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研究生:林哲民
研究生(外文):Che-Min Lin
論文名稱:建置iBeacon行動化考勤系統及使用者回饋分析之研究
論文名稱(外文):A Study on the Implementation of iBeacon Mobile Attendance System and User Feedback Analysis
指導教授:劉宜菁劉宜菁引用關係
指導教授(外文):Yi-Ching Liou
學位類別:碩士
校院名稱:國立勤益科技大學
系所名稱:資訊管理系研發科技與資訊管理碩士在職專班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:113
中文關鍵詞:智慧型手機企業行動化BYODiBeacon考勤系統
外文關鍵詞:SmartphoneEnterprise MobilizationBYODiBeaconAttendance System
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近年來,智慧型手機的蓬勃發展,已成為市場上最為廣泛使用的行動裝置之一,並深入大眾日常生活。它的普及化,亦引領企業導入行動化應用。其中以員工自行攜帶行動裝置上班(Bring Your Own Device, BYOD)的方式最為盛行。本研究運用iPhone智慧型手機與蘋果公司(Apple)所支援的iBeacon微定位技術,來建置行動化考勤系統,其內建之Touch ID指紋辨識功能,可強化行動裝置使用者的身份識別。並分別於學術機構與民營企業建置雛型系統測試使用,各以問卷與訪談的方式,了解員工與管理者對於使用iBeacon行動化考勤系統取代傳統考勤系統的意願、以及各項優缺點的分析。研究結果顯示,不論是學術機構或是民營企業,員工均普遍滿意iBeacon行動化考勤簽到系統的應用模式,並願意支持以行動化來取代傳統的考勤簽到方式,唯其系統穩定性仍須加強與改進。而管理者認為目前所設計的系統離企業的目標還有距離,但仍肯定iBeacon行動化考勤簽到系統之創新應用模式。未來可再研究Android系統的Beacon技術,使企業員工不受限於任何廠牌型號的手持行動裝置,皆可使用iBeacon行動化考勤系統,並整合企業現有資訊系統,提供更多元的整合服務。實務上,企業與員工分別可以更有效地利用行動科技管理考勤系統與進行電子簽到的相關作業;理論上,我們也預期行動科技與其應用影響,在企業行動化的研究上,有進一步的發展與契機。
The development and uses of smartphones has been prevailed for a few years. Further, they become the most seen and employed mobile hand-held devices both in private and public sectors recently. Business mobilization was, under such circumstance, brought out to be a popular phenomenon with BYOD the most prevalent application. We, therefore, developed an iBeacon-based Mobile Attendance System for smartphones with Touch ID fingerprint identification function and tested it for a month in both a research-oriented organization and one in private sector. User feedback data was collected based on questionnaires of both employers and management, as well as in-depth interviews with both groups of employees. Research results showed that most employers were satisfied with the mobile sign-up mode and agreed to comply with such process given guaranteed system reliability. On the other hand, managers affirmed the innovative mobile attendance application with consideration of cost and more improvement needed to be enhanced. Future academic research will focus on the study of impact factors of mobile technology/application on business mobilization. And the implementation of Android-based Beacon Mobile Attendance System is also expected in the near future.
摘要 i
ABSTRACT ii
誌謝 iii
目錄 iv
圖目錄 vii
表目錄 viii
第 一 章 緒 論 1
一、研究背景 1
二、研究動機 3
三、研究目的 4
四、研究流程 5
第 二 章 文 獻 探 討 8
一、智慧型手機 8
1.作業系統 9
2.市場現況 11
二、企業行動化 13
1.應用種類 14
2.BYOD策略 15
3.發展契機 16
三、iBeacon技術 17
1.功能 17
2.應用 18
四、企業考勤系統 19
1.沿革 20
2.比較 21
五、科技接受模式 22
第 三 章 系統建置與測試 25
一、建置需求 25
1. iPhone 5s智慧型手機 26
2. iBeacon基地台 27
3. Locate Beacon App 27
4. Microsoft SQLServer Express 28
5. Microsoft Visual Studio 28
6. Xcode 28
7. Swift程式語言 28
8. AJAX應用 29
9. jQuery套件 29
二、開發程式 29
1.利用Locate Beacon App應用程式模擬iBeacon訊號 29
2.開發iOS考勤簽到App 31
3.資料庫建置 33
4.後端管理站台建置 34
5.考勤簽到與驗證 35
6.考勤資料查詢 38
7.系統建置完成 39
第 四 章 使用者回饋分析 41
一、研究參與單位 41
二、研究方法 41
三、問卷與訪談內容設計 42
四、受測單位一資料分析 44
1.信度分析 46
2.敘述性統計分析 46
3.回歸分析 50
4.系統優缺點分析 51
五、受測單位二資料分析 53
1.效益度 54
2.行動化 54
3.成本面 55
4.管理面 56
5.安全性 57
6.系統性 58
7.適用性 58
8其他 59
第 五 章 結論與建議 61
一、研究發現 61
1.成功建置iBeacon行動化考勤系統 61
2.實際於公民營企業系統雛型測試 61
3.受測單位員工與管理者之回饋 62
4.企業願意導入行動化提升整體效率 62
5.iBeacon行動化考勤系統之改善空間 62
6.iBeacon行動化考勤系統對於安全控管之助益 62
二、實務建議 63
三、未來發展方向 63
四、研究限制 64
參考文獻 65
附錄一、App軟體開發程式碼 68
附錄二、Web Server開發程式碼 73
附錄三、網頁開發程式碼 78
附錄四、學術研究單位員工問卷調查表 81
附錄五、學術研究單位管理者問卷調查表 86
附錄六、學術研究單位員工問卷-文字敘述逐字稿 91
附錄七、學術研究單位管理者問卷-文字敘述逐字稿 94
附錄八、問卷統計分析 97
附錄九、民營企業員工訪談紀錄逐字稿 101
附錄十、民營企業管理者訪談紀錄逐字稿 107
中文文獻
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電子資源
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2. DIGITIMES at http://www.digitimes.com.tw
3. Gartner at http://www.gartner.com
4. GFK at http://www.gfk.com
5. Giichinese at http://www.giichinese.com.tw
6. IDC at http://www.idc.com.tw
7. MIC at http://mic.iii.org.tw
8. TNS at http://www.tns-global.com.tw
9. Trendforce at http://www.trendforce.com.tw
10. Wikipedia at https://zh.wikipedia.org
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