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研究生:孔令譽
研究生(外文):KUNG, LIN-YU
論文名稱:調查局調查人員工作價值觀、 組織適配與工作滿意關係之研究
論文名稱(外文):Relationships Among Work Value, Person-organization Fit and Job Satisfaction of Investigators of The Investigation Bureau
指導教授:蔡培村蔡培村引用關係
指導教授(外文):TSAI,PEI-TSUN
口試委員:蔡培村王政彥黃國良
口試委員(外文):TSAI,PEI-TSUNWANG,CHENG-YENHUANG,KUO-LIANG
口試日期:2017-06-02
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:193
中文關鍵詞:調查局調查人員工作價值觀組織適配工作滿意
外文關鍵詞:Investigators.Work valuePerson-organization FitJob Satisfaction
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摘要
本研究旨在探討調查局調查人員工作價值觀、組織適配與工作滿意關係之研究,了解調查人員工作價值觀、組織適配與工作滿意的關聯性。本研究採調查法,研究對象以取得調查人員三等特考資格,2016至2017年間任職於調查局六都調查處之調查人員為母群體。問卷發放樣本數450份,收回418份,有效樣本412份。本研究主要結論:
一、 調查人員工作價值觀知覺呈現中等偏高程度,以「使命感」最高。
二、 調查人員組織適配知覺呈現中等偏高程度,以「人格適配」最高。
三、 調查人員工作滿意知覺呈現中等偏高程度,以「同事關係」最高。
四、男性,年齡56歲以上,已婚,職務副主任以上,年資26年以上之調查人員,對工作價值觀知覺較高。
五、男性,年齡46-55歲與56歲以上,已婚,職務副主任以上,年資16-25年與26年以上之調查人員,對組織適配知覺較高。
六、年齡46-55歲與56歲以上,職務副主任以上,年資26年以上之調查人員,對工作滿意知覺較高。
七、調查人員工作價值觀、組織適配與工作滿意間,呈現顯著正相關。
八、工作價值觀與組織適配對工作滿意有顯著之預測力,其中以「組織安全」最能預測工作滿意。

關鍵字:調查局調查人員、工作價值觀、組織適配、工作滿意

ABSTRACT
The purpose of this study was to investigate relationships among work value, person-organization fit and job satisfaction of investigators of The Investigation Bureau under the Ministry of Justice (MJIB, hereinafter referred to as “the Bureau”). The study also provided the analysis of relevance among work value, person-organization fit and job satisfaction of investigators of the Bureau. By means of adopting a quantitative approach, a questionnaire was developed based on 2016 to 2017 investigators, those who have achieved qualification through Rank Three Special National Examinations. The survey was conducted by sending 450 questionnaires and 412 questionnaires were effective. The return rate was 93%. According to the result of survey, the investigators’ sense of mission is the highest level in the work value category. The personality fit of investigators is the highest level in the person-organization fit category. In addition, the coworker relationship of investigators is the highest level in the job satisfaction category. Investigators with ages 56 and above, married, holding positions as Deputy special agent in charge (or) higher up, and having served for 26 years (or) more, have the higher level of work value. Males with ages in between 46-55 as well as 56 and above, married and having served in the Bureau 26 years (or) more have higher person-organization fit. Investigators with ages between 46-55 as well as 56 and above, and having served in the Bureau 26 years (or) more have higher job satisfaction. Investigators’ work value, person-organization fit and job satisfaction have positive impacts which are shared among all investigated groups. In this study, work value and person-organization fit have notable predictive power over the job satisfaction. Among these two categories, organization security can predict the job satisfaction effectively.

Keywords: Investigators, Work value, Person-organization Fit,
Job Satisfaction.

目  次
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與問題 3
第三節 研究方法 4
第四節 名詞釋義 5
第五節 研究範圍與限制 8
第二章 文獻探討 11
第一節 工作價值觀的涵義、理論與相關研究 11
第二節 組織適配的涵義、理論與相關研究 28
第三節 工作滿意的涵義、理論與相關研究 44
第四節 工作價值觀、組織適配與工作滿意之相關研究 59
第三章 研究設計與實施 65
第一節 研究架構 65
第二節 研究假設 66
第三節 研究對象 67
第四節 研究工具 70
第五節 實施程序 82
第六節 資料處理 84
第四章 結果分析與討論 87
第一節 調查局調查人員工作價值觀、組織適配與工作滿意現況之分析 87
第二節 不同背景變項之調查局調查人員在工作價值觀、組織適配與工作滿意之差異分析 91
第三節 調查局調查人員工作價值觀、組織適配與工作滿意之相關分析 118
第四節 調查局調查人員工作價值觀、組織適配對工作滿意之預測分析 122
第五章 結論與建議 131
第一節 主要研究發現 131
第二節 結論 136
第三節 建議 141
參考文獻 149
一、中文部分 149
二、西文部分 155
附錄 161
附錄一 專家內容效度問卷 161
附錄二 專家內容效度問卷修正意見彙整表 170
附錄三 預試問卷 188
附錄四 正式問卷 191

