近年來世界各國政府透過創客文化（Maker Culture）特點，強調知識分享和實體互動，以黑客松（Hackathon Taiwan）為例，其活動聚集在實體開放共作空間中，共同協作、相互學習，培育創客職能的「三創能力」於激發創意能量、揉合創新技術、累積創業實踐，為活化產業創新經濟競爭力。
本研究重點在於「創客職能」能力指標之創客所應具備的「三創能力」職能於知識、技術、態度或其他特質之相關能力指標內涵，藉由文獻探討、透過三次德菲法問卷，歸納成為合宜的創客職能指標體系，作為國內發展創客職能之定義與內涵參考，有助於國內產業深化創客的未來發展與趨勢掌握。
經交錯探討「創客職能」之文獻論述與定義內涵，綜整創客於「三創」職能指標內涵建構，研析三次德菲法問卷結果及建議，歸納為「創意」、「創新」、「創業」3項面向，11項職責，43項任務/行為，依其中重要程度提出「創客職能」能力指標，歸納為8項「必具職能項目」，如：當面對創意主題需能透過活用水平思考技能，跳脫現有的經驗與觀念，朝不同角度創意思維，達到舉一反三創意能力等；21項「應具職能項目」，如：面對外部環境變遷，經濟或社會不確性具有高度包容與耐力；能掌握解決關鍵技術及產業技術發展軌跡，保持創業組織在產業位於領先技術群體內能力等；以及14項「可具職能項目」，如：善用創客空間行為，利用眾創之開放資源、協作空間、合作社群及創意實踐行為，並獲得社會少數關鍵參考群體接受與回饋，有助形成擴散式網絡創業等，將成果作為日後職業教育之參考。

In recent years, the governments around the world, through the characteristics of Maker Culture, emphasize knowledge sharing and entity interaction. Gathering the activities of the Hackathon Taiwan in the open and common space of the entity, working together, learning from each other, nurturing the “Three-Creative Ability” of the Maker Competency to stimulate creative energy, enhance innovative technology, and accumulate entrepreneurial practice to innovate economic competitiveness for activating industry.
The focus of this study is that the “Three-Creative Ability” function of the Maker Competency is the connotation of the relevant ability of knowledge, technology, attitude or other trait. Through the Literature Review, and three rounds of the Delphi technique method questionnaires, induces the suitable to the Maker function pointer system, as the domestic development function of Competence for Maker definition and the connotation reference, will help the domestic industry to deepen the future development and the trend grasping of Maker.
This study discusses and defines the connotation of the “Maker Competency” by interleaving, through the construction of the connotation of the “Three-Creation” function. The author analyzes the results and suggestions of the Delphi technique method, and concludes that the index of the Maker divided into 3 dimensions: “Originality”, “Innovation” and “Entrepreneurship”, 11 duties, 43 tasks/actions. In accordance with the importance of which to put forward the “Maker Capability” indicators, summed up as 8 “Required Functional Items”, 21 “Functional Items”, and 14 “Can be a Functional Items”. The results play the role of a reference for vocational education in the future.

目次
中文摘要 i
Abstract ii
目 次 iii
表 次 v
圖 次 vi
第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究架構 5
第四節 研究範圍與限制 6
第五節 名詞釋義 7
第二章 文獻探討 9
第一節 職能定義與內涵 9
第二節 創客職能 17
第三節 創客發展現況與趨勢 36
第三章 研究方法與設計 39
第一節 研究方法 39
第二節 研究對象 41
第三節 研究工具 43
第四節 資料分析方法 48
第五節 研究流程 51
第四章 研究結果與討論 53
第一節 第一回合德菲法問卷資料分析 54
第二節 第二回合德菲法問卷資料分析 60
第三節 第三回合德菲法問卷資料分析 65
第四節 綜合分析與討論 70
第五章 結論與建議 75
第一節 結論 75
第二節 建議 81
參考文獻 83
附錄一：「創客之職能分析」第一回合德菲法問卷 89
附錄二：「創客之職能分析」第二回合德菲法問卷 97
附錄三：「創客之職能分析」第三回合德菲法問卷 105
附錄四：第一回合德菲法問卷指標統計數據分析 113
附錄五：第二回合德菲法問卷指標統計數據分析 133
附錄六：第三回合德菲法問卷指標統計數據分析 146
附錄七：三回合衡量指標平均數重要程度排序表一覽表 159
附錄八：三回合衡量指標一致性程度排序表一覽表 162

表次
表1-1 職能級別表 7
表2-1 職能定義表 10
表2-2 職能定義分析及歸類表 15
表2-3 「創意」職能指標建構表 24
表2-4 「創新」職能指標建構表 29
表2-5 創造才能類型 31
表2-6 「創業」職能指標建構表 34
表3-1 參與本研究專家成員 41
表3-2 創客職能指標建構表 44
表4-1 德菲法問卷調查進行時間表 53
表4-2 第一回合德菲法問卷資料分析結果修正 55
表4-3 綜整第一回合德菲法問卷之「創客之職能」資料統計分析 56
表4-4 第二回合德菲法問卷資料分析結果修正 60
表4-5 綜整第二回合德菲法問卷之「創客之職能」資料統計分析 61
表4-6 第三回合德菲法問卷資料分析結果修正 65
表4-7 綜整第三回合德菲法問卷之「創客之職能」資料統計分析 66
表4-8 綜整「創客之職能」之三創的各職責指標重要性分布 72
表4-9 綜整創客於「三創」職能指標之必具職能項目表 75
表4-10 綜整創客於「三創」職能指標之應具職能項目表 76
表4-11 綜整創客於「三創」職能指標之可具職能項目表 77

圖次
圖1-1 研究架構圖 5
圖1-2 職能分析方法之四類型十四個方法圖 8
圖2-1 冰山模型 14
圖2-2 創客生態系統中的各代表性角色 18
圖2-3 創客經濟生態圈架構圖 38
圖3-1 德菲法之進行步驟 39
圖3-2 研究流程圖 52
圖4-1 「創客職能」之三創指標為非常重要分布圖 70
圖4-2 「創客職能」之三創指標為相當重要分布圖 71
圖4-3 「創客職能」之三創指標為重要分布圖 71
圖4-4 綜整「創客之職能」之三創重要程度分布 72
圖4-5 綜整「創客之職能」之三創的各職責指標重要性分布 73
圖4-6 三回合衡量指標一致性程度分布 74

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