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研究生:李世洪
研究生(外文):LI, SHI-HONG
論文名稱:國軍志願役官士兵工作滿意度及獎勵制度對留任意願之研究-以嘉義地區某新訓中心為例
論文名稱(外文):The Research on Intention of Stay in Army Induced by Job Satisfaction and The Reward Systems for Voluntary Military Officer-Evidence on a Military Training Center in Chiayi
指導教授:袁淑芳袁淑芳引用關係
指導教授(外文):YUAN, SHU-FANG
口試委員:陳煒朋沈昭吟(釋知賢)
口試委員(外文):CHEN, WEI-PENGSHEN, ZHAO-YIN (SHI, ZHI-XIAN)
口試日期:2017-06-22
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理學系管理科學碩博士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:82
中文關鍵詞:工作滿意度獎勵制度留任意願
外文關鍵詞:Job SatisfactionReward SystemIntention of stay in army
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  近期在國防部的募兵政策推動下,國軍正朝著全募兵制的兵役制度前進,然培育一位合格的志願役官士兵,需要大量的時間與成本,而所服役的時間愈長,接受到的訓練則愈紮實,進而成為國軍部隊的重要的人才。由於現今社會工商業發達,在志願役官士兵役期屆滿離退前,如何跟社會的各大企業爭取國軍人才的留任,就是國軍現在所必須面臨的一項重大的考驗。
  本研究的目的為探討「工作滿意度」及「獎勵制度」對「留任意願」的影響。並以嘉義地區某新訓中心志願役軍官、士官、士兵為研究對象,採用非隨機的便利抽樣法的方式進行問卷調查,共發出672份,回收548份,扣除無效問卷124份,有效問卷為548份,有效問卷回收率81.5%。運用SPSS統計分析軟體,以描述性統計、信度及相關分析、回歸分析等進行資料分析,本研究所得結論如下:工作滿意度與留任意願具有顯著的正向關係,然而「獎勵制度」確實可以在「工作滿意度」及「留任意願」二者之關係具有正向的干擾關係,換言之適合的「獎勵制度」能強化「工作滿意度」與「留任意願」之關係。
  For the purpose of mercenary system in army, our ministry of defense pays a lot of effect on promoting our military service system towards the voluntarism. However, it needs a lot of time and cost in training a qualified volunteer-service soldier, moreover, to train a solider to become an important military force it still needs the willing to stay in army and to take the more solid training. Now days, the willing of staying in army keep decreasing, more and more volunteer solider apply to leave the army while the required service year expire. Thus, how to strengthen the intention of staying in army is the very important and serious problem to solve for our military policy.
  The purpose of this study is to examine the impact of "job satisfaction" and "rewards system" to "intention of stay in army”. Method of the innominate questionnaire survey is employed by this study. The investigate evidences on a new training center in Chiayi volunteer service officers. It sends out the questionnaire of 672 copies and recovery copies exclusive invalid samples is 548. The rate of effective response is 81.5%. For implementing the empirical work, SPSS statistics analysis software is applied to do the statistics analysis. According to the empirical result of this study, it shows that there is the significant relationship among "job satisfaction", "rewards system" and "intention of stay in army".
中文摘要 i
Abstract ii
目錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii

第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
2.1 工作滿意度 6
2.1.1 工作滿意度的定義 6
2.1.2 工作滿意度的衡量 8
2.2 獎勵制度 10
2.2.1 獎勵的定義 10
2.2.2 獎勵的理論 12
2.2.3 獎勵的層面13
2.3 留任意願 14
2.3.1 留任意願的定義 15
2.3.2 留任意願的分類 17
2.3.3 留任意願相關實證研究 18
2.3.4 留任意願影響因素 18
第三章 研究方法 20
3.1 研究架構 20
3.2 變項操作型定義與衡量工具 21
3.3 問卷設計與抽樣方法 23
3.4 研究假設 25
第四章 實證結果分析 29
4.1 問卷分配統計 29
4.2 信度分析 30
4.3 敘述性統計分析 31
4.4 獨立樣本t 檢定與單因子變異數分析 40
4.5 相關分析 55
4.6 迴歸分析 56
4.7 驗證研究假設 58
第五章 結論與建議 62
5.1 研究結論 62
5.2 研究建議 64
5.3 研究限制與後續研究建議 67
參考文獻 69
一、中文文獻 69
二、英文文獻 73
附錄一 問卷 77
個人簡歷 82
一、中文文獻
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7.孫倩玉(民93),升遷與離職傾向關係之研究,中國文化大學國際企業管理研究所碩士論文。
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9.國防部(民100),國防報告書,國防部。
10.張順法(民95),領導型態、激勵制度對空軍基地後勤人員工作滿足之影響,立德管理學院科技管理研究所碩士論文。
11.許士軍(民70),管理學,台北:東華書局。
12.郭韾仁(民101),工作壓力、工作滿意度與留任意願關係之研究-以97年特考進用之公路監理人員為例,銘傳大學企業管理學系碩士論文。
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16.黃英忠(民90),現代管理學(第四版),台北:華泰文化事業股份有限公司。
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19.葉德豐、劉紫娟、柯瑞芬、陳進堂、王俊文(民93),公立醫院非醫師正式人員與臨時約聘僱人員之激勵態度、工作滿意度與離職傾向研究-以某公立區域醫院為例,醫護科技學刊,第6期,第3卷,243-259頁。
20.趙偉廷(民101),工作滿足對留任意願之研究-以台南、高雄市國際觀光旅館廚師為例,高雄餐旅大學餐旅研究所碩士論文。
21.劉俊昌(民89),企業文化契合度與留職傾向之研究-以中國石油公司為例,國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文。
22.蔡淑妙、盧秀美(民87),護理人員生涯發展及其與留任意願相關性之研究,護理研究雜誌,第6期,第2卷,96-108頁。
23.鄭明興(民100),觀光行政人員工作壓力、休閒參與及工作滿意度之相關研究-以移民署國境事務大隊移民官為例,高雄應用科技大學觀光管理系碩士論文。
24.賴敦謙(民96),組織文化對工作滿足及募兵制度推行成效之相關性探討-以空軍航機保修部隊為例,靜宜大學企業管理學系碩士論文。
25.謝函融(民94),工作投入對工作價值觀與離職傾向間關係之研究,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
26.鍾偉成、李金英(民98),以人力資源管理者之立場淺談護理人員留任作法,領導護理雜誌,第10期,第3卷,9-13頁。
27.藺寶珍(民95),護理之家護理人員留任意願及其相關因素之探討-以台南地區為例,長期照護雜誌,第10期,第4卷,363-378頁。

二、英文文獻
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