臺灣博碩士論文加值系統

本文針對Fintech中的行動支付作為研究主題，並且著重於行動支付中的「付款」方式作為探討的方向，本研究討論的付款方式有兩種：第一、消費者「週期性消費以取得服務」，所產生的定期帳單繳納之需求，例如繳納電信費用、信用卡費用、月租停車費用、水電費用、應納稅單等等；第二、消費者「非經實體商家之消費以取得商品」，所產生之日常消費款項繳納之需求。
　　本文就消費者與專家問卷訪談方式進行。消費者訪談方面，我們獲得外部因素透過影響科技接受模式，進而影響採用意願。其中的外部因素包含了，行動支付的安全性、知覺風險性、以及行動支付與實體通路付款頻率的比較，這些外部因素又會因為不同年齡、職業、收入與教育程度背景的受訪者產生差異。這些現象在專家訪談的結果也有發現，根據受訪的專家認為，不同年齡、收入、職業與文化背景的民眾，對於消費「付款」有不同的習慣，例如有人對於現金的依賴度很高，所以就算行動支付服務帶來便利，實體通路支付仍舊有存在的必要性。
　　科技接受模式中的知覺有用與易用性影響下，不同年齡、教育與職業背景的受訪者存在差異性，例如，研究所以上比起高中學歷的受訪者認為行動支付具有知覺有用與易用性、大專比起高中學歷的受訪者認為行動支付具有知覺有用與易用性。採用意願方面，研究所以上與大專畢業比起高中學歷的受訪者，有更高的採用意願；在每月收入區間中，收入介於2萬-4萬元受訪者對於行動支付的採用意願最低。這些結論也在專家訪談中得到印證，專家認為：較年長的民眾對於行動支付系統的認知不高，較不會操作；另一方面，知識份子或者高所得的民眾對於行動支付系統接受度高。

In this paper, we focus on the mobile payment in Fintech. There are two kinds of payment styles discussed in this study, first, consumers "cyclical consumption to obtain service" , such as the payment of telecommunications charges, credit card fees, monthly parking fees, utilities fees, taxable bills and so on; second, consumers "non-physical business consumption to obtain goods." the daily consumption of the payment of the demand.
This article use consumer and expert questionnaire interviews. In terms of consumer interviews, we gain external factors that affect adoption by technology acceptance model. The external factors include the safety of action payments, the perceived risk, and the comparison of the frequency of payment of action payments with physical access, which will be different for respondents of different ages, occupations, income and

educational background The These findings are also found in expert interviews. According to the interviewed experts, people of different ages, income, occupation and cultural backgrounds have different habits for spending "payments", such as the high degree of reliance on cash Even if the mobile payment service brings convenience, the physical access payment is still necessary.
There are differences in respondents of different ages, educational and occupational backgrounds under the influence of perceived usefulness and ease of use in the technology acceptance model. For example, respondents who are higher than those of high school education believe that action payments are perceived and useful In the case of respondents who believe that action payments are perceived useful and easy to use. In terms of willingness to use, the Institute has a higher willingness to use than a college graduate who has graduated from college. In the monthly income range, the income is between $ 20,000 and $ 40 million. The lowest will. These conclusions are also confirmed in the expert interview, experts believe that: older people for the action payment system awareness is not high, less will operate; the other hand, intellectuals or high-income comsumers are more willingness to adopt mobile payment.

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