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研究生:林美妃
研究生(外文):LIN, MEI-FEI
論文名稱:營建業者知覺石材價值與購買意願關係之研究
論文名稱(外文):A study of the relationship between perceived value of stone and purchase intention of operators
指導教授:王政彥王政彥引用關係
指導教授(外文):WANG,CHENG-YEN
口試委員:王政彥李昭蓉楊國德
口試委員(外文):WANG,CHENG-YENLI,CHAO-JUNGYANG,KUO-TE
口試日期:2017-06-09
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:成人教育研究所
學門:教育學門
學類:成人教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:226
中文關鍵詞:知覺石材價值知覺價值知覺商品價值購買意願
外文關鍵詞:perceived stone valueperceived valueperceived commodity valuepurchase intention
相關次數:
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摘要
本研究旨在探討營建業者知覺石材價值與購買意願關係之關係。以相關文獻探討理論基礎,並建立研究架構及設計研究工具,並以分層隨機抽樣方式,針對2016年加入「台北市建築經營協會」、「臺中市建築經營協會」、「高雄市建築經營協會」為問卷調查發放的範圍,經查目前於2016年加入「台北市建築經營協會」、「臺中市建築經營協會」、「高雄市建築經營協會」之會員與協會之友為研究對象,進行施測,合計發出510份問卷,回收501份問卷,有效問卷為501份,有效回收率為98.2%。有效樣本資料以獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及雙因子變異數分析等統計方法進行資料分析。經統計分析歸納主要研究發現得到以下結論:
一、 營建業者對「知覺石材價值」屬於高等程度,而在四個向度相較之下,「獨特需求價值」與「情感價值」較低。
二、營建業者於「購買意願」知覺程度較高,其中以「可能購買」
最高,次為「決定購買」、「推薦他人購買」。
三、知覺石材價值與購買意願均呈現高程度的正相關
四、男性營建業者在「功能價值」、「社會價值」、「獨特需求價值」、「情感價值」、「知覺石材價值整體」層面皆在知覺上顯著高於女性
、年齡「36-44歲」營建業者在「功能價值」、「社會價值」、
五、「獨特需求價值」、「情感價值」、「整體知覺石材價值」知覺上顯著高於「35歲(含)以下」群組與「45歲(含)以上」群組營建業者。
六、「高中職(含)以下」群組營建業者在「功能價值」、「社會價值」、
「獨特需求價值」、「情感價值」、「整體知覺石材價值」知覺上顯著高於「大學(含)大專」群組與「研究所(含)以上」 群組營建業者。
七、職業「營建業者」之營建業者於「知覺石材價值」知覺上顯著高於「設計師」之營建業者
八、個人平均月收入「20萬零1元~35萬元」群組之營建業者於「知覺石材價值」知覺上感受優於其他群組之營建業者
九、年度平均營業額「1000萬零1元~3000萬元」與「3000萬零1元~7500萬元」群組之營建業者於「知覺石材價值」知覺上感受優於其他群組之營建業者
十、年度平均營業額「500萬元(含)以下」群組之營建業者於「知覺石材價值」知覺上感受低於其他群組之營建業者
十一、地區「台北市」群組之營建業者於「知覺石材價值」知覺上感受優於其他群組之營建業者
十二、男性、「36-44歲」群組、「高中職(含)以下」群組、個人平均 月收入「20萬零1元~35萬元」群組、年度平均營業額「1000萬零1元~3000萬元」與「3000萬零1元~7500萬元」群組、台北市區之營建業者知覺石材價值感受顯著較高
十三、男性、「36-44歲」群組、「高中職(含)以下」群組、個人平均月收入「20萬零1元~35萬元」群組、年度平均營業額「1000萬零1元~3000萬元」與「3000萬零1元~7500萬元」群組、台北市區之營建業者購買意願感受顯著較高
十四、女性、設計師、月平均收入6萬元(含)以下、年平均營業額500萬元(含)以下之營建業者知覺石材價值感受與購買意願顯著較低
基於上述研究結果,本研究分別對營建業者、石材業者與後續研究者提出建議,以供參考。

關鍵字:知覺石材價值、知覺價值、知覺商品價值、購買意願


Abstract
The purpose of this study is to investigate the relationship between perceived value of stone and purchase intention of business owners, and to explore the theoretical basis and establish research framework and design tools,A survey was conducted in 2016 to join the "Taipei Building Management Association", "Taichung Building ManagementAssociation" and "Kaohsiung Construction Management Association" for investigation. The survey was conducted in 2016"Taipei City Construction Management Association" and "Taichung City Construction Management Association" and "Kaohsiung City Construction Management Association" members and friends of the association as the research object, measured a total of 510 questionnaires, 501 questionnaires were collected, 501 copies of valid questionnaires,With the recovery of 501 valid questionnaires, the effective recovery rate was 98.2%.
The statistics procedures including t-test, one-way ANOVA, Person product-moment correlation and two-way ANOVA.
The conclusions of the study are presented as follows:

