(3.80.6.131) 您好!臺灣時間:2021/05/15 00:32
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:黃莉容
研究生(外文):HUANG, LI-JUNG
論文名稱:親師溝通媒介、訊息與頻率對特教教師負向情緒之研究
指導教授:李俊賢李俊賢引用關係
指導教授(外文):LEE, CHUN-HSIEN
口試委員:李俊賢譚大純陳必碩
口試委員(外文):LEE, CHUN-HSIENTAN, TA-CHUNCHEN, PI-SHUO
口試日期:2017-06-08
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄師範大學
系所名稱:人力與知識管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:其他商業及管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:54
中文關鍵詞:特殊教育學校教師親師溝通媒介負向情緒
外文關鍵詞:special education school teachersparent-teacher communicationmedianegative emotion
相關次數:
  • 被引用被引用:3
  • 點閱點閱:198
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:2
本研究旨在探討特殊教育學校教師之親師溝通媒介、訊息與頻率對特教教師負向情緒之差異,研究方法採用類實驗法,實驗為2×2×2之三因子組間設計,操作變數為媒介(LINE vs.電話),訊息內容(學生生理資訊 vs.學生行為資訊),頻率(低頻率 vs.高頻率),研究樣本為臺灣特殊教育學校教師。
研究結果發現,特教教師在親師溝通時,不同的媒介對特教教師的負向情緒達顯著差異;不同的訊息內容對特教教師的負向情緒達顯著差異;不同的頻率對特教教師的負向情緒達顯著差異。根據本研究結果進行管理意涵的討論,並提出對未來研究之建議。
The purpose of this study is to explore the differences of negative emotions through media, content and frequency to communicate with parents for the special education school teachers in Taiwan. This study used quasi-experimental design as research method. The manipulation variables are media (LINE vs. phone), content (student Physiological Information vs. student behavior Information), frequency(low frequency vs. high frequency). The samples are collected from special education school teachers in Taiwan.
The results of this study are as follows: different media toward negative emotion of special education teachers has shown a significant difference; different content toward negative emotion of special education teachers has shown a significant difference; different frequency toward negative emotion of special education teachers has shown a significant difference. Based on the findings of the study, some conclusions and suggestions can be proposed for future related studies.
目 次 I
表 次 III
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第二章 文獻探討 6
第一節 媒介豐富理論 6
第二節 即時通訊軟體 9
第三節 親師溝通 11
第四節 負向情緒 16
第三章 研究方法 20
第一節 研究說明與假設 20
第二節 研究對象 20
第三節 研究設計 21
第四節 資料處理與分析 23
第四章 研究結果與分析 24
第一節 實驗分組與資料回收狀況 24
第二節 描述性統計分析 25
第三節 T檢定 27
第四節 三因子變異數分析 32
第五章 結論與建議 43
第一節 研究結論 43
第二節 管理意涵與建議 45
第三節 研究限制與研究建議 46
參考文獻 47
一、中文文獻 47
二、英文文獻 51


表 次
表 1親師溝通訊息內容之成對樣本T檢定(N = 33) 22
表2實驗組合情境個數 24
表3有效樣本背景變項描述性統計分析 26
表4訊息內容、頻率、媒介對負向情緒總分之T檢定 30
表5訊息內容、頻率、媒介對負向情緒各項目之T檢定 30
表 6訊息內容、頻率、媒介在負向情緒上之ANOVA 33
表 7訊息內容、頻率、媒介對意志消沉之ANOVA 34
表 8訊息內容、頻率、媒介對有挫折感之ANOVA 35
表 9訊息內容、頻率、媒介對憤怒之ANOVA 36
表 10訊息內容、頻率、媒介對厭惡之ANOVA 37
表 11訊息內容、頻率、媒介對不幸之ANOVA 38
表 12訊息內容、頻率、媒介對失望之ANOVA 39
表 13訊息內容、頻率、媒介對難堪之ANOVA 40
表 14訊息內容、頻率、媒介對煩惱之ANOVA 41




一、中文文獻
王文科、李乙明、謝建全、洪榮照、杞昭安、林玉霞、…侯禎塘(2015)。特殊教育導論。台北市: 五南圖書。
王品淇(2016)。教師使用LINE進行親師溝通意圖之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/39069777892901225152
王宥鈞(2015)。國中教師使用即時通訊軟體進行親師溝通之行為意圖及滿意度研究(碩士論文)。 取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/45655171943931046505
王淑俐(1995)。青少年情緒的問題、研究與對策。國立編譯館編輯,台北:合記圖書出版社。
王淑靜(2014)。教師使用即時通軟體建立親師溝通平臺之研究-以Line為例(碩士論文)。 取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/5248778001153396175
王萬清(2013)。下班時間溝通親師零距離。師友月刊,556,20-24。
石莉平(2013)。行動即時通訊軟體媒介豐富度之互動效果研究-以大學生為例(碩士論文)。 取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/65498165627681908718
江文慈(2009)。「和顏悅色」與「忍氣吞聲」的背後:國小教師情緒勞動的心裡歷程分析。教育心理學報,40(2),553-576。
余宗樺、鍾鼎、陳世智(2014)。應用 IS 接受後持續採用模式探討即時通訊軟體持續使用意圖之實證研究。華醫學報,41,1-12.
