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研究生:林志偉
研究生(外文):Lin,Chih-Wei
論文名稱:高科技產業員工的工作價值觀、工作滿意度與離職傾向之關係-以A公司為例
論文名稱(外文):Work Values, Job Satisfaction and Turnover Among Employees in High-tech Company A
指導教授:黃國隆黃國隆引用關係
指導教授(外文):Huang,Kuo-Long
口試委員:黃國隆許碧芬蔡啟通
口試委員(外文):Huang,Kuo-LongHsu,Bi-FenTsai,Chi-Tung
口試日期:2017-06-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立彰化師範大學
系所名稱:人力資源管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:55
中文關鍵詞:工作價值觀工作滿意度離職傾向
外文關鍵詞:Work valuesjob satisfactionturnover tendencies
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員工為公司最重要的資產,也是促進公司持續穩定進步的主要因素,因此許多公司都相當重視人才培育,企圖打造員工良好的工作環境,以使員工能全心投入職場,促使個人與企業同步成長。所以,降低員工的離職率便是鞏固公司根基的重要一環。
本研究主旨在探討台灣高科技產業員工的工作價值觀對工作滿意度及離職傾向之影響,以 A公司在職人員為研究對象。 本研究採用紙本問卷發放方式來進行資料蒐集,共發放205份問卷,實得有效問卷189份,問卷回收後透過spss 20.0版加以分析。
本研究的主要發現如下:台灣與大陸員工對「目的性工作價值觀」及「工具性工作價值觀」各項目的重視順序差異不大。台灣員工對於「財富」(經濟報酬)之重視程度高於大陸員工,顯示出在台灣目前物價齊漲的環境下,唯有薪水未漲,因而新一代的年輕人對「財富」比二十年前的員工更加重視。此外,員工若愈重視工作價值觀,則其工作滿意度愈高。 再者,員工的工作滿意度愈高,其離職意願愈低。最後本研究針對研究結果提出建議,以供公司主管在管理實務上之參考,進而提升管理績效及降低員工離職率。
Employees are the most important assets of the company. They are also the major factors to promote the company's stable progress . Therefore, human resource management is emphasized very much in recent years by most companies in order to increase job satisfaction and reduce employee turnover .This study explored the influence of employee's work values of Taiwanese high-tech Company A on job satisfaction and turnover intention.
In this study, the questionnaire was used to collect the data, and 205 questionnaires were distributed. In total, 189 questionnaires were valid and analyzed by SPSS 20.0.
The main findings of this study are : (1)There is no much differences in the ranking of the importance of work values between Taiwanese and Mainland Chinese employees ; (2) Taiwanese employees emphasized more importance on "wealth" (economic reward) than Mainland Chinese employees ; (3) Work values had significant influence on the employee's job satisfaction ; (4) The higher the employees' job satisfaction, the lower the degree of their turnover intention. Finally, the management implications of the major findings were discussed in detail in the final section of the thesis.
中文摘要 ……………………...……………………………..I
Abstract ……………………...……………………………. II
目錄 …………..……………………………………………… III
表目次 …………………….……………………………………V
圖目次 ……………………...……………….………….….. VI
第一章 緒論 …………………………….………………… 1
第一節 研究背景與動機 ………...………………… 1
第二節 研究目的…………..……………….…….……. 2
第三節 研究流程………………………….…….……. 2
第二章 文獻探討 ………..…….……….……..………….. 4
第一節 A科技公司概況 …………..………….……… 4
第二節 工作價值觀 ………………...………………… 6
第三節 工作滿意度………………..………..….……. 11
第四節 離職傾向…………….……..………..….…... 13
第五節 各研究變項的關係……….……..………..... 18
第三章 研究方法………………….……..………..….….. 21
第一節 研究架構…………………….………..….….. 21
第二節 研究工具…………………….……..…….….. 21
第三節 資料分析…………………….……..…….….. 30
第四章 研究結果…………………….…….……..….…… 31
第一節 樣本描述…………………….……..……….. 31
第二節 各研究變項之相關………..…………….……35
第三節 工作價值觀、工作滿意度與
離職傾向之關係.............................……36
第五章 討論與建議 ……………….……………………. 40
第一節 研究主要發現 ………...….………….…….. 40
第二節 研究限制 …………………….……………… 43
第三節 建議 ……………………...…….……………. 44

參考文獻……………………..…………….……………. 45

附錄
附錄一 正式問卷 ……….………………….….………. 51
附錄二 台灣與大陸地區企業員工對工作價值觀之重視順序比較………………... 55
一 中文部分
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二 英文部分
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