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研究生:沈沛虹
研究生(外文):SHEN, PEI-HONG
論文名稱:工作壓力、工作滿意度與留任意願之研究-以嘉義縣市教師為例
論文名稱(外文):A Study of Relationships Among Job Stress, Job Satifaction, Willingness of Retaining of Teachers Chiayi City and Country
指導教授:涂瑞德涂瑞德引用關係
指導教授(外文):TWU, RUEY-DER
口試委員:鄭文輝褚麗娟
口試委員(外文):ZHENG, WEN-HUICHU, LI-JUAN
口試日期:2017-06-02
學位類別:碩士
校院名稱:南華大學
系所名稱:企業管理學系非營利事業管理碩士班
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:79
中文關鍵詞:工作壓力工作滿意度留任意願
外文關鍵詞:Job StressJob SatisfactionWillingness of Retaining
相關次數:
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  本研究探討嘉義縣市教師工作壓力、工作滿意度與留任意願之關係,藉由問卷調查法,採隨機發放問卷,共發放230份問卷,回收問卷205份,扣除無效問卷5份,有效問卷200份,問卷有效率為86.96%。調查所得資料以描述性統計、T檢定、單因子變異數分析及皮爾森積差相關分析及迴歸分析等統計方法,獲致以下研究結論:
(1)工作壓力對於工作滿意度有負向影響;(2)工作滿意度對於留任意願有正向影響;(3)工作壓力對於留任意願有負向影響;(4)嘉義縣市教師之工作壓力會因教育程度、任教科目而有所差異;(5)嘉義縣市教師之工作滿意度受到教育程度、任教科目影響而有所差異;(6)嘉義縣市教師之留任意願會因年齡、教育程度、婚姻狀況、服務年資、任教科目而有所差異。
  This research examines relationship among job stress, job satisfaction, and willingness of retaining of teachers in Chiayi City and County. By using survey, a total of 230 questionnaires were distributed, there were 200 valid questionnaires out of 205 questionaires returned, resulting in the effective response rate of 86.96%. Collected data were analyzed using descriptive statistics, T-test, one-way analysis of variance, Pearson product-moment correlation and regression analysis .The following conclusions are reached:
(1)Job satisfaction is significantly negative related to job stress, (2)Willingness of retaining is significantly positive related to job satisfaction, (3)Willingness of retaining is significantly negative related to job stress, (4) Educational background and teaching subject cause teachers in Chiayi city and county to have different perspectives on job stress, (5) Educational background and teaching subject cause teachers in Chiayi city and county to have different perspectives on job satisfaction, (6) Age, educational background, marital status, seniority and teaching subject have different perspectives on willingness of retaining.
中文摘要 i
英文摘要 ii
目錄 iiii
表目錄 vii
圖目錄 ix

第一章 緒論 1
1.1 研究背景 1
1.2 研究動機 2
1.3 研究目的 3
1.4 待答問題 4
1.5 研究流程 4
第二章 文獻探討 6
2.1 工作壓力 6
2.1.1 工作壓力定義 6
2.1.2 工作壓力理論 7
2.1.3 教師工作壓力相關研究 9
2.2 工作滿意度 10
2.2.1 工作滿意度定義 10
2.2.2 工作滿意度理論 11
2.2.3 教師工作滿意度相關研究 16
2.3 留任意願 17
2.3.1 留任意願定義 17
2.3.2 留任意願理論 18
2.3.3 留任意願之相關研究 21
2.4 各構面之關聯性研究 22
第三章 研究方法 24
3.1 研究架構 24
3.2 研究假設25
3.3 研究變數操作性定義及衡量 25
3.4 問卷設計與研究對象之抽樣方法 28
3.4.1 問卷設計 28
3.4.2 前測問卷 29
3.4.3 正式問卷研究抽樣及回收 30
3.5 資料分析方法 37
3.5.1 敘述性統計分析 37
3.5.2 信度分析 37
3.5.3 因素分析 38
3.5.4 獨立樣本T 檢定 38
3.5.5 雪費事後比較 38
3.5.6 單因子變異數分析 38
3.5.7 Pearson 相關分析 39
3.5.8 迴歸分析 39
第四章 研究結果 40
4.1 樣本描述性統計 40
4.2 不同背景因素之差異性分析 42
4.3 相關分析 53
4.4 迴歸分析 54
4.4.1 工作壓力、工作滿意度與留任意願之影響 54
4.4.2 工作壓力因素與留任意願之影響 56
4.4.3 工作滿意度因素與留任意願之影響 57
4.5 綜合研究 59
4.5.1 工作壓力構面與相關研究之結果分析 59
4.5.2 工作滿意度構面與相關研究之結果分析 59
4.5.3 留任意願構面與相關研究之結果分析 60
第五章 結論與建議 61
5.1 研究結論 61
5.2 研究建議 63
5.2.1 對學校、教師及教育行政機關建議 63
5.2.2 對未來研究者的建議 64