吳宗立(2002)。親師溝通的障礙與突破。臺灣教育,616,48-54。
吳麗君(2015)。請問你用哪一個line溝通親師─睞/徠/賴/籟/瀨/癩。臺灣教育評論月刊,4(5),200-201。
李佳琪(1999)。增進親師合作。載於張新仁(主編),班級經營:教室百寶箱(頁307-364)。臺北市:五南。
李宛霖(2016)。影響國中小教師使用行動通訊軟體LINE於親師溝通之因素研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/59732385618614937643
李俐誼(2012)。公立幼兒園教師親師溝通經驗之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/22507197253265476071
李錦菁(2016)。國小教師應用行動即時通訊軟體在工作溝通之重要性與滿意度研究─以LINE為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/46985552767172432636
周彥君、王全興(2013)。國小教師的工作情緒經驗之探究。教師專業研究期刊,5,49-84。
林蔚芳(2006)。從情緒勞務的觀點談教師的人際情緒管理。教育研究月刊,150,25-37。
林錦郎、張可立、張松山(2015)。從社會資本觀點探討即時通訊LINE知識分享行為。全球商業經營管理學報,7,135-147。
邱雅慧(2015)。幼兒園家長採用即時通訊軟體Line進行親師溝通之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/62917692704994250751
凌嬿茹(2015)。親師溝通效果與LINE的使用及家長教養模式之研究-以台中市Y國小低年級家長為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/16704155273351723931
孫愛盈(2016)。以IS持續使用模式探討國小教師持續採用即時通訊軟體進行親師溝通意圖之研究-以嘉義縣國小教師為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/16846625881220069633
特殊教育法(民103年06月18日)
高怡齡(2007)。談特教班學生家長眼中之親師合作(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/87745138007172513134
張米媜(2015)。從媒體豐富理論探討教師於親師溝通媒介選擇之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/87268781261759624129
張春興(1991)。現代心理學。臺北市:東華。
張家菊(2013)。智慧型手機即時通訊軟體使用評估-以LINE為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/44803664754924076630
張殿國(1996)。情緒的控制和調節。臺北市:暖流。
許妙芬(2016)。國民中學教師使用即時通訊軟體於親師溝通之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/45844980864750482974
許美玲(2016)。臺南市教師使用行動即時通訊進行親師溝通之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/15324965419945941485
許茂盛(2012)。北北基地區國民中學融合教育班級導師對特殊學生家長親師溝通之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/82115137035578991877
郭明德(2002)。班級經營實務-教師如何與家長做有效的溝通(親師溝通之有效策略)。空大學訊,301,64-74。
陳怡潔(2015)。國小教師透過LINE進行親師溝通成效之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/25244230913531450447
曾新鳳(2016)。學童家長透過LINE進行親師互動之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/45769404055346380440
馮觀富(2005)。情緒心理學。台北市:心理出版社股份有限公司。
黃月琴(2015)。教師採用即時通訊軟體於親師溝通之研究─以LINE為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/04632246424755453511
葉重新(2000)。心理學。臺北市:心理學出版社。
葉駿妤(2015)。即時通訊軟體已讀不回行為之研究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/44600420949152724410
資策會產業情報研究所MIC(2016)。《行動App消費者調查》超愛聊逾80%每天使用社交通訊App。台北:資策會產業情報研究所MIC。線上檢索日期:2016年2月2日。網址:https://mic.iii.org.tw/micnew/IndustryObservations_PressRelease02.aspx?sqno=423
賈文玲、羅丹、林逸婷(2014)。「你」為什麼已讀不回?─從依附理論看滑世代症候群的人際困境。諮商與輔導,347,42-46。
廖淑貞(2015)。智慧型手機即時通訊軟體與親師溝通之關聯性探討─以桃園市國小教師為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/02291957427216439243
廖翌妙(2001)。國小教師壓力事件、因應方式與情緒經驗之研究。(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/98039131786754347417
劉紋坊(2015)。高職教師如何建立良好親師關係。臺灣教育評論月刊,4(12),41-46。
蔡宗達(2015)。行動即時通訊軟體輔助家庭聯絡簿使用成效之研究─以板橋區某國小為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/63123780660370399923