I. The construction industry belongs to the higher level of "perceived value" and the stone, in four dimensions, in contrast, "the unique needs of value" and "emotional" low value.
II. The buyers have higher perception of purchase intention, among which the highest possible purchase is the "decision to buy" and "recommend others to buy".
III. There is a high degree of positive correlation between the perceived stone value and the purchase intention
IV. The male entrepreneurs in the "functional value", "social value", "unique value of demand", "emotional value" and "perceived stone value as a whole" were significantly higher than women
V. The age of "36-44 year old" practitioners in the "functional value", "social value", "unique value of demand", "emotional value", "overall perception, stone value" awareness significantly higher than the perception was significantly higher than the group under 35 years of age and below the age of 45 years
VI. Senior high school (below) group building operators in the "functional value", "social value", "unique value requirements", "emotional value", "overall perception, stone value" perception the perception was significantly higher than the University (including) junior college group and the Graduate School (including)
VII. The "career maker" of the practitioners in the "perceived stone value" is significantly higher than the "designer" of the developers
VIII. The average monthly income of 1 yuan ~35 million "20 million" group of the construction industry in the "perceived value" on the stone feel better than the other group of perception of construction industry
IX. The average annual turnover of 1000 000 1 yuan ~3000 yuan "and" 3000 000 1 yuan ~7500 yuan group of construction industry in the "perceived value" on the stone feel better than the other group of perception of construction industry hhhhhhghjgjhgjhgjhgggggggggggggggggggggggggjgjhg
X. The average annual turnover of 5 million yuan (below), the group of entrepreneurs in the perception of perceived stone value perception is lower than other groups of developers
XI. he "Taipei city" group of entrepreneurs in the perception of perceived stone value perception is better than other groups of developers
XII. male, 36-44 years old group, "senior high school (including) the following group", "20 000 personal monthly income 1 yuan ~35 yuan group, the average annual turnover of 1000 000 1 yuan ~3000 yuan "and" 3000 000 1 yuan ~7500 yuan "group, Taipei city construction industry experience significantly higher perceived value of stone
XIII. male, 36-44 years old group, "senior high school (including) the following group", "20 000 personal monthly income 1 yuan ~35 yuan group, the average annual turnover of 1000 000 1 yuan ~3000 yuan "and" 3000 000 1 yuan ~7500 yuan "group, Taipei city construction industry experience significantly higher purchase intention
XIV. women, designers, the average monthly income of 60 thousand yuan (including) the following, the average annual turnover of 5 million yuan (including), the following operators are aware of the stone value of the feelings and willingness to buy significantly lower

KeyWords: perceived stone value, perceived value, perceived commodity value, purchase intention

