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研究生:陳怡儒
研究生(外文):Yi-Ju Chen
論文名稱:城市品牌形象認知之研究—以台中市為例
論文名稱(外文):The Study of City's Brand Image: The Case of Taichung City
指導教授:袁鶴齡袁鶴齡引用關係
指導教授(外文):Hao-Lin Yuan
口試委員:潘競恒胡愈寧
口試委員(外文):Ching-Heng PanYu-Ning Hu
口試日期:2017-07-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立中興大學
系所名稱:國家政策與公共事務研究所
學門:社會及行為科學學門
學類:公共行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:126
中文關鍵詞:台中市城市品牌城市形象
外文關鍵詞:TaichungCity BrandCity image
相關次數:
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隨著全球化發展及觀光政策的推動,國家疆域界線逐漸消失,城市競爭力取代國家競爭力,而台中市經歷縣市合併升格為直轄市後,更加的體悟到建構城市品牌形象的重要性,因此必須透過不同的視角,來尋找專屬台中城市的特色,塑造城市品牌形象和定位,創造最有利的突破性發展。
本研究在探討台中城市品牌形象之認知,提出相關研究問題:一、台中市與非台中市民對台中城市品牌形象六大構面(國際認知、地景市容、風俗人情、基本條件、生活脈動、發展潛力)之認知如何?二、台中市與非台中市民對台中城市品牌形象六大構面之認知上差異性如何?三、台中城市品牌形象六大構面的優劣勢為何?四、台中城市品牌形象六大構面的待加強優先順序為何?為回答上述研究問題,本研究透過問卷調查方式,蒐集台中市民與非台中市民對於台中城市品牌形象之認知,並使用統計分析得出兩群體對該城市不同之觀點,予以歸納整理,提供未來類似研究做為其政策之參考依據。
透過問卷調查後,本研究發現台中城市品牌形象為:一、台中的「風俗人情」是最為優勢,但台中的「國際認知」是最為劣勢。二、台中市民與其他縣市民對台中城市品牌形象認知有所不同。三、台中市民與非台中市民對基本條件、風俗人情與發展潛力有顯著差異。
透過理論與問卷之檢證,本研究對塑造台中城市品牌形象提出以下建議:一、明確的城市品牌發展定位。二、提高城市品牌辨識度與能見度。三、打造城市節慶品牌。四、邁向國際發展。
With the development of globalization and the promotion of tourism policy, the national boundaries gradually disappear, meanwhile, the urban competitiveness has replaced the national competitiveness. After Taichung city and Taichung county had united, Taichung became a municipality directly under the central government. At such background, city brand image has been emphasized time and time again. So finding the characteristic of Taichung through many distinct approaches is one of the main task faced by the Taichung government. Based on the characteristics of Taichung, city brand image and its own position could be confirmed, which can promote the development of Taichung.
This study aims to discuss people’s awareness of Taichung’s brand image, and I put forward such research questions. First, what is the view of local residents and outsiders when considering six main aspects of city brand image, which are international fame, the appearance of city, custom, basic conditions, living situation, and the potential of development? Second, is there any difference between local residents and outsiders when considering six main aspects of city brand image? Third, what is the disadvantage and advantage of Taichung about these six aspects of city brand image. Fourth, What are the priorities of the six major aspects of Taichung city brand image? To respond these questions above, this research uses questionnaires to collect the feedback of residents and outsiders about these questions. After this step, this study uses appropriate method to analyze the distinctions between these two groups.
Based on the statistical results, this study draws such conclusions. First, the biggest advantage of Taichung is its custom, while its worst disadvantage is international fame. Second, there are obvious distinctions between residents and outsiders when considering the city brand image of Taichung. Third, to be more specific, local resident and outsiders are very different when facing these three aspects of city brand image, which are basic condition, custom, and the potential of development.
