(3.235.191.87) 您好!臺灣時間:2021/05/14 21:02
字體大小: 字級放大   字級縮小   預設字形  
回查詢結果

詳目顯示:::

我願授權國圖
: 
twitterline
研究生:陳孝承
研究生(外文):CHEN,HSIAO-CHENG
論文名稱:領導風格和組織承諾對員工滿意度之影響:以Y公司為例
論文名稱(外文):Impacts of Leadership Style and Organizational Commitment on Job Satisfaction:The Case of Y Company
指導教授:李博志李博志引用關係李亭林李亭林引用關係
指導教授(外文):LI, PO-CHIHLI, TING-LIN
口試委員:陳宜伶吳建興
口試委員(外文):YANG, YUNG-KAWU,CHIEN-HSING
口試日期:2017-06-05
學位類別:碩士
校院名稱:國立高雄大學
系所名稱:亞太工商管理學系碩士班
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:組織承諾工作滿意度領導風格
外文關鍵詞:leadership stylejob satisfactionorganizational commitment
相關次數:
  • 被引用被引用:1
  • 點閱點閱:129
  • 評分評分:
  • 下載下載:0
  • 收藏至我的研究室書目清單書目收藏:1
在全球競爭激烈的時代,應如何創造競爭優勢以維持與增進企業績效,創造幸福企業,是大家長期以來關注的組織管理議題。探討企業內部員工的工作滿意度與工作情形有助於衡量人力資源管理機能之成效。本研究運用員工的組織承諾、工作滿意度與領導風格來探討其對組織績效的影響。由於大部分各行各業皆需仰賴人力資源,因此本研究以Y鋼鐵公司為研究的標地,針對企業內的員工進行問卷調查,收回有效問卷共201份。運用有效樣本進行人口統計變項分析、信度分析、變異數分析、研究變項之相關分析與迴歸分析分析之後,其研究結果如下:
一、領導風格對於工作滿意度有正向影響。
二、組織承諾對員工工作滿意度有正向影響。
三、領導風格在部分人口統計變項上有顯著差異。
四、組織承諾在部分人口統計變項上有顯著差異。
五、員工工作滿意度在不同人口統計變項上均無顯著差異。

In the era of global competition, how to create competitive advantage to maintain and enhance business performance and create a happy business, is that we have long been concerned about the organization and management issues. Exploring the job satisfaction and work of the internal staff helps to measure the effectiveness of human resource management. This study uses the organizational commitment of employees, job satisfaction and leadership style to explore its impact on organizational performance. As most of the various industries need to rely on human resources, so this study to Y steel company for the study of the target, for employees within the enterprise questionnaire survey, with a total of 201 valid questionnaires. The results of this study are summarized as follows:
1.Leadership style has a positive impact on job satisfaction.
2.Organizational commitment has a positive impact on employee job satisfaction.
3.Leadership style has partial significant differences in demographic variables.
4.Organizational commitment has partial significant differences in demographic variables.
5.There was no significant difference between in employee’s job satisfaction and demographic variables.

致謝 II
摘要 III
ABSTRACT IV
目錄 V
表目錄 VII
圖目錄 VIII
第一章 緒論 1
第一節 研究背景 1
第二節 研究動機 1
第三節 研究目的 3
第四節 研究程序 4
第二章 文獻探討 5
第一節 台灣鋼鐵產業分析 5
第二節 領導風格 6
第三節 組織承諾 9
第四節 工作滿意度 12
第五節 各構面之相關文獻 15
第三章 研究方法 18
第一節 研究架構 18
第二節 操作型定義 19
第三節 問卷設計 21
第四節 研究對象 25
第五節 資料分析工具 25
第四章 實證分析 30
第一節 個案簡介 30
第二節 有效樣本人口統計變項分析 31
第三節 信度分析 33
第四節 變異數分析 37
第五節 相關分析 46
第六節 迴歸分析 48
第七節 假設檢驗 52
第五章 結論與建議 54
第一節 研究結論 54
第二節 建議 55
第三節 研究限制 55
第四節 未來研究建議 57
參考文獻 58
附件 : 問卷 61

表目錄
表 2-1領導諸多定義整理 15
表 2-2 國內外學者對組織承諾定義 17
表 2-4工作滿意度的定義 21
表 3-2領導風格問卷設計 28
表 3-3組織承諾問卷設計 30
表 3-4工作滿意度問卷設計 31
表 3-5前測Cronbach's α 值 34
表 3-6前測項目刪除時的 Cronbach's α值 34
表 4-1人口敘述性統計表 39
表 4-2領導風格之信度 Cronbach α 值 41
表 4-3組織承諾之信度 Cronbach α 值 42
表 4-4工作滿意度之信度 Cronbach α 值 43
表 4-5各構面之信度 Cronbach α 值 44
表 4-6領導風格之描述性統計量 45
表 4-7組織承諾之描述性統計量 46
表 4-8工作滿意度之描述性統計量 48
表 4-9 性別與各構面之差異性分析 50
表 4-10 年齡與各構面之差異性分析 50
表 4-11 教育程度與各構面之差異性分析 51
表 4-12 年資與各構面之差異性分析 52
表 4-13職等與各構面之差異性分析 53
表 5-1各構面的相關分析 54
表 6-1領導風格對工作滿意度的迴歸分析表 55
表 6-2領導風格交易型對工作滿意度的迴歸分析表 56
表 6-3領導風格轉換型對工作滿意度的迴歸分析表 56
表 6-4組織承諾對工作滿意度的迴歸分析表 57
表 6-5價值承諾對工作滿意度的迴歸分析表 57
表 6-6努力承諾對工作滿意度的迴歸分析表 58
表 6-7留職承諾對工作滿意度的迴歸分析表 58
表 7-1假設驗證結果 60

