(3.239.33.139) 您好!臺灣時間:2021/03/07 23:11
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:邱承熙
研究生(外文):Cheng-His Chiu
論文名稱:台灣牙醫診所經營模式之個案研究
論文名稱(外文):A Case Study of the Business Model of a Dental Clinic in Taiwan
指導教授:李存修李存修引用關係
口試日期:2017-04-27
學位類別:碩士
校院名稱:國立臺灣大學
系所名稱:財務金融組
學門:商業及管理學門
學類:財務金融學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:61
中文關鍵詞:牙醫牙醫診所SWOT經營策略差異化經營策略目標集中策略
外文關鍵詞:dentistdental clinicSWOTbusiness strategydifferentiation strategyfocus strategy
相關次數:
  • 被引用被引用:0
  • 點閱點閱:210
  • 評分評分:系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔系統版面圖檔
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:0
本研究立足於文獻分析法,並以個案研究法,對於位於基隆市安樂區之L個案診所之經營與市場竸爭進行研究。該個案診所創立於1998年,近幾年隨著附近人口增多,集合式住宅不斷興建,帶來蓬勃商機,以致於個案診所所在地附近陸續出現了牙醫診所。因而本研究就個案診所之經營模式,分析其經營策略,並以SWOT分析個案診所經營所出現之優勢、劣勢、機會以及威脅。
本研究經由個案研究法,個案診所之優勢,包括1.醫術精湛獲得值得信任;2.口碑佳帶動消費的主動行銷。劣勢,包括1.高訂價標榜流失部份客群;2高品質服務提供帶動成本上升;3. 區域人口結構出現變化。威脅,包括:1大批牙醫醫療技術專業人員強勢入駐;2. 新客層對醫療專業之要求轉向。至於機會,包括1. 擦亮L診所之招牌;2. 基隆市目前仍有市場,亟需牙醫診所進駐。
本研究並對個案診所之經營提出相關建議。
This case study was conducted based on literature analysis to investigate the business model and market competitiveness of a L clinic in the Anle District, Keelung City. The case clinic was founded in 1998. In recent years, the population in the district has increased and revenue houses have been constructed one after another, resulting in ample business opportunities. Consequently, dental clinics have emerged around the region of the case clinic. Thus, this study examined the business model of the case clinic and analyzed its business strategies through SWOT analysis.
The strengths were identified as trustworthy proficiency and proactive marketing led by positive word of mouth. The weaknesses were hefty price tags that deter partial customers, high costs resulting from high quality of services, and changing demographic structures in the region. The threats include a great amount of dental specialists coming to the region and new customers’ changed needs of healthcare expertise. The opportunities include brand marketing of the L clinic and the substantial market need of dental clinics in Keelung City.
Suggestions were proposed for the business operation of the case clinic.
目錄
誌謝II
中文摘要III
Abstract IV
目錄V
圖目錄VII
表目錄VIII
第一章 緒論1
第一節 研究背景與研究動機 1
第二節 研究目的與待解決問題 3
第三節 研究流程 4
第二章 文獻回顧與理論梳理5
第一節 SWOT理論5
第二節 企業競爭策略7
第三節 企業競爭五力模式 10
第三章 研究工具與研究流程17
第一節 個案診所簡介17
第二節 研究工具之選擇19
第三節 研究方法20
第四節 訪談之進行22
第五節 研究之嚴謹度23
第四章 研究結果25
第一節 個案診所之經營策略25
第二節 個案診所之SWOT分析30



第五章 結論、研究建議與研究限制41
第一節 結論41
第二節 研究建議42
第三節 研究限制43
參考文獻44
附錄48
附件54

圖目錄
圖1-1研究流程圖4
圖2-1 Porter一般性競爭策略8
圖2-2 Porter 五力的產業結構11
圖2-3 五力之間的威脅與作用力11
圖3-1個案牙醫診所交通位置圖17



表目錄
表3-1開放式訪談對象資料一覽表21
一、中文專書期刊與論文
Allison﹐M. & Kaye﹐J.著,蔡美慧譯(2001),非營利組織的策略規劃實務指南與工作手冊,台北:喜瑪拉雅研究發展基金會。
Griffin﹐R. W.著,方世榮譯(1999),基礎管理學,台北:東華。
大前研一(1984),策略家的智慧。臺北:長河。
方至民(2000),企業競爭優勢,台北:前程企業。
伍忠賢(2003),策略管理,台北:三民。
林孝怡(2010),探討一人牙醫診所、聯合牙醫診所與連鎖牙醫診所的經營模式利弊-以S牙醫診所為例,交通大學高階主管管理碩士學程碩士論文。
林建煌(2008),管理學,臺北:新陸。
吳思華(1988),產業政策與企業策略,中國經濟企業研究所。
高淑清(2008)。質性研究的18堂課:首航初探之旅。高雄市:麗文。
湯明哲(2003),策略精論:基礎篇,台北:天下。
黃健文(2016),連鎖牙醫診所歷年滿意度研究--以東群牙醫聯盟連鎖診所為例,台灣大學國際企業管理組研究所碩士論文。
袁寶華(2014),新竹地區牙醫業的藍海策略-以某牙醫診所為例,交通大學管理學院高階主管管理碩士學程碩士論文。
潘淑滿(2003),質性研究:理論與應用。第三章。台北:心理出版社。
葉重新(2001)。教育研究法,台北:心理出版社。
謝錦堂、劉祥熹(2005),Porter 基本策略之績效涵義:台灣電子類上櫃公司之實證研究,東吳經濟商學學報,第51期。


