臺灣博碩士論文加值系統

個案描述傳統電視媒體面對新媒體的衝擊，網路涵蓋率逐年增加，智慧手機、平板電腦等行動裝置快速普及，影音串流技術越來越成熟，改變了觀眾看電視的習慣，使得傳統電視的收視率逐年下滑，加上有線電視數位化，數位化後出現更多頻道，也間接影響頻道的收視率，導致頻道業者收入減少；2012年NCC開放跨區經營，導致系統業者削價競爭，衝擊系統業者收入。台灣影視產業的市場小，導演、製播相關人才紛紛到大陸尋找機會，導致人才不足。
在面對這樣嚴峻的產業環境下，三立電視 總經理思考的不是對抗新媒體，而是運用本身的資源及優勢來發展新媒體，在積極發展新媒體的同時也讓漸漸萎縮的傳統電視突破成長，持續增加公司營收。
本個案可用於討論資源基礎理論、資源拼湊、模組化、左右開弓組織發展等相關議題的討論。通過本個案的探討，將可以了解傳統媒體面對新媒體的挑戰時的轉型做法，進而更了解企業面對外部環境變化，如何檢視自己所擁有的資源，運用自身所擁有的優勢轉換為企業核心競爭力，建立持續性的競爭優勢來面對多變的未來的相關管理議題。

This study investigated the strong impact new media had on traditional television media. The Internet coverage rate increased yearly, mobile devices such as smart phones and laptops became popular rapidly, and video streaming techniques matured greatly. These reasons had changed the audience’s habit of watching television and resulted in the decline of traditional television ratings. Besides, more channels were made after the digitalization of cable television, which indirectly affected the ratings of the channels and lowered the incomes of the industry. In 2012, NCC allowed service area expansion, causing price competitions among system operators and impacts on their incomes. The audiovisual market in Taiwan was limited, so many directors and talents of production and broadcasting went to China to seek opportunities, leading to the lack of personnel.
Confronted by such a harsh industrial environment, the general manager of SET News Channel thought of developing new media with its existent resources and advantages instead of competing against it. With the Channel’s progressive development of new media, its traditional television, which had been gradually shrinking, also grew and helped increase the profits of the company continuously.
This study could be used for the discussions of resource-based theory, resource bricolage, modularity, and ambidextrous organization development. It helped understand the transformation strategies traditional media adopted in the face of new media. Related management issues such as the ways industries confronted with the change of outer environment, methods to survey the resources possessed by industries, the transformation of intrinsic advantages into core competencies of industries, and the construction of competitive advantages in the face of the changeable future were also explored.

論文摘要 I
ABSTRACT II
誌謝 III
目錄 IV
表目錄 VIII
圖目錄 IX
壹、 個案本文 1
一、 序曲 1
二、 有線電視產業的外患-新媒體 2
何謂新媒體 2
網路觸及率逐年增加，電視不再是主流媒體 3
新媒體改變追劇習慣，電視不再唯一 3
數位廣告量已經超越電視廣告量 4
三、 有線電視產業的內憂-電視產業問題 5
台灣有線電視生態系統及營收模式 5
有線電視數位化，稀釋了頻道的收視率 7
開放跨區，系統業者削價競爭 7
電視台自製率低，外購成本低又有收視率 8
人才流失，影視前後台人才不足 8
四、 你所不知道的三立電視 9
堅持原創，100%自製，製作華劇，堅持品質，創造華流 9
台灣最大的內容供應商 9
六個家族頻道，全國總收視第一 10
逆向操作？雜誌出版 11
台灣影視前後台人才培育基地 12
社群粉絲經營與粉絲互動，把人帶回電視 13
跨部門專案執行，提供全媒體服務 15
重視資訊發展，獨創業界TVR、NSM及CAMS系統 16
五、 乘風破浪，跨界發展新媒體 20
第一個雲端的新聞網-三立新聞網 20
電視看得到網路買得到的購物網-電電購 22
第一個影音加明星的視頻網-Vidol 24
六、 三立電視的下一步 27
七、 附錄 28
附錄一:參考圖表 28
2000到2015年五大媒體觸及率（百分比％）(資料來源：2015年尼爾森媒體使用行為研究報告) 28
2007年到2015年媒體廣告量表(資料來源：台北市媒體服務代理商協會MAA 2016年台灣媒體白皮書報告) 28
附錄二: 願景、使命、經營方向 30
附錄三 :三立電視部門簡介 32
附錄四: 三立電視大事記 34
貳、 個案討論 37
一、 個案總覽 37
二、 教學目標與適用課程 39
三、 學員課前討論問題 42
四、 個案人物背景 43
五、 個案分析 44
課程目標一：資源基礎理論的核心競爭力議題探討 45
課程目標二：資源拼湊以資源運用加速新媒體發展議題探討 52
課程目標三：模組化的全媒體整合服務商業模式議題探討 59
課程目標四：左右開弓的企業轉型下組織發展議題探討 65
六、 課程結論 68
七、 教學建議 68
八、 板書規劃 73
(一) 板書一：新媒體與傳統媒體比較 73
(二) 板書二：五大媒體觸及率比較 73
(三) 板書三：有線電視生態圖 74
(四) 板書四：有線電視的內憂與外患 74
(五) 版書五：三立電視發展時間軸 75
(六) 版書六：三立電視全媒體服務 75
(七) 版書七：管理議題 76
(八) 版書八：議題層次 76
(九) 版書九：資源基礎 77
(十) 版書十：影視音生態系統 77
(十一) 版書十一：資源拼湊 78
(十二) 版書十二：模組化 78
(十三) 版書十三：左右開弓 79
參、 參考文獻 80
一、 中文參考文獻 80
二、 英文參考文獻 81
三、 網站部分 82
表目錄
表 1 傳統媒體與新媒體比較 3
表 2 教學目標 40
表 3 適用課程 41
表 4 人物介紹 43
表 5 教學課程規劃－課程目標一 69
表 6 教學課程規劃－課程目標二 70
表 7 教學課程規劃－課程目標三 71
表 8 教學課程規劃－課程目標四 72
圖目錄
圖 1 有線電視生態系統 6
圖 2 三立電視十大最活躍的節目粉絲頁 14
圖 3 三立電視十大最樂門的貼文 14
圖 4 三立全媒體服務商業模式 16
圖 5 電視收視率系統-TVR系統示意圖 17
圖 6 節目內容資產管理系統-CAMS系統效益 18
圖 7 新聞媒體資產管理系統-NSM系統示意圖 18
圖 8 三立新聞網首頁 21
圖 9 三立新聞網內容發展策略 21
圖 10 三立電電購首頁 23
圖 11 三立電電購發展策略 24
圖 12 三立vidol首頁 25
圖 13 三立vidol會員發展策略 26
圖 14 教學目標層次圖 39
圖 15 個案策略思維圖 44
圖 16 資源基礎模式 46
圖 17資源基礎理論的策略分析架構 47
圖 18 三立電視資源基礎下策略分析架構 50
圖 19 三立電視影視音生態循環系統 50
圖 20 資源拼湊三大特性 53
圖 21 三立電視的資源拼湊新媒體發展慨念 58
圖 22 模組化系統拆解組合示意圖 59
圖 23 模組化設計三元素 60
圖 24 三立電視五大類模組 63
圖 25 2016年台北跨年活動官網 64
圖 26 三立電視的左右開弓組織發展模式 67