目 次

表次………………………………………………………………………………………… Ⅲ

圖次………………………………………………………………………………………… Ⅵ

第一章 緒論

第一節 背景與重要性……………………………………………………………… 01

第二節 研究動機…………………………………………………………………… 09

第三節 研究目的與問題…………………………………………………………… 11

第四節 名詞釋義…………………………………………………………………… 12

第五節 研究範圍…………………………………………………………………… 15


第二章 文獻探討

第一節 石材業現狀與問題分析…………………………………………………… 17

第二節 知覺商品價值涵義及相關理論研究……………………………………… 26

第三節 購買意願涵義及相關理論研究…………………………………………… 46

第四節 知覺商品價值與購買意願相關研究……………………………………… 59

第三章 設計與實施

第一節 研究架構…………………………………………………………………… 65

第二節 研究假設…………………………………………………………………… 69

第三節 研究方法…………………………………………………………………… 71

第四節 研究對象…………………………………………………………………… 73

第五節 研究工具…………………………………………………………………… 75

第六節 研究步驟…………………………………………………………………… 85

第七節 資料處理…………………………………………………………………… 87



第四章 結果分析與討論


第一節 基本資料與現況分析……………………………………………………… 89

第二節 不同背景變項在知覺石材價值之差異分析……………………………… 99

第三節 不同背景變項之營建業者在購買意願之差異分析1…………………… 121

第四節 營建業者在知覺石材價值與購買意願之相關分析1…………………… 145

第五節 不同背景變項與知覺石材價值之營建業者在購買意願之差異分析1… 148


第五章 結論與建議

第一節 主要研究現……………………………………………………………… 165

第二節 結論……………………………………………………………………… 177

第三節 建議……………………………………………………………………… 183
參考文獻

壹、中文11………………………………………………………………………… 190

貳、英文11………………………………………………………………………… 199

附錄

附錄一 專家內容效度審查問卷……………………………………………… 206

附錄二 專家內容效度問卷修正彙整表……………………………………… 212

附錄三 預試問卷彙整表……………………………………………………… 217

附錄四 正試問卷彙整表……………………………………………………… 222


表 次


表 2-2-1 知覺商品價值層面的衡量彙整表…………………………………………… 31

表 2-2-2國內外研究對知覺商品價值層面衡量統計表……………………………… 37

表 2-2-3 背景變項與知覺商品價值相關研究彙整表………………………………… 39

表 2-2-4我國內外對知覺價值相關研究結果一覽表………………………………… 42

表 2-3-1 國內外學者對購買意願的涵意……………………………………………… 47

表 2-3-2 國內外研究對購買意願層面衡量彙整表…………………………………… 54

表 2-3-3 國內外研究對購買意願層面衡量統計表…………………………………… 55

表 2-3-4 背景變項與購買意願相關研究彙整表……………………………………… 56

表 2-3-5國內對購買意願相關研究結果一覽表……………………………………… 57

表 2-4-1知覺商品價值與購買意願相關研究彙整表………………………………… 61

表 3-1-1背景變項……………………………………………………………………… 67

表 3-4-1營建業者預試問卷回收統計表……………………………………………… 74

表 3-4-2營建業者正式問卷回收統計表……………………………………………… 75

表 3-5-1 研究工具編製步驟……………………………………………………………76

表 3-5-2敦請專家內容效度審查名單………………………………………………… 77

表 3-5-3知覺石材價值量表KMO與Bartlett檢定摘要表…………………………… 80

表 3-5-4知覺石材價值量表項目分析、因素分析及信度考驗摘要表………………… 84

表 3-5-5購買意願量表項目分析、因素分析及信度考驗摘要表……………………… 85

表 4-1-1性別…………………………………………………………………………… 90

表 4-1-2年齡…………………………………………………………………………… 90

表 4-1-3學歷…………………………………………………………………………… 90

表 4-1-4職業…………………………………………………………………………… 91

表 4-1-5個人平均月收入……………………………………………………………… 91

表 4-1-6個人平均月收入……………………………………………………………… 92

表 4-1-7平均年度營業額……………………………………………………………… 92

表 次


表 4-1-8平均年度營業額……………………………………………………………… 93

表 4-1-9地區…………………………………………………………………………… 94

表 4-1-10有效樣本基本資料分析表…………………………………………………… 95

表 4-1-11知覺石材價值構面描述性統計量摘要表…………………………………… 97

表 4-1-12購買意願構面的描述性統計量摘要表……………………………………… 98

表 4-2-1性別變項在知覺石材價值之差異比較T檢定摘要表…………………………99

表 4-2-2不同年齡的營建業者為知覺石材價值之變異數分析摘要表……………… 101