圖目錄
圖 1-1研究流程圖 11
圖 2-1 Mowday, Steers and Porter之組織承諾模式 19
圖 3-1 本研究架構圖 25
圖 6-1以工作滿意度為效標變項之路徑分析 58


參考文獻
中文部份
1.王青祥(1985) 。組織溝通、參與決策、個人特質、角色壓力與工作態度之關係。國立政治大學心理研究所碩士論文。
2.劉金川(2016)。鋼鐵產業員工之工作特性與工作壓力之研究-以C公司為例。國立高雄應用科技大學工業工程與管理研究所碩士論文
3.王俊翔(2009)。信任關係、工作滿足、知識分享與組織創新關係之研究-以新竹地區資訊業者為例。碩士論文,南華大學企業管理系管理科學研究所。
4.王彥程(2000)。臺灣企業員工人際溝通能力之衡量及其量表發展之研究,長榮管理學院/經營管理研究所。
5.江信逸(2008)。企業社會責任、組織承諾與組織公民行為關係之研究,南台科技大學研究所碩士論文。何坤龍、鄭芬姬 (2005) 。溝通與協商:理論與實務=Communication and negotiation,新陸書局股份有限公司,臺北市。
6.吳秉恩(1993)。組織行為學,臺北:華泰文化事業公司。
7.李元墩(1999)。組織溝通研究之回顧與展望。中華管理評論國際學報,2(5),121-131。
8.李成言(2003)。領導學基礎,中央廣播電視大學出版社。
9.杜怡潔(2015)。半導體產業員工組織承諾對主管領導風格和工作績效之中介作用-員工幸福感之調節效果,國立高雄師範大學人力與知識管理研究所碩士論文。
10.沈琡惠(2016)。國民小學學習輔導志工參與動機、工作滿意度與組織承諾之研究─以新北市板橋區為例,臺北市立大學人文藝術學院國民小學教師在職進修公民與社會教學碩士學位班
11.林冠宏 (2003)。「轉換型領導、組織認同、組織溝通對領導效能影響之研究–以台南縣政府組織變革為例」,國立中正大學企業管理研究所碩士論文。
12.翁招玉 (2010)。成人教育志工工作價值、工作投入、工作滿足與組織承諾關係之研究,國立中正大學成人及繼續教育所博士論文。
13.許元瑄(2016)。文化智與工作滿意度的關係:外派人員政治技巧當作調節變項,國立臺灣師範大學國際人力資源發展研究所碩士論文。
14.陳錦華 (2002)。組織內部服務品質對員工工作滿意度影響之研究-以稅捐處某單位為例,國立成功大學企業管理學系碩士班論文。
15.盧麗如 (2006)。組織文化、主管領導風格、員工工作滿意度與組織績效之研究,國立中正大學企業管理所碩士論文。
16.張潤書(1988)。組織行為與管理。台北:五南圖書出版公司。
17.張春興 (1991)。現代心理學:現代人研究自身問題的科學。臺灣:東華。
18.陳海鳴 (1993)。管理概論-理論與台灣實證,第三版。台北:華泰文化事業 有限公司:台北
19.陳至頌 (1992)。組織氣候與自動離職率關聯性之研究。東吳大學管理學研究所碩士論文,台北市。
20.隋俊祥 (2014)。科技接受認知對臺北高運量捷運使用者滿意度之影響-以使用態度為中介變項。淡江大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文,新北市。

二、外文部分
1.AGIMO. (2006). Performance Indicator Resource Catalogue Version 1.2. Australian: Australian Government Information Management Office.
2.Akkermans, H., & Oorschot, K. (2002). Developing a balanced scorecard with system dynamics. Journal of the Operational Research Society.43,30-34
3.Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63, 1-18.
4.Alpander, G. G. (1990). Relationship between commintment to hospital goals and job. Health Care Management Review, 15(4), 51-62.
5.Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
6.Bass, B. M. (1985). Leadership: good, better, best. Organizational Dynamics, 13(3), 26-40.
7.Bass, B. M., & Avolio, B. J. (1990). Transformational leadership development manual for the multifactor leadership questionnaire. Palo Alto, CA: Consulting Psychologist Press.
8.Deluga, R. J. (1990). The effects of transformational, transactionsl, and laissez-faire leadership characteristics on subordinate influencing behaviour. Basic & Applied Social Psychology, 11(2), 191-203.
9.Dessler, G. (1979). Human Behavior Improving Performance at Work. Virginia: Prentice-Hall.

電子全文 電子全文(網際網路公開日期:20220614)
QRCODE
 
 
 
 
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               
第一頁 上一頁 下一頁 最後一頁 top
無相關點閱論文