外文):YE,CAI-LIANCHEN,ZE-YI
口試日期:2017-05-05
學位類別:碩士
校院名稱:銘傳大學
系所名稱:國際企業學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:72
中文關鍵詞:網路交易網路購物網路投資網路理專網路匿名性囚犯困境信任賽局
外文關鍵詞:Internet transactionsonline shoppingInternet investmentInternet anonymityPrisoner's DilemmaTrust Game
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隨著網際網路發展穩定,我們的生活模式正逐漸轉換,朝網路世代邁進。現在是一個追求方便與創新的時代,藉著網路全球化的特性,越來越多的消費大眾選擇透過網路來購買他想要的產品,目前全球的網路購物也正漸趨穩定,更有新型態的網路交易出現,也就是網路投資,預計將有更多商業行為將透過網路來進行交易。
本研究為探討消費大眾在使用網路交易時,面臨到網路匿名性的障礙時,如何去面對與解決,因此本研究朝資訊揭露程度對於網路交易決策行為之影響來做深入探討,並透過囚犯困境賽局與信任賽局實驗,從中找出如何減少網路匿名性產生的障礙以及如何增加消費大眾對於網路交易的信任。最終我們得知現在雖然有許多評價的方式來做保障,但還是不夠完善,未來我們需要增加更多真實的產品資訊與強而有力的保障,藉由網路交易平台的把關與規定來達成。

With the development of the Internet is getting more stable, our lifestyle is gradually changing and moving towards the network generation. Nowadays, everyone is pursuing the convenience and innovation, more and more consumers are able to use the Internet to buy the products that they want through the characteristics of globalization of the Internet. The current global online shopping is also becoming stable, there’s even one more new type of Internet transactions, that is, Internet investment. It is expected that there will be more business activities carry out more transactions through the Internet.
In this paper, we explore how consumers face and solve when they face the difficulty of Internet anonymity while doing the Internet transaction. Therefore, this research discusses the influence of the degree of information disclosure on Internet transaction decision-making behavior, and finds out how to reduce the obstacles caused by anonymity and how to increase consumers’ confidence in Internet transactions through the experiment of the prisoner's dilemma and trust game. Finally, we know that although there are many evaluation ways as the guarantees, they are still not perfect. We need to add more real product information and stronger guarantees through the checks and regulations of Internet transaction platform to achieve.