表  次
表2-1-1 國內外學者對工作價值觀之定義彙整表 12
表2-1-2 工作價值觀相關研究層面彙整統計表 18
表2-1-3 國內學者在工作價值觀實證研究彙整表 21
表2-2-1 組織適配定義表 29
表2-2-2 國內研究組織適配相關構面彙整表 36
表2-2-3 國內組織適配相關研究彙整表 38
表2-3-1 國內學者對工作滿意定義彙整表 45
表2-3-2 工作滿意的相關理論彙整表 48
表2-3-3 工作滿意相關研究發現彙整表 54
表3-3-1 調查局所屬六都調查處調查人員編制人數統計表 68
表3-3-2 預試問卷樣本抽樣人數一覽表 68
表3-3-3 正式問卷樣本抽樣人數一覽表 69
表3-3-4 研究對象背景資料一覽表 70
表3-4-1 學者專家名單彙整表 73
表3-4-2 「工作價值觀量表」項目分析摘要表 75
表3-4-3 「工作價值觀量表」因素分析摘要表 76
表3-4-4 「工作價值觀量表」內部一致性信度 77
表3-4-5 「組織適配量表」項目分析摘要表 77
表3-4-6 「組織適配量表」因素分析摘要表 79
表3-4-7 「組織適配量表」內部一致性信度 79
表3-4-8 「工作滿意量表」項目分析摘要表 80
表3-4-9 「工作滿意量表」因素分析摘要表 81
表3-4-10 「工作滿意量表」內部一致性信度 82
表4-1-1 調查局調查人員工作價值觀現況分析摘要表 88
表4-1-2 調查局調查人員組織適配現況分析摘要表 89
表4-1-3 調查局調查人員工作滿意現況分析摘要表 89
表4-2-1 不同性別之調查人員工作價值觀差異摘要表 92
表4-2-2 不同年齡之調查人員工作價值觀差異摘要表 93
表4-2-3 不同婚姻狀況之調查人員工作價值觀差異摘要表 94
表4-2-4 不同工作性質之調查人員工作價值觀差異摘要表 94
表4-2-5 不同職務之調查人員工作價值觀差異摘要表 95
表4-2-6 不同年資之調查人員工作價值觀差異摘要表 96
表4-2-7 不同性別之調查人員組織適配差異摘要表 96
表4-2-8 不同年齡之調查人員組織適配差異摘要表 97
表4-2-9 不同婚姻狀況之調查人員組織適配差異摘要表 98
表4-2-10 不同工作性質之調查人員組織適配差異摘要表 98
表4-2-11 不同職務之調查人員組織適配差異摘要表 99
表4-2-12 不同年資之調查人員組織適配差異摘要表 100
表4-2-13 不同性別之調查人員工作滿意差異摘要表 100
表4-2-14 不同年齡之調查人員工作滿意差異摘要表 101
表4-2-15 不同婚姻狀況之調查人員工作滿意差異摘要表 102
表4-2-16 不同工作性質之調查人員工作滿意差異摘要表 102
表4-2-17 不同職務之調查人員工作滿意差異摘要表 103
表4-2-18 不同年資之調查人員工作滿意差異摘要表 104
表4-2-19 不同背景變項與「工作價值觀」各層面及整體差異分析摘要表 104
表4-2-20 不同背景變項對工作價值觀差異分析假設驗證結果歸納表 108
表4-2-21 不同背景變項與「組織適配」各層面及整體差異分析摘要表 109
表4-2-22 不同背景變項對組織適配差異分析假設驗證結果歸納表 113
表4-2-23 不同背景變項與「工作滿意」各層面及整體差異分析摘要表 113
表4-2-24 不同背景變項對工作滿意差異分析假設驗證結果歸納表 118
表4-3-1 工作價值觀與組織適配之相關摘要表 118
表4-3-2 工作價值觀與工作滿意之相關摘要表 119
表4-3-3 組織適配與工作滿意之相關摘要表 119
表4-3-4 工作價值觀、組織適配與工作滿意之相關摘要表 120
表4-3-5 工作價值觀、組織適配與工作滿意之間相關性假設驗證結果歸納表 122
表4-4-1 調查人員工作價值觀與組織適配對「工作本身」迴歸分析摘要表 123
表4-4-2 調查人員工作價值觀與組織適配對「薪資福利」迴歸分析摘要表 123
表4-4-3 調查人員工作價值觀與組織適配對「升遷考核」迴歸分析摘要表 124
表4-4-4 調查人員工作價值觀與組織適配對「同事關係」迴歸分析摘要表 125
表4-4-5 調查人員工作價值觀與組織適配對「工作滿意整體」迴歸分析摘要表 126
表4-4-6 工作價值觀、組織適配對工作滿意預測力分析假設驗證結果歸納表 129


圖  次

圖2-1-1 工作價值觀之因果模式 15
圖2-1-2 工作價值觀之生態模式 16
圖2-2-1 個人與組織適配模型 32
圖2-2-2 個人與組織適配度概念圖 34
圖2-3-1 影響工作滿意的前因後果變項圖 52
圖3-1-1 研究架構圖 65
圖3-5-1 實施程序 83




參考文獻
一、中文部分
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