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研究生:馮素真
研究生(外文):Su-Chen Feng
論文名稱:國民小學行政人員知識分享之個案研究
論文名稱(外文):The case of study of knowledge sharing among administrators in one elementary school.
指導教授:范熾文范熾文引用關係
指導教授(外文):Chi-Wen Fan
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:教育行政與管理學系
學門:教育學門
學類:教育行政學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
論文頁數:124
中文關鍵詞:國民小學國民小學行政人員知識分享
外文關鍵詞:elementary schoolsadministrators of elementary schoolsknowledge sharing
相關次數:
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本研究旨在探討國民小學行政人員之知識分享,以半結構式訪談作為主要之資料收集方法,並輔以參與觀察及文件分析之個案研究法。研究目的為行政人員知識分享之促動因素、其落實知識分享之具體作為、面臨之困境與因應之策略及知識分享之成效。研究結論如下:
一、知識分享促動因素:源於行政團隊互信互助、組織正式會議的規範、行政作為的
認同感和成就感、學海無涯樂於分享之人格特質。
二、行政人員實踐知識分享具體作為:符合學習觀點、溝通觀點及市場觀點併能運用正式會議 、社群網路及媒體多元方式。
三、推動知識分享的困境:有「處於被動抗拒創新」、「知識紛亂干擾教學」及「認知不同堅持己見」三項。
四、行政人員催化成員知識分享:展現「系統式」、「個人化」、「社會化」及「激勵性」四種策略並應用資訊科技、組織學習 及文化因素等落實。
五、知識的分享能促發自我成長、增進行政效能 及活絡組織氣氛之效益
根據研究結果提出建議,做為教育行政機關、國民小學及未來研究之參考。
This study aims to discuss the knowledge sharing of administrators in elementary schools with semi-structure interview to collect data, participant observation, and documentary research. It intends to find out the motivating factor in administrators’ knowledge sharing, the specific action to practice knowledge sharing, the encountered dilemmas and the coping strategy, and the effectiveness of knowledge sharing. The research conclusions are summarized as below.
1.Motivating factors in knowledge sharing: It originates from the mutual trust of administration teams, the regulation of formal meetings in the organization, the identification with and the achievement of administration action, and the personality trait of being glad to learn and share.
2.Specific action of administrators practicing knowledge sharing: It conforms to the viewpoints of learning, communication, and market and is able to apply formal meetings, community network, and media.
3.Dilemma of promoting knowledge sharing: It includes “being passive and resisting innovation”, “chaotic knowledge intervening teaching”, and “different cognition and insistence on personal opinions”.
4.Administrators accelerating the members’ knowledge sharing: It presents “systematic”, “individual”, “social”, and “incentive” strategies and is practiced with the application of information technology, organizational learning, and cultural factors.
5.Knowledge sharing could induce self-growth, enhance administration efficacy, and activate organizational climate. According to the research result, suggestions are proposed for the reference of education administration institutions, elementary schools, and future research.
目次



第一章 緒論
第一節 研究背景與動機1
第二節 研究目的與研究問題3
第三節 名詞釋義4
第四節 研究範圍與限制5

第二章 文獻探討
第一節 知識分享的概念與知識分享的行為7
第二節 知識分享的促動因素23
第三節 知識分享可能的困境與推動策略33
第四節 知識分享之相關研究38

第三章 研究方法
第一節 研究策略 47
第二節 研究場域與研究參與者48
第三節 資料蒐集方法50
第四節 資料整理與分析53
第五節 研究結果之信效度57
第六節 研究倫理 58
第七節 研究步驟與流程60


第四章 研究結果與討論
第一節 飛揚國小行政人員知識分享之促動因素63
第二節 飛揚國小行政人員實踐知識分享之具體作為72
第三節 飛揚國小行政人員推動知識分享之困境84
第四節 飛揚國小行政人員催化成員知識分享之策略88
第五節 飛揚國小行政人員推動知識分享之成效102
第五章 結論與建議
第一節 結論109
第二節 建議111

參考文獻
中文文獻 115
英文文獻 121

附錄
附錄一 訪談大綱 123
參考文獻
中文文獻
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