Based on the literature review and the results of questionnaire, this study raises these suggestions as below. To begin with, Taichung should confirm its position when develop the city brand image. In other words, Taichung should make it sure what’s type of city it wants to be. In addition, trying to improve the fame of Taichung. Meanwhile, Taichung should try to build the festival brand image. In the end, it is important for Taichung to connect with oversea city.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究流程 4
第四節 研究範圍與方法 7
第五節 章節安排 7
第二章 文獻回顧與台中市風貌 9
第一節 品牌形象 9
第二節 城市品牌 10
第三節 城市形象 17
第四節 台中市風貌 22
第三章 研究設計 35
第一節 研究架構與假設 35
第二節 研究變項之定義、操作與衡量題項 37
第三節 問卷設計與樣本抽樣 40
第四章 實證分析與討論 43
第一節 城市品牌形象問卷的描述統計 43
第二節 城市品牌形象問卷的交叉分析 72
第三節 對城市品牌形象之整體評價 91
第四節 城市品牌形象認知之差異分析 94
第五節 研究驗證 101
第五章 研究結論與建議 105
第一節 研究發現 105
第二節 政策建議 107
第三節 未來研究建議 110
參 考 書 目 113
附 錄 121
一、中文部分
(一)專書
池澤寬原、郝慎均譯(1988)。《城市風貌設計》。北京:中國建築工業出版社。
余明陽、姜煒(2004)。《城市品牌》。廣州:廣東經濟。
吳明隆(2011)。《SPSS統計應用學習實務-問卷分析與應用統計》。新北市:易習圖書。
(二)期刊論文
尹宇桓(2010)。〈淺談城市品牌形象塑造〉。《商業文化》,2010卷第7期,頁382-383。
方佩欣、鄧宏如、張少熙〈2014〉。〈城市品牌形象與品牌個性之研究—以台北市為例〉。《休憩管理研究》,第1卷第1期,頁63-74。
王明元、林倩綺、許浴蒼(2008)。〈鹿港地區居民對城市觀光衝擊認知與態度之研究〉。《管理實務與理論研究》,第2卷第4期,頁228-247。
付子順(2007)。〈淺析城市品牌塑造與營銷〉。《全國中文核心期刊-全國貿易經濟類核心期刊》,第14期,頁483-495。
付雯雯(2009)。〈試論「世界風箏都」濰坊城市品牌的定位〉。《經濟師》,第4期,頁271-272。
伍鋒(2010),〈論城市旅遊品牌塑造〉。《吉首大學學報》,第31期,頁130-133。
朱玉明、尹清忠(2004)。〈城市形象提升的理論與實踐〉。《中共濟南市委黨校學報,第4期,頁158-160。
吳慶烜、謝孟蓉、施昱均(2008)。〈以嘉義市國際管樂節特別慶典活動論城市行銷之可能〉。《嘉南學報》,第34期,頁844-856。
呂振奎(2004)。〈當前城市品牌塑造與提升的六個突出問題〉。《黑龍江社會科學》,第86期,頁42-45。
李文同(2007)。〈城市品牌塑造及其類型分析〉。《全國中文核心期刊-全國貿易經濟類核心期刊》,第499期,頁239-240。
李永展(2007)。〈都市型永續社區之準則:國土永續發展之新趨勢〉。《應用倫理研究通訊》,第41期,頁48-57。
李君如(2014)。〈大型活動的遊客價值對滿意度、忠誠度及城市意象之影響—以台北國際花博為例〉。《博物館學季刊》,第28期,頁95-121。
沈益人(2004)。〈城市特色與城市意象〉。《城市問題》,第119卷,頁8-11。
車成緯、李青松(2015)。〈從台北花博探討活動外溢效果、政治參與對城市意象之影響〉。《管理與系統》,第22卷第3期,頁249-272。
柯志昌、梁惠琦、賴美娟。〈高雄港灣城市意象與新符號價值探索〉。《城市發展》,第7期,頁48-73。
馬群傑、汪明生(2006)。〈多元社會下地方公眾發展認知與共識策略之研究-以高雄市為例〉。《行政暨政策學報》,第43期,頁27-80。
馬群傑、汪明生、陳建寧〈2006〉。〈兩岸加入WTO後之高雄地方發展策略:地區行銷與互動管理之實證分析〉。《公共行政學報》,第18期,頁85-124。
張炳發、張艷艷(2010)。〈基於居民感受的城市品牌平價指標體系構建〉。《統計與決策》,第9期,頁60-62。
許文英(2010)。〈城市品牌文化建立與治理哲學-墾丁春吶音樂祭與田園城市的台灣蘭花品牌〉。《城市學學刊》,第一期,頁137-145。
許文聖(2006)。〈魅力台灣-談台灣的城市行銷策略〉。《研考雙月刊》,第30卷5期,頁83-89。
郭廷建(1996)。〈城市形象文化塑造〉。《城市問題》,第2期,頁13-17。
