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臺灣博碩士論文加值系統

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研究生:畢孫武
研究生(外文):Sun-Wu Pi
論文名稱:以創新抵制理論探討數位有線電視附加服務的採用意願
論文名稱(外文):Using the Theory of Innovation Resistance to Explore Usage Intention of Value-added Services for Digital Cable Television
指導教授:鄭安授鄭安授引用關係
指導教授(外文):An-Shou Cheng
學位類別:碩士
校院名稱:國立中山大學
系所名稱:行銷傳播管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:行銷與流通學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:78
中文關鍵詞:消費者創新抵制附加服務數位化有線電視
外文關鍵詞:ConsumersInnovation ResistanceDigital SwitchoverValue-added ServicesCable Television
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台灣無線廣播電視自2012年7月起,全面停止類比訊號發送,僅提供數位DVB-T訊號之播出,正式邁入數位電視時代。台灣有線電視普及率高於無線電視,截至2017年第1季,我國有線電視服務普及率為60.90%、數位化用戶的比率為97%(國家通訊傳播委員會,2017),預計在2017年我國有線電視可望達成全面數位化。
隨著傳統類比單純播送視訊服務的有線電視終將落日,有線電視業者積極開發數位有線電視技術與推展附加服務,冀以厚望能增加營收。但消費者可能因某些因素延緩採用甚或拒絕採用,因此探究消費者拒絕採用附加服務的原因是具有價值的資訊。除了可協助業者修正服務,以符合消費者的真正需求,亦能進一步有助於業者產品發展與行銷的順利。
本研究引用創新抵制理論,採問卷調查的方式進行研究,以營業區為高雄市的港都、慶聯有線電視收視戶為研究對象;從消費者的角度分析消費者拒絕採用採用數位有線電視附加服務的因素。研究結果顯示有線電視數位附加服務的推廣受到傳統信念障礙、印象障礙與商品資訊的不足等因素所影響。
Taiwan''s analog terrestrial television services has ended transmission and moved to digital-only broadcasting (DVB-T) on 30 June, 2012. The shut down of analog cable television is in progress in Taiwan, while the NCC planned to make a complete switch to digital cable by the end of 2017. The cable television penetration rate is higher than terrestrial television and it is going to transitions to digital-only. The Multiple System Operators (MSOs) promote their digital value-added services in order to increase revenue while the cable TV consumers may be resistant to subscribe those services for some reason. This research applied the theory of innovation resistance to explore the factors of resisting value-added services. The results indicated that the tradition, image barriers, and information of value-added services have significant influcnce on the adoption of digital cable TV’s value-added services.
目錄
論文審定書...............................................................................................................i.
摘要........................................................................................................................ii
Abstract..................................................................................................................iii
目錄........................................................................................................................iv

第一章 緒論
一、研究背景與動機............................................................................1
二、研究目的......................................................................................2
三、研究流程......................................................................................3
第二章 文獻探討
一、廣播電視.....................................................................................4
(一)有線電視......................................................................................4
(二)數位電視......................................................................................5
(三)有線電視數位化................................................................................7
(四)數位有線電視服務發展現況......................................................................7
二、影響創新採用意願之因素.......................................................................10
(一)創新與創新擴散...............................................................................11
(二)抵制的由來與創新抵制理論.....................................................................12
第三章 研究方法
一、研究架構.....................................................................................16
二、研究假設.....................................................................................17
三、研究變數操作型定義...........................................................................20
四、研究方法、對象與資料蒐集.....................................................................24
五、問卷設計.....................................................................................24
第四章 資料分析
一、樣本結構分析.................................................................................25
二、信度效度分析.................................................................................28
三、統計分析.....................................................................................32
第五章 結論與建議
一、研究結果與探討...............................................................................37
二、研究貢獻與建議...............................................................................39
三、研究限制與未來可能研究方向...................................................................40
參考文獻
一、中文部分.....................................................................................41
二、英文部分.....................................................................................43
附錄
附錄一. 有線廣播電視系統經營者基本資料...........................................................44
附錄二.台灣無線廣播數位電視頻道表................................................................59
附錄三.有線電視〈播送〉系統一0六年第一季全國總訂戶數統計表(含數位服務普及情形) .................60
附錄四. 有線廣播電視訂戶數(依集團) ..............................................................65
附錄五. 問卷調查表...............................................................................68
一、中文部分
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二、英文部分
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QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
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