表 4-2-3不同學歷變項在知覺石材價值差異比較之變異數分析摘要表…………… 103

表 4-2-4同職業變項在知覺石材價值差異比較之變異數分析摘要表……………… 106

表 4-2-5不同個人平均月收入變項在知覺石材價值差異比較之變異數分析摘要表109

表 4-2-6不同平均營業額變項在知覺石材價值差異比較之變異數分析摘要表…… 112

表 4-2-7不同地區在知覺石材價值差異之變異數分析摘要表……………………… 115

表 4-2-8不同背景變項營建業者在知覺石材價值差異分析摘要表………………… 118

表 4-2-9研究假設一考驗結果摘要表………………………………………………… 121

表 4-3-1性別變項在購買意願之差異比較T檢定摘要表…………………………… 122

表 4-3-2不同年齡在購買意願差異比較之變異數分析摘要表……………………… 123

表 4-3-3不同學歷營建業者在購買意願差異之變異數分析摘要表………………… 125

表 4-3-4不同職業營建業者在購買意願之單因子變異數分析摘要表……………… 127

表 4-3-5不同個人平均月收入營建業者在購買意願之單因子變異數分析摘要表… 129

表 4-3-6不同平均年度營業額變項在購買意願差異比較之變異數分析摘要表…… 131

表 4-3-7不同地區變項在購買意願差異比較之變異數分析摘要表………………… 134

表 4-3-8不同背景變項營建業者在購買意願差異分析摘要表……………………… 139

表 4-3-9研究假設二考驗結果摘要表………………………………………………… 144

表 4-4-1知覺石材價值與購買意願積差相關係數摘要表…………………………… 145

表 4-5-1性別與知覺價值組別在整體購買意願交叉表之描述性統計量摘要表…… 148

表 次


表 4-5-2性別與知覺石材價值組別在整體購買意願之雙因子變異數分析摘要表… 149

表 4-5-3性別與知覺石材價值組別在整體購買意願之單純主要效果摘要表……… 150

表 4-5-4性別與知覺價值組別在整體購買意願交叉表之描述性統計量摘要表…… 151

表 4-5-5知覺石材價值組別與年齡背景變項數在整體購買意願之雙因子變異數分析摘要表… 151

表 4-5-6年齡與知覺價值組別在整體購買意願之單純主要效果摘要表…………… 152

表 4-5-7知覺石材價值組別與學歷背景變項在整體購買意願之述性統計量摘要表153

表 4-5-8知覺石材價值組別與學歷因子變數在整體購買意願雙因子變異數分析摘要……154

表 4-5-9職業與知覺價值組別在整體購買意願交叉表之描述性統計量摘要表…… 155

表 4-5-10職業與知覺價值組別在整體購買意願之雙因子變異數分析摘要表…… 155

表 4-5-11職業與知覺價值組別在整體購買意願之單純主要效果表格…………… 156

表 4-5-12地區與知覺價值組別在整體購買意願交叉表之描述性統計量摘要表… 158

表 4-5-13地區與知覺價值組別對購買意願之雙因子變異數分析摘要表………… 158

表 4-5-14地區與知覺價值組別在整體購買意願之單純主要效果表格…………… 159

表 4-5-15不同背景變項的知覺石材價值在營建業者購買意願交互作用考驗結果摘要……160

表 4-5-16不同背景變項與知覺石材價值在整體購買意願交互作用分析表……… 161

表 4-5-17研究假設與驗證結果摘要表……………………………………………… 162


圖 次


圖 2-1-1 石材業之價值鍵……………………………………………………………… 21

圖 2-1-2 石材市場銷售觀念與行銷觀念相比………………………………………… 22

圖 2-2-1 知覺價值模式………………………………………………………………… 29

圖 2-3-1 理論模式……………………………………………………………………… 51

圖 2-3-2 顧客決策程序模式…………………………………………………………… 52

圖 2-3-3 顧客購買決策模式…………………………………………………………… 53

圖 3-1-1 研究架構圖…………………………………………………………………… 65

圖 3-1-2 研究路徑 A11………………………………………………………………… 66

圖 3-1-3 研究路徑 A22………………………………………………………………… 66

圖 3-1-4 研究路徑 B11………………………………………………………………… 66

圖 3-1-5 研究路徑 C11………………………………………………………………… 67























參考文獻
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1. 品牌形象、知覺價值、口碑、產品知識與購買意願之研究─以手機為例
2. 品牌形象及知覺價值對購買意願影響之研究-以桂格健康食品為例
3. 價格折扣與品牌形象對消費者知覺品質、知覺價值及購買意願的影響--以筆記型電腦為例
4. 消費者對有機食品涉入程度、知覺價值及其購買意願之研究
5. 品牌權益、促銷方式及促銷效果關聯之研究-以運動鞋與衛生紙為例
6. 促銷方式對消費者知覺價值、購買意願與忠誠度影響之研究-以屈臣氏連鎖藥妝店為例
7. 網路購物品牌形象、促銷活動與知覺價值對購買意願之影響
8. 參考價格區間與知覺品質對知覺價值與購買意願之影響
9. 品牌形象、知覺品質、知覺價值、購買意願及消費行為關係之研究─以捷安特為例
10. 百貨公司贈品促銷對消費者行為之影響—以台北市百貨公司為例
11. 網路購物品牌形象、品牌信任、知覺價值、知覺風險對購買意願影響之研究-以網路購買服飾商品為例
12. 汽車品牌形象與中古車之知覺風險、知覺品質及知覺價值對購買意願關係之探討
13. 綠色產品知覺價值、知覺風險與購買意願之研究—以綠能薄型數位電視為例
14. 球隊認同、周邊商品知覺價值與購買意願之研究─以現場觀賞中華職棒賽事球迷為例
15. 產品屬性對消費者的購買意願及品牌忠誠度影響之研究-以智慧型手機為例
 
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