郭育華、楊啟文、林耀聖、李國雄(2015)。〈2013台北國際馬拉松賽慧之城市行銷策略與城市形象效益分析〉。《台灣體育運動管理學報》,第15期,頁42-62。
陳建新、姜海(2004)。〈試論城市品牌〉。《寧波大學學報》,第17卷第2期,頁77-81。
焦葉芬(2005)。〈重慶塑造城市品牌初探〉。《重慶交通學院學報》,第5卷第3期,頁29-33。
馮凌慧(2015)。〈城市定位管理與品牌藍圖-香港與首爾〉。《台灣經濟研究月刊》,第38卷第11期,頁22-29。
馮維波、黄光宇(2006)。〈基于重慶主城區居民感知的城市意象元素分析評價〉。《地理研究》,第25卷第5期,頁803-813。
黃琴、孫湘明(2007)。〈城市品牌定位的視角探析〉。《湖南文理學院學報》,第32卷第1期,頁78-80。
楊洸、陳懷琳(2015)。〈多元資訊環境中之受種如何建構城市形象-從珠海看澳門〉。《新聞學研究》,第85期,頁31-70。
董力三、吳春柳(1996)。〈城市形象與城市文化建設建議〉。《佛山科學技術學學報》,第24期,頁63-66。
雷兆玉(2010)。〈以城市文化實力塑造中心城市形象〉。《重慶社會主義學院學報》,第6期,頁91-93。
劉松達、李晶(2011)。〈再現國族或是地方:論象徵性場所在台北市城市品牌建立中可能扮演的角色〉。《台灣學誌》,第4期,頁65-86。
蔣曉梅(2000)。〈台南市公共意象元素之探索〉。《正修學報》,第13期,頁257-268。
鄭博文、邱鴻遠(2006)。〈高雄市城市品牌形象研究初探-民眾與政府間認知差異〉。《公共事務評論》,第7卷第1期,頁1-33。
鄭博文、邱鴻遠、林兆群(2006)。〈高雄市政府與民眾對高雄城市品牌意象之差異分析〉。《城市發展》,第12期,頁29-55。
(三)專書論文
呂傑華(2007)。〈松園新風貌與花蓮城市發展〉。載於第八屆粵台港澳文化交流研討會(編),《城市文化形象的塑造》(頁13-30)。廣州市:澳門基金會。
(三)學位論文
毛景華(2011)。《城市品牌對居民滿意度與認同感影響之研究:以台南市為例》。南台科技大學器也管理研究所碩士學位論文。
李雅雯(2003)。《外籍人士對台灣都市生活需求之研究-以台中市為例》。逢甲大學建築及都市計畫研究所碩士論文。
林威儒(2009)。《以大型活動建構城市品牌之評估指標研究》。國立政治大學傳播學院廣告學系碩士學位論文。
林富國(2011)。《宜蘭縣城市品牌定位與行銷策略之研究》。國立宜蘭大學經營管理研究所碩士論文。
金士秀(1989)。《我國新聞媒介對中共的形象塑造》。國立政治大學新聞研究所碩士論文。
郭帆昇(2016)。《針對台北市之城市永續發展而設計的居民對城市認同感與認知度教育型策略》。國立台灣科技大學建築系博士學位論文。
黃啟正〈2014)。《運用整合行銷傳播提升城市品牌之研究-以高雄亞洲新灣區為例》。大仁科技大學休閒事業管理研究所碩士學位論文。
黃舒彥(2005)。《從藝文活動探討城市行銷–以台北市為例》。國立中山大學傳播管理研究所碩士論文。
劉育靈(2011)。《台中市地方行銷策略規劃之分析》。東海大學行政管理暨政策學系研究所碩士論文。
鄭榆宥(2008)。《城市品牌形象:消費者觀點》。南台科技大學休閒事業管理研究所碩士學位論文。
賴佩吟(2011)。《日本留學生對台灣城市形象的形成與城市消費意圖之研究》。國立中興大學行銷學系碩士學位論文。
蘇思潔(2011)。《「高雄」城市品牌與城市自明性間關係之研究》。國立中山大學公共事務管理研究所。
(四)研究報告
張庭庭、戚偉恒(2009)。《建構台北市品牌行銷策略研究案》。台北市研考會委託之市政專題研究報告,台北市:研考會。
(五)譯者
宋柏欽(1986)。《都市意象》(Kevin Lynch原著)。台北市:壹隆出版社。
沈涵(2014)。《城市品牌:理論與案例》(Dinnie, K. 原著)。大連:東北財經大學出版社。
范文毅(2004)。《品牌識別ABC》(Perry, A. & D. Wisnom III原著)。台北市:滾石文化。
(六)報紙及官方資料
郭國慶、錢明輝與呂江輝(2007)。〈打造城市品牌〉。《人民日報》,2007年09月03日,經濟版。
(七)電子資源
簡素玲(2004)。〈高雄號外 城市性格 由心而生一座城市的人文氣象 形塑了城市的獨特性格〉,2004年05月發佈。取自高雄市政府新聞局,http://kcginfo.kcg.gov.tw/Publish_Content.aspx?n=3D7C9BFC4F86BF4A&sms=FB76F1E6517A12DC&s=B7C204243029BC59&chapt=489&sort=1。檢索日期2017年6月10日。

二、西文部分
(一)專書
Aaker, David A. (1991). Managing Brand Equity. San Francisco: The Free Press.
Ashworth, G. J., & H. Voogd (1990). Selling the City: Marketing Approaches in Public Sector Urban Planning. New York: Belhaven Press.