參考文獻 66
一、中文部分 66
二、英文部分 68

附錄一 前測問卷初稿 70
附錄二 正式問卷 75
一、中文部分
1.毛睿翎(民104),國民小學教師工作壓力與生活品質關係之研究-以南投縣國民小學為例,慈濟大學教育研究學刊,第11期,31-75頁。
2.朱哲宏(民100),國中兼任行政職務教師留任意願之研究-以高雄市為例,樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。
3.李國賓(民99),臺北縣偏遠地區國民中學教師留任意願影響因素之研究,天主教輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文。
4.李健鴻(民104),「工作福利」治理下「個人化服務模式」對失業者權利與義務的影響,人文及社會科學集刊,第1期,第27卷,45-88頁。
5.林秀如(民100),高雄市國民小學教師工作壓力、情緒管理與工作滿意度之研究,國立屏東教育大學教學視導學位學程班碩士論文。
6.林秀吟、廖益興(民103),國民小學資訊組長工作壓力與留任意願之研究,中華行政學報,第14期,201-226頁。
7.郭文瑞(民93),偏遠地區國小教師工作生活品質、工作壓力與組織承諾關係之研究,屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
8.陳姿婷(民104),國小代理教師工作壓力與工作滿意度之相關研究,國立嘉義大學教育學系碩士論文。
9.陳麗如(民96),醫療連鎖通路人員留任因素探討-以A公司為例,元智大學管理研究所碩士論文。
10.張春興(民81),張氏心理學辭典。臺北:東華。
11.張春興(民85),教育心理學-三化取向的理論與實踐。臺北:東華。
12.曾雅祺(民99),高雄市國小教師工作壓力與工作滿意度之研究,國立屏東教育大學教育學系碩士論文。
13.楊益民(民90),國民小學教師工作滿意度評量之研究,國立臺南大學學校行政研究所碩士論文。
14.楊麗燕(民96),國小導師工作壓力與工作滿意度之關係研究,國立屏東師範學社會發展研究所碩士論文。
15.葉榮椿、盧美束、陳宜檉、林怡倩(民103),教師情緒智力、工作壓力與工作滿意度影響關係之研究:以屏東縣國民中學教師為例,美和學報,第1期,第33卷,177-194頁。
16.鄭全利(民92),屏東縣國民小學資深教師工作壓力知覺工作滿意度與退休態度之相關研究,國立屏東師範學院教育心理與輔導研究所碩士論文。
17.鄭怡婷(民95),人資顧客服務代表的角色壓力與工作滿意、工作投入、留任意願之關聯-以知覺人力資源部門主管支持為調節變項,國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文。
18.劉叔玫(民98),國民小學兼任行政職務教師個人人格特質、工作壓力與留任意願關係之研究,輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文。
19.蔡寬信(民99),國民小學學校組織氣候、教師內外控與教師組織承諾關係之研究,國立政治大學教育研究所碩士論文。
20.蔡琍玲(民101),新北市國民中學處室組織氣氛與兼任行政職務教師留任意願關係之研究,天主教輔仁大學教育領導與發展研究所碩士論文。
21.駱仁(民95),國民小學兼任行政工作教師工作壓力與工作滿意度之研究-以雲林縣為例,嘉義大學師範學院國民教育研究所碩士論文。

二、英文部分
1.Baron, R. M. & Kenny, D. A. (1986), The Moderator- Mediator Variable Distinction in Social Psychological Research:Conceptual, Strategic and Statistical Considerations, Journal of Personality and Social Psychology, Vol.51, No.6, pp. 1173-1182.
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4.Gupta, N. & Beehr, T. A. (1979), “Job Stress and Employee Behavior”, Organizational Behavior and Human Performance, Vol.23, pp. 373-387.
5.Kyriacou, C. (1987), “Teacher Stress and Burnout: An International Review”, Educational Research , Vol.29, No.2, pp. 146- 152.
6.Moracco, J. C., & Mcfadden, H. (1982), The Counselor's Role in Reducing Teacher Stress. The Personnel And Guidance Journal, Vol.5, pp. 549-552.
7.Robbins, S. P. (1993), Organizational Behavior, Prentice-Hall, New Jersey.
8.Reyes, P. (1990), Teacher and Their Workplace: Commitment, Performance, and Productivity, Sage Publication, California.
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11.Vroom, V. H. (1964), Work and Motivation, New York: John Wiley and Sons Inc.
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13.You, E. (2001), Exploring Teacher Job Satisfaction, Across Years of Teaching Experience. Christian Education Journal, Vol.5, No.1, pp.118-121.
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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