臺灣博碩士論文加值系統

近年來，世界各國企業連鎖店家成長速度攀升，尤其是現在利用加盟方式進行連鎖經營，不僅讓加盟企業總部以收取加盟金方式賺取利潤，其同時亦必須提供經營知識移轉，以便迅速擴展連鎖體系規模。受到全球少子化影響，私立幼兒園也往連鎖企業化經營腳步邁進，透過收取加盟金加盟企業總部提供幼兒園經營策略、招生策略、教學管理策略以及財務管理等知識移轉，已達成迅速擴張連鎖體系的規模，同時為加盟者帶來豐厚的利潤。
研究者教育背景出身，一路從教師、園長到連鎖企業教學研發培訓核心主管，長期耕耘在連鎖體系的教學教務管理與建置中，發現幼兒園知識移轉中教學為園所的核心價值，而連鎖企業的教學品質口碑影響企業形象甚遠，所以身為教育人對於連鎖幼兒園教學知識移轉更加關注故產生了研究動機。本研究希望以星光連鎖幼兒園為研究個案對象，探討其連鎖幼兒園教學知識特性與教學知識移轉模式，期望能夠歸納並解釋連鎖幼兒園教學知識移轉之歷程。在利用半結構式訪談方法之下，本研究以星光連鎖幼兒園為研究個案為研究對象，獲得研究結論如下：
一、連鎖幼兒園知識移轉過程，具有階段性與相對應特性，包括：
（一）、教學知識定位與目標確認期，主要需確認知識性質、目標與需求；
（二）、教學知識吸收與溝通期：注重交流與溝通；
（三）、教學知識接收、彙整與修正期：選擇適合的知識需求，同時將新知識
與固有知識整理，並發展個人的教學方式；
（四）、教學知識應用與創新期：發展常態式自我教學風格。
二、連鎖幼兒園教學知識移轉過程較易由企業文化主導。
三、連鎖幼兒園教學知識移轉須藉由多元評估才能確實瞭解結果
四、影響連鎖幼兒園教學知識移轉可能因素，包括：
（一）、教育理論知識、教育環境特性與其相關教學技巧；
（二）、知識接收者與提供者的特性；
（三）、討論、交流與溝通管道；

Recently, chain stores in the world's enterprises have grown at a fast speed. In particular, they are now using the franchise method to carry out chain operations, not only to join the corporate headquarters to collect franchise way to make profits, but also must provide business knowledge transfer in order to expand rapidly Scale of chain system. The low fertility not only makes up the industry to enter the system, and even many children enlightenment education industry has also joined the war. This study aims to explore the knowledge characteristics and knowledge transfer model of Star Chain Preschool in a chain-like system, hoping to summarize and explain the process of knowledge transfer in chain kindergarten Star Chain Preschool. Three teachers and two supervisors of teachers in Kindergarten Star Chain Preschool whom were interviewed by using the structured method, the research conclusions are as follows:
1. The knowledge transfer process of Star Chain Preschool with the phase and the corresponding characteristics that included: （1） The period of knowledge positioning and target recognition have to confirm characteristics, objectives and requirements of the knowledge. （2） The period of Knowledge absorption and communication that focuses the communication and communication. （3） The period of Knowledge reception, adjustment and correction that select the appropriate knowledge, while the new knowledge and the inherent knowledge of finishing, and the development of personal teaching methods. （4） The period of knowledge application and innovation that developing regular personal teaching style.
2. The knowledge transfer process of Star Chain Preschool could be dominated by corporate culture.
3. The results of the knowledge transfer process of Star Chain Preschool should be evaluated by multiple methods for comprehensive understanding.
4. Factors of the knowledge transfer process of Star Chain Preschool included: （1） The knowledge, environmental characteristics and the associated technical nature of the company. （2） The characteristics of knowledge provider and receptor. （3） The way of discussion and communication.

摘要 i
Abstract iii
目錄 v
表目錄 vii
圖目錄 viii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 2
第三節 名詞釋義 3
第四節 研究範圍與限制 4
第五節 研究倫理 4
第二章 文獻回顧 7
第一節 教學知識定義與類別 7
第二節 知識管理與知識移轉 14
第三節 教學知識移轉之影響因素 29
第四節 教學知識移轉相關研究 31
第三章 研究方法 41
第一節 研究設計 41
第二節 研究個案 42
第三節 訪談大綱設計 44
第四節 資料蒐集 46
第五節 資料分析 48
第四章 研究發現 51
第一節 星光連鎖幼兒園教學知識特性 51
第二節 星光連鎖幼兒園教學知識移轉歷程 54
第三節 星光連鎖幼兒園教學知識移轉影響因素 70
第五章 結論與建議 81
第一節 結論 81
第二節 建議 84
參考文獻 89
附錄一 星光幼兒園觀課紀錄表 97
附錄二 星光幼兒園教務主管周工作說明 98
附錄三 星光幼兒園教學主管教研計畫檢核表 100
附錄四 星光幼兒園教學主管整體評核表 102

表目錄
表3-1 訪談題目 45
表3-2 訪談對象資料 48
表3-3 研究資料蒐集與分析 49


圖目錄
圖2-1 知識移轉的五個階段 19
圖2-2 知識創造過程、場域、形式與特徵 22
圖2-3 NONAKA知識轉換模式圖 23
圖2-4 移轉類型 24
圖3-1 研究架構 42
圖4-1 本研究發現之知識移轉歷程與影響因素 80

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