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研究生:李承錦
研究生(外文):LI, Cheng-Jing
論文名稱:人力資源發展部門員工專業職能養成方式之研究-以C電信公司為例
論文名稱(外文):A Study of the Methods to Cultivate HRD Employees’ Professional Competencies – Use C Telecom Company as an Example
指導教授:朱益賢朱益賢引用關係
指導教授(外文):Chu, yih-hisien
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣師範大學
系所名稱:科技應用與人力資源發展學系
學門:教育學門
學類:其他教育學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:122
中文關鍵詞:HRD部門員工專業職能職能養成
外文關鍵詞:HRD department’s employeeprofessional competenciescompetency cultivation
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目前國內外有關專業職能的研究,多以職能構面理論為基礎,養成的方式則沒有明確的對應及架構,因為推行職能時,往往因為對於養成方式的選擇不了解,而使專業職能的推動窒礙難行。因此當企業進行人力資源發展部門員工的專業職能養成時,選擇適當的養成方式加以進行,是有其必要性。
本研究之C電信企業HRD部門所有員工進行自行發展問卷施測,問卷內容將11種養成方式各別對應到10個專業職能構面作為題項。研究結果將作為整體人力資源發展部門員工認為最適合之養成方式,可作為未來C電信公司未來發展的參考。
Recently, the research on professional competencies in internal and abroad is based on competency models, and there is no clear correspondence and structure in the way of development. When developing competency models, they often do not understand: to choose which cultivation methods is better. Thus, promoting professional competencies become more difficult. Therefore, when the enterprise cultivate HRD department employees’ professional competencies, selecting the appropriate way to cultivate, is really necessary.

In this study, all employee of HRD department of C telecom company were have self-development questionnaire survey, and the contents of the questionnaire correspond to 10 professional competencies. The results are as follows, concluding the most suitable cultivation method for each professional competencies,and the most suitable way to cultivate, can be used as a future C telecommunications company's future development reference.
目錄
中文摘要 i
ABSTRACT iii
目錄 vii
表次 xi
圖次 xv
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 名詞釋義 2
第四節 研究範圍與限制 4

第二章 文獻探討 7
第一節 人力資源發展部門 7
第二節 人力資源發展部門的職能類型 9
第三節 人力資源發展部門員工的專業職能 17
第四節 人力資源發展部門員工專業職能的養成方式 24

第三章 研究設計與實施 39
第一節 概念性架構 39
第二節 研究工具 40
第三節 研究對象 44
第四節 研究流程 45

第四章 研究發現與分析 48
第一節 不同背景變項下各職能項目之養成方式分析 48
第二節 職能養成方式在不同專業職能項目受偏好之比較 78
第五章 結論與建議 83
第一節 研究結論與討論 83
第二節 建議 87
參考文獻 93
一、中文部份 93
二、外文部分 99
附錄 101
附錄一 研究問卷 103
附錄二 專業職能與養成方式對應統計表 121
中文部份
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外文部分
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