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研究生:陳梅香
研究生(外文):Mei-Hsiang, Chen
論文名稱:金融業工作績效影響因素之研究-企業文化、激勵制度與組織承諾之整合性觀點
論文名稱(外文):A Study of the Factors Affecting the Job Performance in Financial Industry- Integrating the Viewpoints of Corporate Culture, Incentive System and Organizational Commitment
指導教授:李國瑋李國瑋引用關係張宏吉張宏吉引用關係
指導教授(外文):Kuo-Wei, Lee Ph.DHung-Chi, Chang Ph.D
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺中科技大學
系所名稱:企業管理系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:97
中文關鍵詞:企業文化激勵制度組織承諾工作績效理財專員
外文關鍵詞:financial specialistscorporate cultureincentive systemsorganizational commitmentjob performance
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我國近年來金融產業蓬勃發展,金融商品不斷推陳出新,然理財專員為金融機構創造績效及展現差異化之重要人力資本,為探討理財專員之工作績效,本研究自我國金融機構企業文化、激勵制度、組織承諾之角度探討其關聯性。
本研究以量化問卷調查方式作為研究方法,研究對象為我國金融機構理財專員;在問卷發放上,總計發放350份,回收有效問卷338份,有效回收率96.57%。研究結果顯示:金融機構之企業文化、激勵制度、組織承諾對理財專員之工作績效均產生正向顯著影響。
本研究最後根據實證結果提出管理意涵及建議,藉此提供管理階層,就提升理財專員職涯穩定之角度,使國人於理財時能有更為適格之理財專員為其提供規劃及管理,更藉此提高我國金融業者爭取境外財富管理的競爭力。
Taiwan''s financial industry has undergone rapid development as of late. Innovations on current financial instruments continue to be brought forth,yet financial specialists are vital,and very human assets that create meritorious achievements and showcase their diversity for the financial institutions that employ them. To explore the work performance of financial specialists,this study explores the correlations from the perspective of corporate culture,incentive systems and organizational commitment of Taiwan’s financial institutions.
This study adopted the quantitative survey approach as its research methodology,with the object of research being financial specialists working for financial institutions. A total of 350 questionnaires were distributed with a total of 338 valid responses. The effective recovery rate was 96.57 percent. Research results show that a significant positive effect on the performance of financial specialists was brought about by financial institution’s corporate culture,incentive systems and organizational commitment.
Finally,this study sites management implications and proposes recommendations for management based on the empirical results from the perspective of enhancing the career stability of financial specialists,so that the public can locate qualified specialists for financial planning and money management needs, and more importantly,from the perspective of boosting the competitiveness of Taiwan’s financial industry to allow it to compete overseas wealth management systems.
目 錄
中文摘要 i
Abstract ii
誌 謝 iii
目 錄 iv
表目錄 vi
圖目錄 vii
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 5
第三節 研究目的 7
第四節 研究流程 8
第二章 文獻探討 11
第一節 國內金融業發展概況簡介11
第二節 企業文化12
第三節 激勵制度 20
第四節 組織承諾 30
第五節 工作績效 38
第六節 各構面關係推論 48
第三章 研究方法 50
第一節 研究架構 50
第二節 研究假設 51
第三節 變數操作型定義與衡量51
第四節 抽樣與問卷設計56
第五節 資料分析方法57
第四章 研究結果 59
第一節 敘述性統計分析 59
第二節 信度與效度分析60
第三節 各研究構面關聯性探討 68
第五章 研究結論與建議71
第一節 研究結論 71
第二節 討論與意涵72
第三節 研究限制與未來研究發展75
第四節 研究建議 77
參考文獻 79
附 錄 91
參考文獻
一、中文部份
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電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20220615)
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1. 員工特徵對工作滿意,組織承諾,組織公民行為,工作績效的影響-以派遣人員為例
2. 企業文化、員工工作價值觀及組織承諾之關聯性研究-以台灣地區主要集團企業為例
3. 主管領導型態、員工人格特質、組織激勵制度與員工工作績效之相關性--以保險業務員為例
4. 領導型態、工作特性、組織承諾與工作績效關係之研究─以縣市主計人員為例
5. 企業願景、企業文化、員工生涯發展與組織承諾之關係研究─以台灣製造業為例
6. 零售業員工的人格特質與工作生活品質對組織承諾、工作投入、服務態度與工作績效的影響之研究
7. 人格特質與工作特性之契合對工作滿足與組織承諾之影響
8. 我國壽險業務人員工作生活品質、組織承諾及工作績效相關性之研究
9. 薪資制度、組織承諾與工作績效關係之研究~以鍋爐製造業為例
10. 工作滿足、組織承諾、工作績效與離職意圖之關係研究
11. 不同激勵制度對新世代工作族群之激勵效果及對其工作滿足與組織承諾之影響:以一電腦製造公司為例
12. 企業文化契合度與留職傾向之研究:以中國石油公司為例
13. 工作滿足感,企業文化與組織忠誠度之關係研究
14. 組織政治知覺、組織氣侯、角色壓力、組織承諾與工作績效關聯性之研究-以嘉義縣稅捐稽徵處為例
15. 組織承諾及其影響因素對組織後果之研究-以楠梓加工出口區員工為例
 
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