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研究生:尚孝琴
研究生(外文):Hsiao-Chin,Shang
論文名稱:空軍基層官兵工作特性、工作壓力、組織承諾對於工作滿意度關係之研究
論文名稱(外文):The Relationship among Job Characteristics, Job Pressure, Organizational Commitment and Job Satisfaction for the Air Force Officers and Soldiers
指導教授:莊淑婷莊淑婷引用關係
學位類別:碩士
校院名稱:僑光科技大學
系所名稱:企業管理研究所
學門:商業及管理學門
學類:企業管理學類
論文種類:學術論文
論文出版年:2017
畢業學年度:105
語文別:中文
論文頁數:73
中文關鍵詞:工作特性工作壓力組織承諾工作滿意度
外文關鍵詞:job characteristicsjob pressureorganizational commitmentjob satisfaction
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政府為了撙節財政支出,透過限縮國防預算、裁減軍隊規模等方式應處。空軍之組織規模與經費亦同步配合裁撤及縮減。囿於國防預算支應有限,許多維修、保養及檢查上也日趨困難,在面臨國軍轉型、人力精簡、工作量增加情況下,是否會對官兵的工作滿意度產生影響,便非常值得研究與探討。本研究目的在探討空軍基層官兵工作特性、工作壓力、組織承諾與工作滿意度之關聯性,期能依據研究結果提出建議,供空軍相關部門做為提昇基層官兵滿意度之參考。
本研究採用問卷調查法,以空軍嘉義基地官兵為施測對象,總共各發出300份問卷,回收有效問卷257份,並使用結構方程模式(SEM)進行假設驗證。
資料分析發現,工作特性顯著正向影響組織承諾;工作壓力顯著負向影響組織承諾及工作滿意度;組織承諾顯著正向影響工作滿意度。
The Republic of China Air Force generation 2 flight fighters have been deployed for more than a decade. Owing to the National defense budget limitation, the flight fighter logistics maintenance and inspection is increasingly difficulty to sustain. In face of national military transformation, manpower reduction, workload increased, will the officers and soldiers have negative effect to job satisfaction?This study takes the Republic of China Air Force grassroots officers and soldiers as the research object to truly reflect the thoughts of military personnel and to explore the job characteristics, job pressure, organizational commitment and job satisfaction of the relevance. A total of 300 questionnaires were issued to the Chiayi Air Force Base personnel and 257 valid questionnaires were collected for this study.
Our analysis found that the job characteristic has significant positive impact on organizational commitment. Job pressure has significantly negative impact on organizational commitment and job satisfaction. Organizational commitment has positive impact on job satisfaction
中文摘要..................................i
英文摘要.................................ii
目錄...................................iii
表目錄...................................v
圖目錄..................................vii
第一章 緒論...............................1
第一節 研究背景與動機.......................1
第二節 研究目的............................2
第三節 研究範圍與對象.......................4
第二章 文獻回顧............................5
第一節 工作特性之定義與理論..................5
第二節 工作滿意度之定義與理論................9
第三節 工作壓力之定義與理論.................14
第四節 組織承諾之定義與理論.................20
第五節 工作特性與組織承諾之關係..............23
第六節 工作特性與工作滿意度之影響............24
第七節 工作壓力與組織承諾之關係..............25
第八節 工作壓力與工作滿意度之影響............26
第九節 組織承諾與工作滿意度之關係............26
第三章 研究方法與設計......................28
第一節 研究架構...........................28
第二節 研究假設...........................28
第三節 研究變相之操作型定義與衡量............30
第四節 研究設計...........................35
第五節 資料分析方法 ........................35
第四章 資料分析與研究結果...................38
第一節 無反應偏差之檢定.....................38
第二節 整體的驗證性因素分析、信度及效度分析....38
第三節 樣本資料之敘述性統計分析..............42
第四節 整體研究變項之敘述性統計..............44
第五節 研究各變數間之相關分析................48
第六節 模型驗證分析 ........................49
第七節 差異分析...........................52
第五章 結論與建議.........................57
第六章 參考文獻...........................59
一、中文部份..............................59
二、英文部份..............................68
附錄一 問卷調查表.........................69
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