臺灣博碩士論文加值系統

全球製造業面臨人力短缺、產品生命週期縮短、大量客製化的挑戰，各國紛紛開始投入「智慧製造」相關研發，也因此再次帶動工業機器人產業升級。我國以製造業為主，工業機器人產業起步較晚，在內外產業環境及市場需求的趨動下，政府也積極推動相關的研究計畫，協助國內工業機器人相關產業能順利升級。然而，在提升工業機器人技術研發能力的同時，企業若能運用適當的管理方法，以正確掌握客戶需求，使開發過程更有效率，有助提升企業的核心價值及競爭力。
而產品生命週期管理是一套有系統的產品資訊管理方法，可協助企業內外部協同作業，縮短開發時程，讓產品盡早上市，進而減少浪費及成本、增加收益，因此越來越多企業想要導入PLM系統，提升企業的競爭力。
本研究藉由文獻探討及產業研究，探討適用於工業機器人產業之「產品生命週期管理」模式，考量其產業需求快速增加的現況，以及工業機器人系統客製化程度高的特性，加入「需求管理」研究議題，使開發廠商能更確實掌握終端客戶的需求。在研究的方法上，本研究將「產品生命週期管理」及「需求管理」之流程、人員及資料等內容進行分析，並找出二者關聯性進行整合。並以ARIS工具建構整合「需求管理」之「產品生命週期管理」概念模式，以提供國內工業機器人產業參考，期能幫助上下游雙方能協同開發，增進終端使用廠商客製化需求，並讓開發流程更有效率，達到縮短開發時程，讓產品盡早進入市場，增加產品進入市場成功率。

With the challenges of manpower shortage, Product Life Cycle (PLC) shorten and product customization required, manufacturing industry is developing the technologies of Intelligent Manufacturing (IM), and driving the upgrading of efficiency in the Industrial Robot Industry (IRI). Since manufacturing is Taiwan’s one of main industry, the government is doing study of IRI to meet the global market trends/demands requirement, and trying to assist the industry level up. However, it will be more efficient for companies to use the appropriate management methods as developing tooling, and it will help companies/industry keep the core values and competitiveness.
Product Lifecycle Management (PLM), is a set of systematic product information management methods. More and more companies using this system and treat it as the value adding method. PLM can shorten the product development period, making company internal/external departments closely collaboration, eliminating the waste of cost, shortening lead time of new product launch, and increasing company’s revenue.
Based on the literature review and industry study, this study focus on PLM of IRI, and adding Requirements Management (RM) into study to meet market trends and industry requirement. This study is doing deep analysis on the process of PLM and RM, using ARIS modeling tool to establish the integrated model of RM and PLM, building up a useful reference model for the IRI. Hope this study could help make manufacturers and end-users collaborating closely, helping companies on product customization, making processes management efficiently, shortening new product development period, launching the new product on production line quicker, and finally increasing the business success opportunities and adding value to the products and supply chain.

中文摘要 i
英文摘要 ii
誌 謝 iii
目 錄 iv
圖目錄 vi
表目錄 vii
第一章 緒論 1
1.1. 研究背景與動機 1
1.2. 研究目的 2
1.3. 研究範圍與限制 2
1.4. 研究流程與架構 3
第二章 文獻探討 4
2.1. 產品生命週期管理(PLM) 4
2.1.1 PLM的定義 4
2.1.2 PLM的源起及演進 7
2.2. 需求管理(RM) 9
2.2.1 需求管理概念 9
2.2.2 需求管理與PLM的關聯性 11
第三章 應用方法分析 13
3.1. 產品生命週期流程分析 13
3.1.1. 產品概念階段 15
3.1.2. 產品企劃階段 16
3.1.3. 設計試作階段 17
3.1.4. 準備及試產階段 20
3.1.5. 製造量產階段 22
3.1.6. 銷售服務階段 23
3.2. 需求管理流程分析 25
3.2.1. 需求蒐集 25
3.2.2. 需求轉換 26
3.2.3. 需求追蹤 26
3.2.4. 管理需求變更 27
3-3. PLM與RM之整合分析 28
第四章 個案探討 32
4.1. 產業背景 32
4.1.1. 工業機器人定義 32
4.1.2. 工業機器人發展歷程 33
4.1.3. 工業機器人的分類 37
4.1.4. 產業特性 41
4.1.5. 產業概況 42
4.1.6. 臺灣工業機器人產業現況 45
4.2. 工業機器人產業之PLM特性分析 47
4.3. 整合需求管理之PLM模式建構 50
4.3.1. 產品概念與需求蒐集 52
4.3.2. 產品企劃與需求轉換 55
4.3.3. 設計/試作與需求追踨 58
4.3.4. 準備/試產與需求追踨 61
4.3.5. 製造量產與需求追踨 63
4.3.6. 銷售服務與需求追踨 65
4.3.7. 管理需求變更 67
第五章 結論與建議 69
5.1. 研究結論 69
5.1.1. 研究成果與結論 69
5.1.2. 研究特色與貢獻 70
5.2. 未來研究與建議 71
參考文獻 72

圖目錄
圖 1研究架構 3
圖 2 PLM的發展及演化過程 8
圖 3產品生命週期管理各階段 14
圖 4需求管理各階段 25
圖 5需求管理與產品生命週期管理關聯圖 28
圖 6需求管理與產品生命週期管理整合流程圖 29
圖 7 2005～2019年全球工業型機器人銷售量分析 43
圖 8 2013～2014年全球工業型機器人供給產業 43
圖 9 我國工業用機器人產業供應鏈結構 46
圖 10 產品研發期與生命週期矩圖陣圖 47
圖 11工業機器人製造商與下游廠商合作關係 49
圖 12 ARIS架構圖 50
圖 13產品概念與需求蒐集整合流程圖 52
圖 14工業機器人之需求分類建議樹狀圖 53
圖 15 產品企劃與需求轉換整合流程圖 55
圖 16 品質機能展開(QFD) 57
圖 17 設計/試作與需求追蹤整合流程圖-1 58
圖 18 設計/試作與需求追蹤整合流程圖-2 59
圖 19 準備/試產與需求追踨整合流程圖 61
圖 20 準備/試產與需求追踨整合流程圖 63
圖 21 準備/試產與需求追踨整合流程圖 65
圖 22管理需求變更流程圖 67

表目錄
表 1產品概念表 15
表 2產品企劃表 16
表 3試作設計 19
表 4試作及試產 21
表 5製造量產 23
表 6銷售服務 24
表 7需求蒐集 25
表 8需求轉換 26
表 9需求追蹤 26
表 10管理需求變更 27
表 11需求管理與產品生命週期管理關聯表 30
表 12工業機器人發展歷程 34
表 13工業機器人結構分類表 37
表 14工業機器人應用分類表 39
表 15主要地區工業機器人出貨量 44
表 16 工業機器人產品生命週期各階段重點表 48

一、中文文獻
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．戴熒美：克服後進廠商「應用實績」障礙之工業機器人發展策略–以SEIKO EPSON為例，2013年5月，取自：http://ieknet.iek.org.tw/。
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