目錄 I
圖目錄 III
表目錄 IV
第壹章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
一、研究背景 1
二、研究動機 2
第二節研究目的 6
第三節 研究範圍與步驟 6
一、研究範圍 6
二、研究步驟 7
第貳章 文獻探討 8
第一節 賽局理論 8
一、賽局理論的發展 8
二、賽局構成的要素 9
三、賽局理論的應用 11
四、賽局的分類 12
第二節 囚犯困境 14
第三節 信任賽局 16
第四節 網路匿名性 20
第五節 網路交易行為 22
第參章 實驗設計與實驗方法 24
第一節 實驗問題與假設 24
第二節 實驗計畫 26
第三節 實驗流程安排 27
第四節 實驗進行 28
第四章 實驗結果 35
第一節 實驗進行 35
第二節 人口統計變數資料分析 36
第三節 囚犯困境之實驗結果 38
第四節 信任賽局之實驗結果 47
第伍章 結論 56
第一節 研究結論 56
第二節 建議與應用 57
第三節 研究建議與限制 59
參考文獻 60
一、中文文獻: 60
二、英文文獻: 62
一、中文文獻:
1.王鳳生、陳思慎,2006。新世紀經濟學讀解,台中:滄海書局。
2.李俊賢、黃芳銘、李孟芳,2016。年輕族群男女在消費型態量表的測量恆等性研究,Journal of Management and Systems,第 23 卷 2 期,273~302。
3.巫和懋、夏珍,2002。賽局高手-全方位策略與應用,時報出版社。
4.巫和懋、夏珍,2016。思辨賽局:看穿局勢、創造優勢的策略智慧,商業周刊出版社。
5.行政院主計總處,2017。國情統計通報,第45號,2017年3月13日,取自行政院主計總處:https://www.dgbas.gov.tw/public/Data/731317852RP37OK6X.pdf
6.行政院消保處,2017。消保處新聞稿,網路交易消費糾紛案件大公開,2017年3月14日,取自行政院消保處:http://www.cpc.ey.gov.tw/News_Content.aspx?n=3840722B002ADEAB&s=C8426A8E459D6314
7.財團法人台灣網路資訊中心,2010。台灣寬頻網路使用調查,2016年10月16日,取自TWNIC網路使用調查網站:http://www.twnic.net.tw/download/200307/200307index.shtml
8.吳章瑤,2016。中國消費者行動購物意圖影響因素之探討,Electronic Commerce Studies,第 14 卷 1 期,63~81。
9.張華,2006。入世賽局:衝突的策略,台北:達人館出版社。
10.張維迎、劉俊楚,2001。賽局理論與信息經濟學,台北:茂昌圖書有限公司。
11.陳姿君,2003。從賽局理論分析地區性選舉,成功大學統計學系碩士論文。
12.黃海榮,2007。信任的建構與網上拍賣,香港文化市場研究,香港嶺南大學。
13.黃啟龍,2002。網路上的公共領域實踐:以弱勢社群網站為例,資訊社會研究,第3期,85~111。
14.楊易淳,2000。探討網路購物價值與網路購物態度之關係:性別差異性,國立交通大學管理科學系博士論文。
15.葉怡庭,2014。小型社會互惠及合作機制-雙向信任賽局之初探,國立政治大學經濟系碩士論文。
16.資策會產業情報研究所(MIC),2009。2009年台灣網友線上購物行為分析,直購成為網購趨勢,網拍耐心逐漸流失,2009年7月14日,取自資策會產業情報研究所(MIC):https://mic.iii.org.tw/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=174
17.資策會產業情報研究所(MIC),2015。2016金融科技三大趨勢/電子支付、IoE應用、API經濟,2016年10月25日,取自資策會產業情報研究所(MIC):https://mic.iii.org.tw/micnew/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=415
18.資策會產業情報研究所(MIC),2016。行動購物消費者調查分析,2016年10月27日,取自資策會產業情報研究所(MIC):http://mic.iii.org.tw/micnew/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=430
19.經濟部商業公司,2015。國內B2C網路商店經營調查報告,電子商務雲端創新應用與基礎環境建置計畫。
20.戴志忠,2003。洞悉商場賽局:解開僵局、超越對手的15大策略性思考與行動智慧,麥格羅.希爾出版公司
21.謝淑貞,1999。賽局理論,台北:三民書局有限公司。
22.藍兆杰、徐偉傑、陳怡君,2002。策略的賽局,新北:弘智出版社。
23.闕克儒,2004。網路匿名性、企業形象與關係品質對網路口碑影響之研究-以線上遊戲為例,國立中興大學企業管理學系碩士論文。
24.龐國強,2003。賽局理論與師生間的互動關係,海軍軍官,第 22 卷 3 期, 58~64。
二、英文文獻:
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2.Aljukhadar, M., Senecal, S., and Ouellette, D., 2010.Can the Media Richness of a Privacy Disclosure Enhance Outcome? A Multifaceted View of Trust In Rich Media Environments, International Journal of Electronic Commerce, 14(4), 103-126.
3.Ben-Ner, A., and Halldorsson, F., 2010. Trusting and Trustworthiness: What are They, How to Measure Them, and What Affects Them, Journal of Economic Psychology, 31(1), 64-79.
4.Berg, J., Dickhaut, K., and McCabe, K., 1995.Trust, Reciprocity, and Social History. Games and Economics Behavior, 10(1), 122-142.
5.Bickart B. and R. M. Schinkler, 2001. Internet Forums as Influential Sources of Consumer Information, Journal of Interactive Marketing, 15(3), 31-40.
6.Bohnet, I., and Zeckhauser, R., 2004. Trust, Risk and Betrayal, Journal of Economic Behavior & Organiza, 55(4), 467-484.
7.Charness, G., and Rabin, M., 2002. Understanding Social Preferences with Simple Tests, Quarterly Journal of Economics, 117(3), 817-869.
8.Chaudhuri, A., and Gangadharn, L., 2002.Gender Differences in Trust and Reciprocity. Working paper, 875.
9.Coffey, B. and S. Woolaorth, 2004. Destroy the Scum, and then Neuter Their Families: the Web Forum as a Vehicle for Community Discourse, The Social Science Journal, 41, 1-14.
10.Colin F., 1997. Progress in Behavioral Game Theory, Journal of Economic Perspectives, 11(4), 167-188.
11.Cox, J. C., and Deck, C. A., 2005. On the Nature of Reciprocal Motives, Economic Inquiry, 43(3), 623-635.
12.Croson, R., and Buchan, N., 1999. Gender and Culture: International Experimental Evidence from Trust Games, American Economic Review, 89(2), 386-391.
13.Fershtman, C., and Gneezy, U., 2001. Discrimination in a Segmented Society: An Experimental Approach, Quarterly Journal of Economics, 116(1), 351-377.
14.Glaeser, E. L., Laibson, D. I., Scheinkman, J. A., and Soutter, C. L., 2000. Measuring Trust, Quarterly Journal of Economics, 115(3), 811-846.
15.Harvey S. James and Jeffrey P. Cohen, 2004. Does Ethics Training Neutralize the Incentives of the Prisoner’s Dilemma? Evidence from a Classroom Experiment, Journal of Business Ethics, 50(1), 53-61.
16.Jamil, S and Khan, K., 2016. Does Gender Difference Impact Investment Decisions? Evidence from Oman, International Journal of Economics and Financial Issues, 6(2), 456-460.
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19.Kini, A. and Choobineh, J., 1998. Trust in Electronic Commerce: Definition and Theoretical Considerations, Proceedings of the Thirty-Fist Hawaii International Conference, 4, 51-61.
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21.Nguyen, D. T., and Alexander, J., 1996. The Coming of Cyberspacetime and the End of the Polity, 99–124, London: Sage Publications.
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23.Robert Axelrod, 1984. The Evolution of Cooperation, Basic Book, New York.
24.Sproull, L. and S. Kiesler, 1991. Connections: New Ways of Working in the Networked Organization, USA: MIT Press Cambridge.
25.Thorbjornsen, H., M. Supphellen, H. Nysveen, and P. E. Pedersen, 2002. Building Brand Relationships Online: A Comparison of Two Interactive Applications, Journal of Interactive Marketing, 16(3), 17-34.
26.Xiao, E., and Bicchieri, C., 2010. When Equality Trumps Reciprocity, Journal of Economic Psychology, 31(3), 456-470.

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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