二、外文專書期刊
Asker, D. A. (1984). Strategic Market Management. New York: John Wiley & Sons Co
Booz, Allen, and Hamilton(Carl) (1982), New Products Management for the(1980s), New York,
Branscomb, L.M. and F. Kodama(1993). Japanese Innovation Strat-egy-Technical Support for Business Visions, M.A: University Press of America, Inc.
Christensen, C. M.(1997), The Innovator’s Dilemma, Boston:Harvard Business
School Press.
Christopher Freeman(1982), The Economics of Industrial Innovation, MIT Press.
Collett﹐Stacy(1999).SWOT Analysis﹐Computerworld l33:58-61.
Corrall﹐Sheila.(2000).Strategic Management of Imformation Services﹕A Planning
Handbook ,Lonton﹕Aslib/IMI.
Francis C.Dane(1990),Research Methods. California: Brooks/Cole Pub. Co
Gilbert, J. T.(1994). Choosing an innovation strategy: Theory and practice. Business Horizons 37(6):16-2
Grant, R. M.(1991), The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation. California Management Review, 33,    
3, .114-135.
Hansen, A.H. and S. E. Harris(1951), Schumpeter:Social Scientist﹐Harvard University Press﹐Cambridge﹐Mass.
Hofer, C. W. and D. Schendel (1978), Strategy Formulation: Analyical Concepts St. Paul: West Publishing Co.
Hope, J. and T.Hope, (1997), “Competing in the Third Wave: The Ten Key Management Issues of the Information Age,” Harvard Business School Press. Kaplan, R. S. and Norton, D. P.(1992), “The Balanced Scorecard-M
Kadushin, A. (1990). The social work interview: A guide for human service professionals. New York: Columbia University Press
Lincoln, Y. S., and E. G. Guba (1985). Naturalistic inquiry. Beverly Hills, CA: Sage.
Michael E. Porter(1980),Competitive Strategy”,N.Y.Free Press.
Mishler, E. G. (1986), Research interviewing: Context and narrative ,52-116
Parsons, Andrew J.(1992), Building Innovativeness in Large U.S. Corporations, The Journal of Consumer Marketing, 9(2), 35-50, Spring.
Porter, M. E.(1985), Competitive Advantage. New York: Free Press.
Robert, Michel(mike).(1995). Product Innovation Strategy Pure and Simple. NY: McGraw-Hill, Inc
Robert, E. B.and M. H. Meyer.(1991),Product Strategy and Corporate Success. Engineering Management Review, Spring, 4-18
Rochford and Linda,Rochford(1991).Generating and Screening New Product Ideas, Industrial Marketing Management.
Sharplin﹐Arthur.(1985).Strategic Management﹐New York:McGraw-Hill.
Treacy,Michael M. and Wiersema,Fred F.(1995), The Discipline of Market Leaders: Choose Your Customers, Narrow Your Focus, Dominate Your Market, MA: Addison-Wesley.
Turner﹐M.(2001).How Does Your Conpany Measure Up﹐Black Enterprise l32(4):52-53.




三、網路資源
林長億等,http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1607041200317
欣隆牙醫診所,http://smile-light.myweb.hinet.net/
基隆市安樂區戶政事務所,http://www.anle-house.gov.tw/students/previous.asp
基隆市衛生局,基隆市105 年醫療資源現況及分析,2016年5月,https://www.klchb.gov.tw/KLCHB/_uploadS/statistic/statistic/6165/file/%E5%87%BD%E5%A0%B1%E6%AA%94-%E5%9F%BA%E9%9A%86%E5%B8%82105%E5%B9%B4%E9%86%AB%E7%99%82%E8%B3%87%E6%BA%90%E7%8F%BE%E6%B3%81%E5%8F%8A%E5%88%86%E6%9E%90.pdf
台灣牙醫師網,http://tw-dentist.com/front/bin/ptdetail.phtml?Part=2008122401
基隆市政府民政處,http://civil.klcg.gov.tw/tw/Subject/Population2
內政部統計處,http://www.moi.gov.tw/stat/

QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
系統版面圖檔 系統版面圖檔