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研究生:莊凱琮
研究生(外文):Chuang, Kai-Tsung
論文名稱:探討自助旅行旅客選擇住宿Airbnb行為意圖
論文名稱(外文):A Study of Individual Travelers’ Behavioral Intentions toward Airbnb
指導教授:林宜親林宜親引用關係
指導教授(外文):Lin, Yi-Chin
口試委員:郭德賓胡中州
口試委員(外文):Kuo, Te-PingHu,Clark
口試日期:2017-06-13
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄餐旅大學
系所名稱:餐旅研究所在職專班
學門:民生學門
學類:餐旅服務學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:91
中文關鍵詞:Airbnb自助旅行旅客計畫行為理論
外文關鍵詞:AirbnbIndividual travelersTheory of Planned Behavior
相關次數:
  • 被引用被引用:2
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本研究主要探討自助旅行旅客選擇住宿Airbnb行為意圖,以計畫行為理論(Theory of Planned Behavior)為基礎。本研究問卷發展主要彙整觀光旅遊及Airbnb相關文獻,並進行專家審閱,內容包含自助旅客之態度、主觀規範、知覺行為控制、行為意圖、Airbnb基本認識、自助旅客住宿經驗、及個人背景等。於2017年4月以滾雪球方式抽樣進行施測,共回收199份有效問卷。研究結果發現,本研究樣本以21~35歲未婚女性為居多,對Airbnb有基本認識,亦曾在一年內自助旅行。經分析得知,自助旅行旅客之態度、主觀規範、知覺行為控制對選擇住宿Airbnb行為意圖為正向影響,其中主觀規範為影響選擇住宿Airbnb最主要因素;且在主觀規範中,主要群體比次要群體對選擇住宿Airbnb行為意圖更具影響。換言之,親朋好友比Airbnb官方網站、網路資訊、網路評論等的影響更為重要。

Based on the theory of planned behavior, this study aims at understanding the main factors influencing potential individual travelers' behavioral intentions toward Airbnb. The instrument used in this study consists of the following sections: attitudes, subject norms, periceived behavioral control, behavioral intentions, the basic notice of Airbnb, individual travelers’ accommodation experience, and personal background. The questionnaires were distributed in April 2017 by using snowball sampling, and a total of 199 valid responses were obtained. Results showed that most respondents were single women between the ages of 21 and 35. Most of them were aware of Airbnb; additionally, they have basic knowledge about Airbnb and have traveled by themselves in the past year. The results showed that attitudes, subjective norms, and perceived behavioral control can significantly affect behavioral intentions toward Airbnb. Major groups are more influential than secondary groups on behavioral intentions toward Airbnb. In other words, the influences of friends and relatives are more important than the official website of the Airbnb, the Internet information, and the web critics reviews.

書名頁 i
論文口試委員審定書 ii
中文摘要 iii
英文摘要 iv
致謝 v
目錄 vi
表目錄 viii
圖目錄 ix
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 2
第三節 研究目的 4
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 6
第一節 Airbnb之定義與發展 6
第二節 自助旅行 12
第三節 計畫行為理論 16
第四節 住宿選擇與旅客旅遊相關研究 23
第三章 研究方法 28
第一節 研究架構 28
第二節 研究假設 29
第三節 問卷設計 31
第四節 研究樣本與抽樣設計 36
第五節 資料分析方法 37
第四章 資料分析 39
第一節 描述性統計分析 39
第二節 Airbnb基本認識分析 47
第三節 自助旅客住宿經驗分析 50
第四節 態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意圖之相關分析 56
第五節 態度、主觀規範、知覺行為控制之因素分析 59
第六節 態度、主觀規範、知覺行為控制與行為意圖之影響 63
第五章 結論與建議 67
第一節 研究結論 67
第二節 管理意涵 70
第二節 研究限制與建議 71
參考文獻 73
附錄一 專家效度名單 78
附錄二 正式問卷 79
附錄三 開放式問題回答內容 82

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