根據衛生署調查統計台灣近視人口高達六成以上，高居世界之冠，全台視力需要矯正的總人數約為581萬人，在所有近視人口中，選擇配戴隱形眼鏡的人數佔51％，而大學階層的消費群更因生活型態在配戴隱形眼鏡這個族群裡更是有著一席之地，其中不外乎是隱形眼鏡具有輕巧、美觀、不影響活動以及實用的幾種特質。根據IBIS產業分析報告將線上銷售眼鏡隱形眼鏡通路列為十大快速發展產業之一，HOYA在2012年的調查也推論眼鏡及隱形眼鏡的市場近視人口在全球有龐大的市場，並且配戴眼鏡的人口數因技術發展及經濟成長呈現穩定成長的趨勢，使隱形眼鏡發展空間亦日漸趨龐大。
對於上述隱形眼鏡在未來的發展與商機，本研究的調查分析結果是以李克特(Liker Scale)五等量表作為問卷設計參考，針對有使用隱形眼鏡消費者的性別、年齡、收入、教育程度、職業進行研究假設設計並以SPSS 22.0系統檢定分析，以了解消費者在隱形眼鏡的使用動機、滿意度、忠誠度有無顯著的正負相關，檢定結果顯示各項研究假設部分成立與部分不成立，此一分析結果與隱形眼鏡被定位於是時尚美妝消耗品是相符的。本研究除系統檢定分析結果做出結論外並對企業提出相關建議。
關鍵字：隱形眼鏡、消費者行為、滿意度、忠誠度、動機、產業競爭力。

The nearsighted population of Taiwan is over 60% which is highest of the world according to the Ministry of Health and Welfare reports. There are 5.8million people need to take vision correction and 51% of them chose to take contact lenses. University students had already played an important role in contact lenses market. Contact lenses gives consumer connivance, attractive appearance, characters which makes it popular. According to IBIS report, contact lenses on line sales have been listed as top 10 growing industry. According market survey made by HOYA in 2012, it deducted lenses and contact lenses have a huge worldwide market. Because of the technology progress and economic stably growing, demand of contact lenses has raised a lot.
The Study is based on Liker Scale and SPSS system to make questionnaire and survey the Hypothesis. The results indicate that there are some parts of the hypothesis have significantly relationship between consumer’s behavior and royalty, satisfaction, motivation. According to the results will give some recommendations to the industry with the study.
Keyword: Contact lenses, Consumer’s Behavior, Satisfaction, Royalty, Motivation, Industry Competition.

誌謝 ⅰ
中文摘要 ⅱ
英文摘要 ⅲ
目錄 ⅳ
表目錄 ⅵ
圖目錄 ⅷ
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 1
第三節 研究方法 2
第四節 研究流程 2
第五節 研究架構 3
第二章 文獻探討 4
第一節 創新相關文獻探討 4
第二節 醫療器材之定義 6
第三節 隱形眼鏡經濟層面分析 7
第四節 社會層面分析 7
第五節 消費行為分析 8
第六節 消費滿意度分析 16
第七節 消費忠誠度分析 21
第八節 公司介紹 25
第九節 個案銷售策略分析 30
第十節 產業環境分析 32
第三章 研究方法 35
第一節 研究限制 35
第二節 研究對象與範圍 35

參考文獻:

中文參考文獻
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