Hankinson, R. J. (1994). Usage and Abusage: Galen on Language. England: Cambridge University Press.
Kapferer, Jean-Noël (1992). Strategic Brand Management: New Approaches to Creating and Evaluating Brand Euity. New York: The Free Press.
Keller, K. L. (1998). Strategic Brand Management: Building, Measuring, and Managing Brand Equity. Upper Saddle River, NJ: Pewntice Hall.
Kotler, P. (1993). Marketing Place Attracting, Investment, Industry, and Tourism to Cities, States, and Nation. New York: The Free Press.
Kotler, P. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning Implementation, and Control (9th Ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Kotler, P., & K. L. Keller (2003). Marketing Management. (11th Ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Lynch, Kevin (1960). The Image of the City. Cambridge: The M.I.T. Press.
Ward, S. V. (1998). Selling Places: The Markrting and Promotion of Towns and Cities. London: Taylor & Francis Group.
Zhang, L. (2001). Strangers in The City: Reconfigurations of Space, Power, and Social Networks within China's Floating Population. Palo Alto, CA: Stanford University Press.

(二)期刊論文
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Paddison, R. (1993). City Marketing, Image Reconstruction and Urban Rgeneration. Urban Studies, 30: 339-350.
Park, C. W., B. J. Jaworski, & D. J. Maclnnis (1986). Strategic Brand Concept-Image Management. Journal of Marketing, 50: 135-145.
Qu Hailin, Lisa Hyunjung Kim, & Holly Hyunjung Im (2011). A Model of Destination Branding: Integrating the Concepts of the Branding and Destination Image. Tourism Management, 32: 465-476.
Stern, E., & S. Krakover (1993). The Formation of a Composite Urban Image. Geographical analysis, 25(2): 130-146.
(三)研討會論文
Kavaratzis, M., E. Braun, & S. Zenker (2010). My City – My Brand: The Role of Residents in Place Branding. Paper presented at the 50thEuropean Regional Science Association Congress, Sweden (19-23August 2010).
(四)電子資源
Ruiz, N. (2008). The World's Most Stylish Cities. 24 April 2008 Forbes.com. Retrieved from:
http://www.forbes.com/2008/04/24words-style-capital-forbeslife-cx_nr_0424style.html
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