蔡昌宏(2015)。運用網路即時通訊軟體對親師溝通影響之研究:以新北市某區公立幼兒園為例(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/16290458167648159700
鄭昭明、陳英孜、卓淑玲、陳學志(2013)華人情緒類別的結構分析。中華心理學刊,55(4),417-438。
蕭世岳(2015)。運用具表情貼圖即時通訊軟體進行親師溝通之探究(碩士論文)。取自http://handle.ncl.edu.tw/11296/ndltd/97522568826308197449
蕭仲廷(2012)。論家長參與類型與親師溝通。休閒與社會研究,5,63-75。
蕭至惠(2012)。懷舊廣告果真為銷售萬靈丹?─從集體懷舊觀點探討懷舊廣告對台灣嬰兒潮世代的影響。行銷科學學報,8(2),117-146。
蕭婉鎔(2014)。員工每日工作情緒及其對工作結果之影響。人力資源管理學報,14(2),81-109。


二、英文文獻
Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1984). Information richness: A new approach to managerial behavior and organizational design. Research in Organizational Behavior, 6, 191-233.
Daft, R. L., & Lengel, R. H. (1986). Organizational information requirements, media richness and structural design. Management science, 32(5), 554-571.
Daft, R. L., Lengel, R. H., & Trevino, L. K. (1987). Message equivocality, media selection, and manager performance: Implications for information systems. MIS quarterly, 355-366.
Ekman, P. (1972). Universal and cultural differences in facial expression of emotion. Nebraska symposium on motivation.(Vol. 19, pp. 207-284). Lincoln: University of Nebraska Press.
Fisher, C. D. (1997). Emotions at work: What do people feel and how should we measure it? School of Business Discussion Papers, 63.
Frijda, N.H. (1993) Moods, emotion episodes, and emotions. In M. Lewis and I.M.Haviland (Eds.) Handbook of Emotions, pp. 381-403, New York: Guilford.
Hargreaves, A. (1998). The emotional practice of teaching. Teaching and teacher education, 14(8), 835-854.
Ho, L. H., Hung, C. L., & Chen, H. C. (2013). Using theoretical models to examine the acceptance behavior of mobile phone messaging to enhance parent–teacher interactions. Computers & Education, 61, 105-114.
Kwak, H. (2012). Self-disclosure in online media: an active audience perspective. International Journal of Advertising, 31(3), 485-510. doi:10.2501/IJA-31-3-485-510
Lai, J. Y., & Chang, C. Y. (2011). User attitudes toward dedicated e-book readers for reading. The effects of convenience, compatibility and media richness. Online Information Review, 35(4), 558-580.doi:10.1108/14684521111161936
Lazarus, R. S., Averill, J. R., & Opton, E. M. , Jr. (1970). Towards a cognitive theory of emotion. Feelings and emotions, 207-232.
Liu, S. H., Liao, H. L., & Pratt, J. A. (2009). Impact of media richness and flow on e-learning technology acceptance. Computers and Education, 52(3), 599-607.doi:10.1016/j.compedu.2008.11.002
McClea, M., Yen, D. C., & Huang, A. (2004). An analytical study towards the development of a standardized IM application. Computer Standards & Interfaces, 26(4), 343-355.
Nardi, B. A., Whittaker, S., & Bradner, E. (2010). Interaction and outeraction: Instant messaging in action. In H. Donelan, K. Kear, & M. Ramage (Eds.), Online communication and collaboration (pp. 102-120). Oxon, UK: Routledge.
