臺灣博碩士論文加值系統

在學前教育幼兒園的發展隨時代變遷及少子化影響，在高度競爭下要永續經營幼兒園很困難，幼兒園應學習行銷管理工具與思維，找出新方向與契機。
本研究以中部某連鎖幼兒園全體家長發放問卷調查，回收有效問卷1,137份，建立複迴歸模型，並以逐步迴歸分析法實證探討影響家長推薦意願的關鍵價值因素。
研究結果顯示全部群體之關鍵價值要素中有健康、自我實現、品質及資訊、聯繫與歸屬、避免憂慮、歡笑娛樂、吸引力、連結、設計美學、省時、省力、省麻煩等十三項顯著影響家長推薦意願。在不同群體的分類研究結果中顯示不同群體是存在著部分不同的關鍵價值要素，是值得幼兒園經營者深入研究探討的項目，創造出符合家長內心價值需求的價值主張。

Due to the changing of the time and the influence of the low-birth rate, it is extremely hard to manage a preschool under the highly competitive. The managers should study about the concept of marketing management in order to find a window of opportunity and a new direction in managing the preschool.
This research lies in the core factors influencing Parents’ satisfaction at Preschool with collection 1,137 questionnaires from the chain preschools in the Central Taiwan. To use of multiple regression method for statistical analysis of the results and discuss the core factors which affect the willingness Parents want to recommend the preschool. The result shows that the core factors for instance communication and belonging, avoiding anxiety, happiness and amusement, health, self –actualized, quality and information which are affect the willingness whether the Parents tend to recommend the preschool. In the result of these different groups indicate that the core values exist in different groups.。
The result shows that the core factors, for example communication and belonging, avoiding anxiety, happiness and amusement are the mutual factors in these groups and they highly effect the willingness whether the parents want to recommend the preschool or not. It is worth for the managers to look into these factors and create the values that fit in the parents’ requirements.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究問題 3
第四節 研究對象與範圍 3
第五節 研究架構圖 4
第二章 文獻探討 5
第一節 馬斯洛理論的行銷行為 5
第二節 幼兒園家長對教育選擇的客戶滿意 6
第三節 幼兒園家長消費行為的關鍵因素 7
第四節 商業範疇的顧客價值 10
第五節 價值要素金字塔 12
第三章 研究方法與研究設計 14
第一節 研究對象與範圍 14
第二節 研究架構 15
第三節 研究假說 15
第四節 變數定義 16
第五節 研究方法 20
第四章 實證結果與分析 23
第一節 敘述統計 23
第二節 價值要素資料分析 26
第三節 幼兒園家長滿意的價值 31
第四節 不同幼兒園家長類型滿意的價值 38
第伍章 結論與建議 45
第一節 研究結論 45
第二節 研究建議 48
參考書目 51
一、中文部分 51
二、西文書目 54

一、中文部分
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