一、 中文參考文獻
1. 保羅。萊文森(美)著，何道寬譯（2011），新新媒介。
2. 劉幼琍（2005），數位時代的有線電視經營與管理。
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4. 陳蕾琪（2005），台灣有線電視產業現況分析。財團法人資訊工業策進會。
5. 張登凱（2003），從單向到互動、從節目收視到加值服務—有線電視數位化的理想與實現，台灣大學新聞研究所碩士論文。
6. 台北是數位行銷經營協會（2017/04），2016台灣數位廣告量統計報告
7. 台北市媒體服務代理商協會，2016年台灣媒體白皮書
8. 陳意文（2009）,『創新產品的資源拼湊與價值實現之研究：採新資源基礎觀點之定性與定量分析』，博士論文。
9. 司徒達賢（1995），《資源基礎理論與企業競爭優勢關係之探討》，行政院國家科學委員會專題研究計劃成果報告
10. 江明洲（2003）. 模組化理論與實務之研究-以資訊電子業B公司為例. 碩士，國立台灣政治大學.
11. Baldwin, C. Y., Clark, K. B.,「模組世紀之管理」，哈佛商業評論精選2001年12月 (2001)
12. 喬為國（2009），商業模式創新興起緣由,含義與特點，商業模式創新的構成條件


二、 英文參考文獻
1. Barney, J.B., (1991), “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage,”Journal of Management,17(1),99-120.
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3. Prahalad , C.K. & Hamel, Gary, (1994) Strategy as a Field of Study:Search For a New Paradigm?, Strategic Management Journal, Vol. 15, Special Issue, Summer, pp5-16.
4. Baker, T & Nelson, R.E. (2005), “Creating something from nothing: Resource construction through entrepreneurial bricolage,” Administrative Seience Quarterly, 50, 392-366
5. Baker, T. (2007). Resources in play: Bricolage in the toy store(y). Journal of Business Venturing, 22, P.694-711.
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11. Sendil K. Ethiraj, Daniel Levinthal, Rishi R. Roy, (2008), “The Dual Role of Modularity : Innovation and Imitation,” Management Science, 54(5), 939-955.
12. Karim, Samina (2006): Modularity in organizational structure: The reconfiguration of internally developed and acquired business units, in: Strategic Management Joumal, Vol.27,S.799-823
13. March, J. (1991). Exploration and Exploitation in Organizational Learning. Organization Science,2(1):71-87.
14. Julian Birkinshaw & Cristina Gibson (2004), “Building Ambidexterity Into an Organization,” MIT Sloan Management Review, Summer 2004, Vol 45, 47-55

三、 網站部分
1. 維基百科https://zh.wikipedia.org/wiki/新媒體
2. 台灣Word http://www.twword.com/wiki/新媒體
3. 三立電視官網http://www.settv.com.tw/
4. 維基百科https://zh.wikipedia.org/wiki/三立電視
5. 國街通訊傳播委員會106/02/08新聞稿https://www.ncc.gov.tw/chinese/print.aspx?table_name=news&site_content_sn=8&sn_f=36990
6. 維基百科https://zh.wikipedia.org/wiki/三立電視戲劇節目列表
7. MBA 智庫百科 http://wiki.mbalib.com/zh-tw/商業模式創新