Ogara, S. O., Koh, C. E., & Prybutok, V. R. (2014). Investigating factors affecting social presence and user satisfaction with mobile instant messaging. Computers in Human Behavior, 36, 453-459.
Park, N., Chung, J. E., & Lee, S. (2012). Explaining the use of text-based communication media: An examination of three theories of media Use. Cyberpsychology, Behavior, and Social Networking, 15(7),357-363. doi:10.1089/cyber.2012.0121
Shaver, P., Schwartz, J., Kirson, D., & O'connor, C. (1987). Emotion knowledge: further exploration of a prototype approach. Journal of personality and social psychology, 52(6), 1061.
Sheer, V. C., & Chen, L. (2004). Improving Media Richness Theory a study of interaction goals, message valence, and task complexity in manager-subordinate communication. Management Communication Quarterly, 18(1), 76-93.
Sykes, E. R. (2014). New methods of mobile computing: From smartphones to smart education. TechTrends, 58(3), 26-37.
Thompson, B. C., Mazer, J. P., & Flood Grady, E. (2015). The changing nature of parent–teacher communication: Mode selection in the smartphone era. Communication Education, 64(2), 187-207.
Thompson, B., & Mazer, J. P. (2012). Development of the parental academic support scale: Frequency, importance, and modes of communication. Communication Education, 61(2), 131-160.
Timmerman, C. E., & Kruepke, K. A. (2006). Computer-assisted instruction, media richness, and college student performance. Communication Education, 55, 73–104. doi:10.1080/03634520500489666
Trevino, L. K., Lengel , R. H ., & Daft , R . L. (1987) . Media symbolism, media richness, and media choice in organizations : A symbolic interactionist perspective , Communication Research ,14 (5) , 553 -574 .
Watson, D., & Tellegen, A. (1985). Toward a consensual structure of mood. Psychological bulletin, 98(2), 219.
Watson, D., Clark, L. A., & Tellegen, A. (1988). Development and validation of brief measures of positive and negative affect: the PANAS scales. Journal of personality and social psychology, 54(6), 1063.
Wittel, A. (2001). Toward a network sociality. Theory, culture & society, 18(6), 51-76.

電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20220619)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
1. 江文慈(2009)。「和顏悅色」與「忍氣吞聲」的背後:國小教師情緒勞動的心裡歷程分析。教育心理學報,40(2),553-576。
2. 余宗樺、鍾鼎、陳世智(2014)。應用 IS 接受後持續採用模式探討即時通訊軟體持續使用意圖之實證研究。華醫學報,41,1-12.
3. 吳宗立(2002)。親師溝通的障礙與突破。臺灣教育,616,48-54。
4. 吳麗君(2015)。請問你用哪一個line溝通親師─睞/徠/賴/籟/瀨/癩。臺灣教育評論月刊,4(5),200-201。
5. 周彥君、王全興(2013)。國小教師的工作情緒經驗之探究。教師專業研究期刊,5,49-84。
6. 林蔚芳(2006)。從情緒勞務的觀點談教師的人際情緒管理。教育研究月刊,150,25-37。
7. 郭明德(2002)。班級經營實務-教師如何與家長做有效的溝通(親師溝通之有效策略)。空大學訊,301,64-74。
8. 賈文玲、羅丹、林逸婷(2014)。「你」為什麼已讀不回?─從依附理論看滑世代症候群的人際困境。諮商與輔導,347,42-46。
9. 劉紋坊(2015)。高職教師如何建立良好親師關係。臺灣教育評論月刊,4(12),41-46。
10. 鄭昭明、陳英孜、卓淑玲、陳學志(2013)華人情緒類別的結構分析。中華心理學刊,55(4),417-438。
11. 蕭仲廷(2012)。論家長參與類型與親師溝通。休閒與社會研究,5,63-75。
12. 蕭至惠(2012)。懷舊廣告果真為銷售萬靈丹?─從集體懷舊觀點探討懷舊廣告對台灣嬰兒潮世代的影響。行銷科學學報,8(2),117-146。
13. 蕭婉鎔(2014)。員工每日工作情緒及其對工作結果之影響。人力資源管理學報,14(2),81-109。
 
無相關點閱論文